Banken en technologiebedrijven bespreken digitale transformatie

Binnenlandse financiëledienstverleners promoten de toepassing van nieuwe technologieën, zoals kunstmatige intelligentie en cloudcomputing, om bedrijfsprocessen te automatiseren en optimaliseren.

Volgens een wereldwijd KPMG-onderzoek gelooft 74% van de bankmanagers dat het versnellen van digitale transformatie een essentiële rol speelt in hun concurrentiestrategie. 46% van hen heeft echter hun digitale transformatiestrategie moeten pauzeren of afbouwen vanwege zorgen over een mogelijke recessie in de nabije toekomst.

In Vietnam is de economische situatie positiever en beginnen er tekenen van herstel te verschijnen. Binnenlandse financiële dienstverleners promoten de toepassing van nieuwe technologieën zoals kunstmatige intelligentie en cloudcomputing om bedrijfsprocessen te automatiseren en te optimaliseren.

Volgens een onderzoek dat in mei 2023 door DBS werd gepubliceerd, stond Vietnam op de 2e plaats van de 10 onderzochte landen wat betreft de mate waarin digitale transformatie wordt toegepast om de klantervaring en -betrokkenheid te verbeteren. Daarmee scoorde het land hoger dan de grootmachten als de VS, het VK, Australië, China en India.

Deloitte's Banking and Capital Market Forecast 2023 suggereert dat banken traditionele producten en diensten moeten heroverwegen om manieren te vinden om nieuwe bronnen van waarde te creëren. Gebieden die als zeer potentieel worden beschouwd, zijn onder andere embedded finance, financiële technologie, elektronische identificatie en groene financiering.

Er zijn veel richtingen die benut kunnen worden, maar de uitdaging voor de bankensector is hoe ze snel en effectief kan transformeren en tegelijkertijd middelen kan besparen om op de lange termijn niet "buiten adem" te raken.

Naast omzet en winst moet het digitale transformatieproces ook rekening houden met factoren als transparantie, risicomanagement en maatschappelijke verantwoordelijkheid, en nauwlettend worden gevolgd door het publiek, investeerders en internationale organisaties. In een wereldwijd KPMG-onderzoek noemde 54% van de banken de factor 'klimaat' in hun financiële rapportages, wat bewijst dat dit een belangrijk sleutelwoord is in de visie op bedrijfsontwikkeling.

Er is geen eenduidige formule die het succes van een digitale transformatiestrategie kan garanderen. De uitwisseling van ervaringen en samenwerking tussen financiële instellingen wordt echter beschouwd als een noodzakelijke aanpak voor het opbouwen van een sterke financiële basis. 26% van de ondervraagde bankdirecteuren gaf aan dat strategische samenwerking met derde partijen hun topprioriteit is om groei te stimuleren.

Op 22 juli vindt in Hanoi een workshop plaats met als thema "Innovatie in de financiële sector: innovatie voor duurzame groei", waaraan vertegenwoordigers van veel grote binnenlandse en buitenlandse banken deelnemen, zoals Techcombank, VPBank, SeABank , UOB, Standard Chartered... en vooraanstaande technologiebedrijven in de regio, zoals CDNetworks, Teibto, EDGEWORKS, Alibaba Cloud, FPT Smart Cloud en AdFlex.

Daarnaast zijn er onder de gastsprekers vertegenwoordigers van de Vietnam Banking Association, VinGroup en KPMG.

Finovate Innovation Day brengt discussieonderwerpen aan bod die vandaag de dag voor veel bedrijven van belang zijn, zoals de toepassing van big data op digitale bankactiviteiten, het verbeteren van de beveiliging van de financiële sector met kunstmatige intelligentie en vooral de rol van ESG-indicatoren (milieu, sociaal en bestuur) in het tijdperk van digitale transformatie.

Dit is het derde evenement in de Finovate Day-seminarsreeks die in oktober 2022 in Ho Chi Minhstad van start ging. Een vertegenwoordiger van de organiserende eenheid JobHopin vertelde dat de bijna 2000 deelnemers aan de twee vorige seminars, waarvan de meesten senior leiders en managers waren, aantoonden dat er behoefte is aan het updaten van trends door financieel en bankpersoneel en het zoeken naar nieuwe technologische oplossingen.

Bron