Pak fraude in e-commerce krachtig aan

Commerciële fraude in de e-commerceomgeving komt nog steeds voor, met steeds geavanceerdere methoden en trucs. Dit is een probleem dat serieus moet worden aangepakt.

Volgens de statistieken van de Algemene Afdeling Marktbeheer is er op dit gebied Wat betreft e-commerce, in de eerste negen maanden van 2024 inspecteerde de landelijke marktbeheersingsdienst 2.207 zaken; ontdekte en behandelde 2.014 overtredingen, droeg 3 zaken met tekenen van strafrechtelijke overtredingen over aan de onderzoeksinstantie; legde administratieve boetes op van bijna VND 35,5 miljard, terwijl de waarde van de geschonden goederen meer dan VND 29,4 miljard bedroeg. Opvallend is dat alle 63/63 provincies en steden landelijk overtredingen in de online omgeving hadden.

Overtredingen die de afgelopen tijd door de autoriteiten zijn vastgesteld, geïnspecteerd en aangepakt, laten zien dat de belangrijkste overtredingen in e-commerce zijn: het niet melden van de verkoop op de e-commercewebsite aan de bevoegde overheidsinstantie zoals voorgeschreven vóór de verkoop van de goederen; het gebruiken van het gemelde logo op de verkoopwebsite van de e-commercewebsite zonder goedkeuring of bevestiging van de melding door de bevoegde overheidsinstantie zoals voorgeschreven; het niet openbaar maken aan consumenten van het beleid inzake de bescherming van de persoonlijke gegevens van consumenten op de startpagina van de e-commercewebsite...

De heer Nguyen Duc Le - adjunct-directeur van de afdeling Marktbeheer, Algemene afdeling Marktbeheer Men is van mening dat de betrokkenen misbruik hebben gemaakt van de mazen in de e-commercemarkt, met name op het gebied van goederenvervoer, en zich hebben gemengd in het overtreden van de regels om inspectie door de autoriteiten te ontlopen. Dankzij de inspanningen van de marktbeheersdienst en andere autoriteiten heeft de strijd tegen namaakgoederen, smokkel en handelsfraude de afgelopen negen maanden echter positieve resultaten opgeleverd, die hebben bijgedragen aan een stabiele markt en een gezond ondernemersklimaat.

De Market Management Force heeft meer dan 10.000 parfumproducten van onbekende herkomst in beslag genomen. Er waren sporen van smokkel. De producten werden live verkocht op e-commerceplatforms door Phan Thuy Tien.

Op 15 oktober ondertekende Tran Huu Linh, directeur-generaal van de Algemene Afdeling van Marktbeheer, een officieel bericht aan de afdelingen Marktbeheer van provincies en steden in het hele land. Daarin werd de eenheden verzocht proactief professionele maatregelen te nemen, snel inspecties te organiseren bij organisaties en personen die tekenen van overtredingen vertonen, op basis van de lijst met 600 websites die de Algemene Afdeling aan 63 lokale afdelingen Marktbeheer heeft verstrekt. Tegelijkertijd moesten handelingen en overtredingen strikt worden aangepakt in overeenstemming met de bepalingen van de wet (indien van toepassing).

Daarom zal de marktbeheereenheid in het hele land vanaf nu tot het einde van het jaar de controle en het toezicht op de activiteiten van accounts waarbij tekenen van overtredingen zijn vastgesteld, verscherpen. Ook zullen er registraties worden aangelegd als basis voor coördinatie met functionele eenheden, zullen de feitelijke adressen nauwkeurig worden vastgesteld en zal er alles aan worden gedaan om overtredingen van organisaties en personen op te helderen, conform de regelgeving.

In de komende tijd zal de afdeling Algemeen ook samenwerken met de afdeling E-commerce en Digitale Economie en de Nationale Mededingingscommissie om de naleving van de huidige wettelijke voorschriften te synthetiseren en te bestuderen en voorgestelde informatie over te dragen aan e-commerceplatforms om API-verbindingen te implementeren; adviseren en samenwerken met de afdeling Veiligheidsindustrie van het Ministerie van Openbare Veiligheid bij de bestrijding van namaakgoederen en de bescherming van consumenten in de e-commerceomgeving om taken uit te voeren in het kader van Project 319.

Om het probleem van namaakgoederen, goederen van onbekende herkomst, goederen van onzekere kwaliteit en commerciële fraude op e-commerceplatforms volledig te voorkomen, is het echter allereerst belangrijk om consumentengedrag te veranderen. Mensen zouden alleen goederen moeten kopen op gerenommeerde websites met een vergunning, met duidelijke contactgegevens (adres, telefoonnummer, belastingcode, enz.), de garantievoorwaarden, retourvoorwaarden, terugbetalingsvoorwaarden, leveringsvoorwaarden, enz. en de producten zorgvuldig moeten bestuderen voordat ze bestellen; wees niet hebberig voor goedkope goederen, vermijd "buitenlandse goederen", namaakmerkproducten en zeg "nee" tegen goederen van onbekende herkomst.

Bron