Banken houden alleen geld: 5 keer verkeerd wachtwoord ingevoerd

Oplichters maken misbruik van de lange feestdagen en de toegenomen vraag naar online diensten en gebruiken allerlei trucs om geld van de rekeningen/kaarten van klanten te stelen.

ACB Bank heeft klanten zojuist gewaarschuwd voor frauduleuze situaties waarbij mensen zich voordoen als bankmedewerkers. Ook heeft de bank gewezen op de veiligheidsprincipes waar men rekening mee moet houden bij online transacties.

Volgens ACB komt het tegenwoordig vaak voor dat oplichters zich voordoen als bankmedewerkers om te helpen bij het installeren van biometrische gegevens.

Imitators maken virtuele accounts aan voor bijvoorbeeld bankpersoneel, klantenservicemedewerkers,... Zij nemen contact op met klanten via de telefoon, sms, sociale netwerken (Zalo, Facebook...) of reageren op opmerkingen van klanten onder berichten op de officiële Fanpage van de bank om klanten te helpen bij het registreren voor gezichtsherkenning.

*Neem het initiatief om 5 keer een verkeerd wachtwoord in te voeren om de login te blokkeren wanneer er tekenen of vermoedens zijn van fraude/lekken van vertrouwelijke informatie. Foto: NT.*

Het doel van het onderzoek is om klanten te vragen om het volgende te verstrekken: persoonlijke informatie, beveiligingsinformatie van online bankdiensten, afbeeldingen van de burgerservicenummer (BSN), gezichtsopnames van de klant... of om een videogesprek aan te vragen om meer stem- en gebarengegevens te verzamelen.

Vervolgens worden klanten verleid om op een vreemde link te klikken, zodat ze een nep-applicatie kunnen downloaden en installeren die biometrische gegevens op de telefoon verzamelt.

Een andere veelvoorkomende situatie is dat mensen zich voordoen als bankmedewerkers om korting te krijgen op kredieten, de limieten van creditcards te verhogen, kaarten te blokkeren, etc.

Veelgebruikte trucs zijn het introduceren van voordelige leningen met aantrekkelijke rentetarieven en eenvoudige procedures, het verhogen van kredietkaartlimieten, het ondersteunen van kaartblokkering, etc.

Het doel van de oplichter is om klanten te vragen om foto's te maken van hun pas, foto's van hun identiteitsbewijs, om aanvraagkosten/verzekeringskosten/servicekosten etc. over te maken, of om vertrouwelijke informatie te verstrekken (gebruikersnaam, wachtwoord, Safekey-pincode, OTP-code, kaartgegevens etc.), of om op vreemde links te klikken etc.

Het risico en de schade die klanten lopen als ze het verzoek van de betrokkene opvolgen, is dat hun vertrouwelijke gegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, Safekey-pincode, OTP-code, kaartgegevens, enz.) worden onthuld/verloren gaan. Het geld op de rekening/kaart van de klant kan worden gestolen of er kan fraude mee worden gepleegd.

Het algemene veiligheidsprincipe dat ACB en alle andere banken hanteren voor klanten is: registreer u alleen voor gezichtsherkenning via de app van de bank of bij de bankkantoren en transactiekantoren. Klik niet op vreemde links en installeer geen applicaties van onbekende oorsprong. Geef geen beveiligingsinformatie (gebruikersnaam, wachtwoord, Safekey-pincode, OTP-code,...) en kaartgegevens, afbeeldingen van identiteitsdocumenten,... aan anderen.

Registreer uw primaire telefoonnummer en stel meldingen in over wijzigingen in uw rekening- en kaartsaldo via de app van de bank.

Controleer regelmatig de transactiegeschiedenis van uw rekening en kaart en volg bankmeldingen via e-mail/bankapplicatie.

Voer actief 5 keer een verkeerd wachtwoord in om de toegang tot de elektronische bankdienst te blokkeren of blokkeer de kaart op het elektronische servicekanaal direct actief wanneer u tekenen van fraude/lekken van vertrouwelijke informatie detecteert of vermoedt.

Reactie (0)