Hotels: Waarom zeggen receptionisten uw kamernummer niet hardop?

Bij de incheckbalie begroet de receptionist u, rondt de betaling af en overhandigt u vervolgens de sleutel of keycard. Volgens de regels van de hotelsector spreken ze zachtjes, fluisteren ze of schrijven ze het kamernummer op een papiertje in plaats van het hardop voor te lezen. Dit is een verplichte regel, onderdeel van de internationale veiligheidsnormen in de hotelsector, om de veiligheid te waarborgen, het risico op fraude te verminderen en het voor gasten toch gemakkelijk te maken om het nummer op te zoeken wanneer dat nodig is.

Veiligheid staat voorop

Nick OrRico, algemeen directeur van het Fairmont Chicago Hotel (VS), zei dat het geheimhouden van kamernummers helpt om afluisteren te voorkomen. "We trainen ons personeel om het kamernummer nooit hardop te zeggen. In plaats daarvan schrijven ze het discreet op of programmeren het rechtstreeks in de sleutelkaart," zei hij.

Dit minimaliseert het risico dat vreemden de exacte locatie van de gast weten. Dit is vooral belangrijk voor alleenreizenden, vrouwelijke gasten of gasten die laat op de avond inchecken.

Receptionisten noteren vaak de kamernummers van gasten. Foto: vegoutmag

Schrijf het op papier, zodat klanten het gemakkelijk kunnen onthouden.

Greg Fregoso, directeur van het Blackstone Hotel in Chicago, zegt dat het opschrijven van kamernummers niet alleen een veiligheidsmaatregel is, maar ook dat het voor gasten makkelijker is om hun kamernummer op te zoeken als ze het vergeten zijn.

Alicia Wiley, algemeen directeur van Hotel Monaco Salt Lake City, VS, raadt gasten echter aan om tijdens hun reis de sleutelkaart niet samen met de envelop met het kamernummer vast te klemmen. "Als u beide verliest, geeft u de sleutel en het kameradres aan een dief", aldus Wiley. De veiligste manier is om een foto van het kamernummer te maken met uw telefoon en de sleutelkaart direct na het verlaten van de receptie apart te leggen.

Voorkom dat u wordt uitgebuit en onterecht wordt belast

Een andere reden is om het risico te verkleinen dat je wordt uitgebuit door boeven die je bijvoorbeeld rekeningen willen laten betalen, zegt Cameron Sperance, contentdirecteur bij Questex Hospitality and Travel. "In de film Ocean's 8 hoort Sandra Bullock het kamernummer in het Plaza Hotel, waarna ze incheckt en de vorige bewoner de rekening stuurt. Door je kamernummer op te schrijven, voorkom je dat je een gemakkelijk doelwit wordt voor opportunisten", zegt Sperance.

Hij geeft toe dat het een detail is in de film en dat het niet vaak voorkomt dat er fouten in de facturen worden gemaakt, maar niemand wil onverwachte uitgaven zien die niet van hem zijn.

Veiligheidstips bij een verblijf in een hotel

Gebruik altijd de binnengrendel en het secundaire slot wanneer u zich in de kamer bevindt.
Bewaar waardevolle spullen in een kluis of doe ze op slot in een koffer.
Indien u uw kaart verliest, dient u onmiddellijk de receptie te waarschuwen. U kunt dan een nieuwe kaart aanvragen (de oude kaart wordt dan gedeactiveerd).
Geef uw kamernummer of schema niet aan vreemden en plaats geen berichten op sociale media terwijl u er zelf niet bij bent.
Als er iemand op de deur klopt, kijk dan eerst door het veiligheidsgat voordat je opendoet. Als je de persoon niet kent of je onveilig voelt, bel dan de receptioniste of beveiliging.
Vermijd kamers op lage verdiepingen, omdat deze van buitenaf gemakkelijk kunnen worden ingebroken. Hetzelfde geldt voor kamers in de buurt van liften en aan het einde van trappenhuizen, voor extra veiligheid.
Gasten die alleen reizen, moeten kamers met deuren naar aangrenzende kamers vermijden.
Als u niet voor een tweede persoon hoeft te betalen, kunt u het beste een kamer voor twee personen boeken en bij het inchecken om twee sleutels vragen. Zo creëert u het gevoel dat u niet alleen bent.

Kortom, je kamernummer niet hardop noemen is niet alleen uit beleefdheid, maar ook een belangrijke beschermingslaag voor je reis. Door de informatie privé te houden, je kamerkaart apart te houden en de bovenstaande tips te volgen, zorg je ervoor dat je vakantie of zakenreis soepel en veilig verloopt.

Bron: https://baonghean.vn/khach-san-vi-sao-le-tan-khong-noi-to-so-phong-cua-ban-10313695.html