Luister om te begrijpen en deel.

Van suggesties over de slechte staat van de wegen, de werkdruk door overuren en de arbeidsvoorwaarden voor vrouwelijke werknemers tot de kwaliteit van de maaltijden tijdens de werkdiensten: alle problemen werden aangehoord en direct aangepakt.

Veel van de zorgen van de werknemers zijn aangepakt en opgelost.

Inhoudelijke dialoog

Dagelijks moeten duizenden werknemers van het industriepark Trang Due over de weg aan de voet van de Tram Bac-brug reizen. Voorheen was dit weggedeelte ernstig beschadigd, vol gaten en stond het bij regenachtig weer regelmatig onder water, wat een aanzienlijk risico op verkeersongevallen met zich meebracht.

Veel werknemers beschouwden het reizen over dit stuk weg als een nachtmerrie. Talloze mensen vielen van hun fiets, liepen schaafwonden en blauwe plekken op en moesten in sommige gevallen zelfs vrij nemen van hun werk vanwege ongelukken.

Mevrouw Nguyen Thi Lan, een medewerkster van Vinamode International Joint Stock Company (industriepark Trang Due), zei: "Op dagen met hevige regenval moeten werknemers die naar hun ochtendploeg gaan, elke meter van de weg zorgvuldig afleggen, wat het reizen erg moeilijk maakt. We hebben dit probleem herhaaldelijk aangekaart bij de vakbond en het bedrijf om een ​​oplossing te vinden."

Naar aanleiding van feedback van de werknemers heeft de gemeentelijke vakbond onmiddellijk een document uitgebracht waarin de bevoegde autoriteiten werden verzocht de weg te inspecteren en te repareren. Binnen korte tijd werd het weggedeelte gerenoveerd en grondig hersteld.

Eind maart 2026 organiseerde de stadsvakbond, na klachten van werknemers over de druk om op feestdagen over te werken, een bijeenkomst met Vinh Han Precision Technology Co., Ltd. (Phuc Dien Industriepark). Aan het overleg namen vertegenwoordigers van de werknemers, de vakbond en de directie van het bedrijf deel.

Er werden openlijk zorgen geuit: werknemers vreesden dat langdurig overwerk hun gezondheid en gezinsleven zou beïnvloeden. Ook bedrijven ondervonden de druk van bestellingen en productiedeadlines.

Na open overleg heeft het bedrijf een document opgesteld waarin de procedure voor het inplannen van overuren wordt aangepast. Hierin staat dat het plan openbaar moet worden gemaakt en dat er absoluut geen dwang mag worden uitgeoefend. Nguyen Van Tuan, een medewerker van het bedrijf, zei: "Zonder directe dialoog kunnen er gemakkelijk misverstanden ontstaan. Wanneer beide partijen om tafel gaan zitten, kunnen veel ogenschijnlijk gespannen kwesties snel worden opgelost."

De effectiviteit van de dialoog werd ook duidelijk aangetoond bij Horn Vietnam Co., Ltd. (An Duong Industrial Park) in 2025. Tijdens een thematische dialoog over de rechten van vrouwelijke werknemers werden de meeste aanbevelingen van de vakbond door het bedrijf overgenomen en opgenomen in de collectieve arbeidsovereenkomst. Dit omvatte zeer humane maatregelen, zoals het behoud van de aanwezigheidsbonus voor vrouwelijke werknemers die prenatale controles bijwonen en het verhogen van het verlof voor vrouwelijke werknemers die voor jonge kinderen zorgen tot 70 minuten per dag, met behoud van salaris.

De heer Do Van Sanh, adjunct-hoofd van de afdeling Vakbondszaken ( Hai Phong Stadsvakbond), zei: "Het belangrijkste is dat werknemers weten dat ze ergens terecht kunnen met hun zorgen en dat er een vertegenwoordigende organisatie is die hun rechten beschermt. Wanneer er naar hun mening wordt geluisterd en problemen effectief worden opgelost, zullen werknemers proactief eventuele problemen melden en delen."

In 2025 ontving en behandelde de gemeentelijke vakbond talloze klachten met betrekking tot sociale verzekeringen, zwangerschapsuitkeringen, lonen, Tet-bonussen en onrechtmatige beëindiging van arbeidsovereenkomsten. De hotline van de vakbond, 1800.888864, werd een betrouwbaar aanspreekpunt voor werknemers die met problemen kampten.

