‘Empathie’ komt voort uit een ‘gebruikersgerichte’ filosofie

Voor LG is elk product en elke technologische innovatie gebaseerd op het ritme van het dagelijks leven, waarbij elke gewoonte en elke kleine behoefte wordt begrepen om zo gepersonaliseerde oplossingen voor elke gebruiker te creëren.

Van de eerste elektronische en huishoudelijke apparaten zoals televisies, koelkasten, wasmachines, enz. tot het smart home-ecosysteem met AI-geïntegreerde producten, stelt LG altijd de vraag: "Met welk probleem worden gebruikers geconfronteerd? Welke producten en technologieën kunnen dat probleem het meest effectief oplossen?" Die mentaliteit heeft LG niet alleen tot een "gigant" in technologie gemaakt, maar ook tot een goede vriend van elk Vietnamees gezin - het begrijpt elke keukenhoek, elke ruimte en elk moment van het leven.

Sinds hun toetreding tot de Vietnamese markt zijn LG-tv's snel een populaire keuze geworden vanwege hun duurzaamheid en scherpe beelden. In de jaren 2000 bleef LG zich onderscheiden met energiebesparende airconditioners, die vooral geschikt zijn voor het tropische klimaat van Vietnam. Vervolgens was LG een pionier in de toepassing van invertertechnologie op wasmachines en airconditioners, wat een golf van "slimme besparingen" voor consumenten op gang bracht. LG betrad het AI-tijdperk en heeft de moderne gezinservaring opnieuw gedefinieerd met producten die AI-technologie integreren, zoals de AI DD™-wasmachine die automatisch stoffen herkent, DualCool-airconditioners die snel koelen en schone lucht filteren, of OLED- en QNED-tv's die de ultieme audiovisuele ervaring bieden...

Elk LG-product wordt ontwikkeld op basis van de werkelijke behoeften van de gebruikers.png
Elk LG-product wordt ontwikkeld op basis van de daadwerkelijke behoeften van de gebruikers.

Al deze innovaties weerspiegelen duidelijk de filosofie van LG om de mens centraal te stellen bij alle innovaties. Technologie is voor LG niet alleen modern, maar ook echt verbonden met het dagelijks leven.

‘Empathische’ AI – een ‘vriend’ van elk gezinslid

Gebaseerd op de filosofie van mensgerichte technologie blijft LG de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie (AI) in de richting van "empathie" bevorderen - een opmerkelijke technologische stap die een nieuw tijdperk van maximaal gepersonaliseerde levenservaringen inluidt. AI in LG-apparaten is niet zomaar een hulpmiddel, maar is ontworpen als een "metgezel", die gedrag leert, gewoonten onthoudt en zich flexibel aanpast om de ervaring voor elk gezinslid te personaliseren.

Zo zijn de onlangs gelanceerde LG AI 2025 tv-productlijnen geïntegreerd met uitgebreide "empathische" kunstmatige intelligentie. Het AI-systeem herkent gebruikers automatisch, analyseert de bekeken content en past de helderheid en kleur aan op basis van de kamerverlichting, gebruikersgewoonten en voorkeuren. Dankzij het webOS-besturingssysteem en de geïntegreerde virtuele assistent kunnen gebruikers de tv bedienen met een Vietnamese stem om informatie op te zoeken, van zender te wisselen, favoriete films te vinden, enzovoort.

Empathische kunstmatige intelligentie ingebouwd in de LG AI TV-lijn met de mogelijkheid om content aan te bevelen op basis van elke gebruiker.png
“Empathische” kunstmatige intelligentie geïntegreerd in de LG AI TV-productlijn met de mogelijkheid om inhoud aan te bevelen op basis van elke gebruiker

In de keuken is de LG InstaView-koelkast voorzien van AI, waarmee gebruikers voedsel slimmer kunnen bewaren. De koelkast onthoudt hoe vaak de deur wordt geopend, analyseert de gebruikte temperatuur en kan zelfs verbinding maken met een telefoonapp om bij te houden hoeveel voedsel er nog is of om een ​​waarschuwing te geven als u vergeet de deur te sluiten.

LG's generaties was-droogcombinaties, van verticale en horizontale trommels tot WashTower™, zijn allemaal geïntegreerd met "empathische" AI om de prestaties te optimaliseren. Dankzij AI DD™ herkent de machine automatisch de stoffen en het kledingvolume en selecteert hij de optimale wasmodus om de vezels van de stof beter te beschermen.

De was-droogcombinatie met voorlader van LG is geïntegreerd met empathische kunstmatige intelligentie, waardoor de bedrijfsefficiëntie wordt geoptimaliseerd.webp

De was-droogcombinatie met horizontale trommel van LG is voorzien van 'empathische' kunstmatige intelligentie, waardoor de bedrijfsefficiëntie wordt geoptimaliseerd.

Zelfs de LG Inverter DUALCOOL AI Airconditioner kan op intelligente wijze de instellingen aanpassen op basis van drie factoren: temperatuur, windrichting en windsnelheid. Zo wordt voldaan aan uiteenlopende behoeften en ontstaat er een aangename, zachte bries voor de gebruiker.

Op de werkvloer zijn LG gram-laptops voorzien van AI, waardoor ze offline (op het apparaat) en online (in de cloud) AI-verwerkingsmogelijkheden bieden om de gebruikerservaring te optimaliseren.

Alle apparaten kunnen eenvoudig worden verbonden en bediend via de LG ThinQ smart-app, waardoor een slim huis ontstaat.

Bevestiging van positie vanuit 'empathie'-technologie

Drie decennia van aanhoudende inspanningen hebben LG geholpen een solide positie op de Vietnamese markt op te bouwen. Door de jaren heen heeft het bedrijf een leidende positie behouden in vele productcategorieën, van high-end OLED-tv's en was-droogcombinaties tot luchtreinigers.

Daarnaast werden LG-producten ook in Vietnam in vele technologieprijzen onderscheiden. Tijdens de Tech Awards 2024 was LG het enige tv-merk dat een dubbele prijs in de wacht sleepte: de OLED TV evo M4 won de prijs voor "Beste tv van het jaar" en de QNED86 de prijs voor "Beste populaire tv". Tijdens dit evenement werd LG ook bekroond met de titel "Beste luchtreinigermerk 2024" - voor het derde jaar op rij. De LG AI DD™ 2.0 wasmachinegeneratie werd eveneens bekroond met de Editors' Choice Awards als "Doorbraak wasdroger van het jaar".

Een reeks prestaties en prijzen bevestigt niet alleen de kwaliteit van de technologie, maar demonstreert ook de duurzame ontwikkelingsstrategie gebaseerd op de filosofie van empathie: het voortdurend optimaliseren van levenservaringen, zelfs in de kleinste dingen. Na 30 jaar zet LG's technologische reis in Vietnam zich voort met een blijvende aanwezigheid in elk gezin, met een onveranderde filosofie.

Bich Dao

Bron: https://vietnamnet.vn/lg-30-nam-thau-cam-nang-tam-cong-nghe-vi-gia-dinh-viet-2420598.html