O Cho Dua Ward lanceert virtuele AI-assistent ter ondersteuning van openbare administratieve procedures

Op 10 oktober hield het Volkscomité van de wijk O Cho Dua de lanceringsceremonie van een virtuele AI-assistent, met twee modellen die ambtenaren, overheidsdienaren en burgers bedienen. Dit is een stap voorwaarts in de verbetering van de managementefficiëntie, administratieve hervormingen en de kwaliteit van de dienstverlening aan burgers, en in de richting van een modern en transparant stedelijk bestuur.

De afgevaardigden drukten op de knop om de virtuele AI-assistent te lanceren ter ondersteuning van het management, de bedrijfsvoering en om burgers te helpen bij het afhandelen van administratieve procedures.

Le Tuan Dinh, voorzitter van het Volkscomité van O Cho Dua Ward, hield een toespraak bij de lanceringsceremonie en zei dat O Cho Dua Ward, door het implementeren van het partij- en staatsbeleid en het beleid van de stad op het gebied van wetenschap en technologische ontwikkeling, innovatie en digitale transformatie, na het hanteren van het model van een lokaal bestuur op twee niveaus, digitale transformatie heeft aangemerkt als een kerntaak in alle activiteiten.

"De lanceringsceremonie van de virtuele AI-assistent ter ondersteuning van het management, de bedrijfsvoering en burgers bij het afhandelen van administratieve procedures is een belangrijke mijlpaal in de digitale transformatie van de wijk. Het toont de vastberadenheid om te innoveren en de pioniersgeest van het hele politieke systeem van de wijk O Cho Dua", aldus kameraad Le Tuan Dinh.

De voorzitter van het Volkscomité van de wijk O Cho Dua, Le Tuan Dinh, sprak tijdens de ceremonie.

De heer Le Khac Hiep, algemeen directeur van ADT International Joint Stock Company, de afdeling die met de afdeling O Cho Dua heeft samengewerkt aan de ontwikkeling van het AI-systeem voor virtuele assistenten, deelde het volgende: "Het AI-systeem voor virtuele assistenten is ontwikkeld op basis van een onderzoek naar de werkelijke behoeften, waarbij administratieve gegevens en training op afdelingsniveau zijn geïntegreerd met een geavanceerd AI-model. Het AI-systeem voor virtuele assistenten wordt bediend met twee AI-virtuele assistenten met afzonderlijke functies."

De eerste is een virtuele assistent voor ambtenaren en overheidsdienaren. Dit is een hulpmiddel dat ambtenaren ondersteunt bij het opzoeken van wetten en het opstellen en samenvatten van rapporten. De virtuele assistent kan met name juridische documenten beoordelen en vroegtijdig waarschuwen voor fouten in de rechtsgrondslag, de ondertekeningsbevoegdheid of het documentuitgifteproces. Dit helpt ambtenaren de druk te verminderen, hen meer mogelijkheden te bieden om zich te concentreren op hun professionele werk en tegelijkertijd de nauwkeurigheid en transparantie van het administratieve systeem te verbeteren.

De tweede is een virtuele assistent die mensen ondersteunt bij het afhandelen van administratieve procedures. Deze tool biedt functies zoals het geven van specifieke instructies over documentonderdelen, het uitvoeren van online overheidsdiensten en het snel en accuraat beantwoorden van administratieve vragen volgens de wettelijke voorschriften, zowel binnen als buiten kantooruren.

Dhr. Le Khac Hiep legt uit hoe u een virtuele AI-assistent op het GPT Chat-platform kunt gebruiken.

De wijk O Cho Dua zal de komende tijd doorgaan met het upgraden, verbeteren en uitbreiden van het virtuele assistentsysteem voor agentschappen en organisaties in het politieke systeem. Tegelijkertijd zullen we gegevens bijwerken, het systeem regelmatig trainen en luisteren naar feedback van functionarissen en mensen, zodat de virtuele assistent steeds intelligenter, vriendelijker en nuttiger wordt.

Om het doel van een allesomvattende digitale transformatie te realiseren, heeft de wijk O Cho Dua deze op grote schaal ingezet op alle werkterreinen, bij instanties, vakbonden en in woonwijken. De campagne "45 dagen en nachten ondersteuning van digitale transformatie-activiteiten" werd ingezet met een uitgebreid en drastisch actieplan met als kernmotto: "Mensen centraal stellen, service-efficiëntie als doel stellen" heeft geleid tot een sterke en substantiële verandering in bewustzijn en actie.

O Cho Dua Ward heeft 65 Community Digital Transformation Teams opgericht met bijna 400 leden om mensen te ondersteunen bij het verkrijgen van toegang tot online openbare diensten en zo 'digitale geletterdheid' te bevorderen. Het verbeteren van digitale vaardigheden door ervoor te zorgen dat 100% van de ambtenaren en overheidsdienaren beschikt over een computer, een snelle internetverbinding en deelneemt aan trainingen op het gebied van informatiebeveiliging, het gebruik van openbare diensten en digitale applicaties zoals VNeID, iHanoi en Etax Mobile.

Daarnaast is het belangrijk om een ​​dataplatform te bouwen: door een technologisch en professioneel responsteam op te zetten en tegelijkertijd veel synchrone oplossingen te implementeren voor het beheer van bevolkingsgegevens en administratieve gegevens.

Met een pioniersgeest en vastberadenheid om te innoveren, zal de wijk O Cho Dua blijven innoveren en zich inzetten voor een digitale overheid die dicht bij de mensen en voor de mensen staat. We zullen strijden om prestaties te leveren en zo het 18e Partijcongres van Hanoi voor de periode 2025-2030 en het 14e Nationale Congres van de Partij te verwelkomen.

PHAN THACH

Bron: https://nhandan.vn/phuong-o-cho-dua-ra-mat-tro-ly-ao-ai-ho-tro-thu-tuc-hanh-chinh-cong-post914418.html