Elk telefoongesprek brengt zorgen met zich mee, zoals niet-uitbetaalde uitkeringen, vertragingen bij de afhandeling van zwangerschapsverlof of onzekerheid over het beëindigen van een contract. Tijdig antwoord krijgen helpt werknemers paniek te voorkomen en langdurige conflicten te vermijden.

Daarnaast beschikken de vakbonden in de stad over flexibele kanalen om de zorgen en aspiraties van werknemers met betrekking tot hun rechten, uitkeringen en andere levensvraagstukken te ontvangen, te adviseren en aan te pakken. Op deze manier kunnen ze snel actie ondernemen en de stad verzoeken om de relevante instanties binnen hun bevoegdheid opdracht te geven de verzoeken van werknemers op te lossen.

Een luistercultuur opbouwen.

Veel bedrijven beschouwen dialoog met werknemers als een standaardpraktijk.

De heer Yu Peng Hui, adjunct-directeur van Horn Vietnam Co., Ltd., bevestigde: "Dialoog helpt ons de behoeften van onze medewerkers beter te begrijpen en tijdig oplossingen te vinden. Wanneer hun rechten worden beschermd, zullen medewerkers zich veilig voelen en zich voor de lange termijn aan ons verbonden voelen."

Niet alleen bij Horn Vietnam Co., Ltd., maar bij veel bedrijven in het industriepark zijn regelmatige bijeenkomsten tussen bedrijfsleiders en werknemers een gangbare praktijk geworden. Suggesties met betrekking tot de kwaliteit van de maaltijden, de arbeidsomstandigheden en de secundaire arbeidsvoorwaarden worden tijdens deze bijeenkomsten besproken en direct opgelost.

Volgens de heer Vu Dinh Xo, secretaris van het partijcomité van Nichias Hai Phong Co., Ltd. (Japan Industrial Park - Hai Phong), wordt dialoog geleidelijk aan onderdeel van de bedrijfscultuur. Van suggestieboxen, interne enquêtes en hotlines tot regelmatige vergaderingen, er is een multidirectioneel communicatiekanaalsysteem opgezet om medewerkers op de meest gemakkelijke manier feedback te laten geven.

In werkelijkheid melden werknemers in bedrijven met een goed ontwikkelde luistercultuur niet alleen problemen, maar dragen ze ook proactief innovatieve ideeën aan. Veel ideeën voor het verbeteren van productielijnen, het optimaliseren van werkprocessen en het besparen van grondstoffen zijn afkomstig van de werknemers die direct bij de productie betrokken zijn. Luisteren beschermt dus niet alleen de rechten van werknemers, maar creëert ook een drijvende kracht voor innovatie.

Naast directe dialoog is de verspreiding van juridische informatie aan werknemers ook een topprioriteit voor vakbonden op alle niveaus. Communicatiesessies in arbeidershuisvestingen, online programma's op digitale platforms en communicatieafdelingen van vakbonden helpen werknemers hun rechten en plichten beter te begrijpen.

Nguyen Van Quyet, plaatsvervangend voorzitter van de vakbondskoepel van Hai Phong, verklaarde: "Een dialoog op de werkvloer is essentieel om de belangen van zowel werknemers als werkgevers in evenwicht te brengen. Wanneer werknemers hun rechtmatige aspiraties kunnen uiten, hebben bedrijven een sterkere basis om hun beleid daarop aan te passen."

Hai Phong streeft ernaar dat in 2026 minstens 85% van de in aanmerking komende bedrijven onderhandelingen organiseert en collectieve arbeidsovereenkomsten ondertekent, en dat 85% van de lokale vakbonden deelneemt aan het opstellen en implementeren van democratische regelgeving.

Dit is tevens het eerste jaar dat de vakbondskoepel 65 pilotbedrijven heeft geselecteerd voor het model "socialistische vakbond op lokaal niveau", waaronder 33 buitenlandse bedrijven in regio's met complexe arbeidsverhoudingen. Dit wordt beschouwd als een "test" van het vermogen van de vakbond om te vertegenwoordigen en te onderhandelen, met als doel een stabiele en beschaafde werkomgeving te creëren.

In de industriële zones van Hai Phong werken momenteel meer dan 350.000 mensen. De stad kent een snelle industriële ontwikkeling, wat resulteert in een grote concentratie van werknemers. Daarom zijn het versterken van de dialoog, het uitbreiden van de kanalen voor feedback en het snel inspelen op de verzoeken van werknemers cruciale oplossingen voor het opbouwen van harmonieuze, stabiele en vooruitstrevende arbeidsverhoudingen.

MINH NGUYEN

Bron: https://baohaiphong.vn/lang-nghe-de-hieu-va-chia-se-542866.html