Thai Nguyen Power Company voert de herziening van elektriciteitskoop- en verkoopcontracten door: bescherming van klantrechten en naleving van de wet.

Vanaf 1 juli 2025 zal Thai Nguyen Power Company (PC Thai Nguyen) officieel haar managementmodel transformeren. Het bedrijf stopt met activiteiten op districtsniveau en richt regionale energiemanagementteams op onder haar directe leiding. Om te voldoen aan de wetgeving zal het bedrijf in juli 2025 tegelijkertijd de elektriciteitscontracten voor alle klanten verlengen.

Volgens informatie van het Volkscomité van de provincie Thai Nguyen is deze transformatie van het managementmodel een belangrijke stap in het overheidsbeleid om de organisatiestructuur te stroomlijnen en de operationele efficiëntie te verbeteren, met als doel een managementmodel te creëren dat "slank, efficiënt, effectief en doeltreffend" is.

Om te voldoen aan de huidige wettelijke voorschriften is Thai Nguyen Power Company (PC Thai Nguyen) direct begonnen met de voorbereidingen voor het ondertekenen van een nieuw elektriciteitscontract. Een vertegenwoordiger van het bedrijf verklaarde dat de verlenging van het contract niet alleen een administratieve procedure is, maar ook een strategische stap om de rechten van de klant te waarborgen en te voldoen aan de wettelijke voorschriften.

"Dit verbetert niet alleen de transparantie in de werking van de elektriciteitssector in het algemeen, en van het energiebedrijf in het bijzonder, maar schept ook vertrouwen bij de klanten", benadrukte een vertegenwoordiger van Thai Nguyen Power Company.

Volgens het plan zal Thai Nguyen Power Company in juli 2025 gelijktijdig de herondertekening van elektriciteitscontracten voor alle klanten in de provincie Thai Nguyen doorvoeren. Het contractmodel zal de uniforme regelgeving van de Northern Power Corporation volgen en bestaat uit twee typen: een model voor elektriciteitscontracten voor huishoudens en een model voor elektriciteitscontracten voor bedrijven.

Om in te spelen op de trend van digitale transformatie en klanten maximaal gemak te bieden, stimuleert PC Thai Nguyen de toepassing van technologie door een elektronisch kanaal voor contractondertekening te implementeren. Deze oplossing helpt de papierwinkel te verminderen, wat klanten tijd en kosten bespaart. Mensen kunnen eenvoudig contracten ondertekenen via de website https://cskh.npc.com.vn of de "EVNNPC CSKH"-app van Northern Power Corporation.

Tijdens het afsluiten van elektriciteitscontracten kunnen klanten contact opnemen met het EVNNPC Klantenservicecentrum via hotline 19006769 (24/7 bereikbaar) voor advies en antwoorden op hun vragen.

De transformatie van het managementmodel en de verlenging van de stroomafnameovereenkomst worden beschouwd als bewijs van de inzet van PC Thai Nguyen om de servicekwaliteit continu te verbeteren en zo bij te dragen aan de ontwikkeling van een modernere en meer geavanceerde energiesector in Thai Nguyen.

Instructies voor het inloggen bij de klantenservice van Northern Power Corporation om uw elektriciteitscontract opnieuw te registreren:

Bron: https://baothainguyen.vn/kinh-te/202506/pc-thai-nguyen-trien-khai-ky-lai-hop-dong-mua-ban-dien-bao-ve-quyen-loi-khach-hang-va-tuan-thu-phap-luat-43f19a3/