Van An Ward (stad Chi Linh) boekt doorbraak in bestuurlijke hervorming

De leiders van de afdeling Van An (staand persoon) controleren regelmatig de ambtenaren van de 'one-stop'-afdeling en sporen hen aan om de toegewezen taken snel en op tijd uit te voeren.

Resultaten binnen de dag retourneren

Mevrouw Bui Thi Trang, in de wijk Van An, moest de procedure voltooien om haar burgerlijke staat te bevestigen. Volgens de regelgeving zou haar aanvraag binnen drie dagen worden verwerkt. Nadat ze echter alle vereiste documenten had ontvangen, verwerkte de gerechtsdeurwaarder van de wijk Van An de aanvraag snel en stuurde haar de resultaten nog dezelfde dag terug.

Mevrouw Giap Thi Thu Hoa, gerechtelijk ambtenaar van de wijk Van An, zei dat de wijk Van An sinds 2023 het initiatief "Administratieve hervorming van de gezinsregistratie" toepast. Procedures op het gebied van gezinsregistratie en justitie, zoals het bepalen van de burgerlijke staat, geboorteregistratie, overlijdensregistratie, enz., worden door de ambtenaar verwerkt en dezelfde dag teruggestuurd.

In 2021 stond de wijk Van An op de 15e plaats van de 19 gemeenten en wijken van Chi Linh City wat betreft administratieve hervormingen, inclusief beperkingen in de hervorming van administratieve procedures. Om dit te verhelpen, heeft de wijk zich sinds 2022 gericht op het investeren van fondsen, het repareren, renoveren en installeren van machines en apparatuur, en het upgraden van internetverbindingen ten behoeve van de afhandeling van administratieve procedures. De wijk heeft de "one-stop"-afdeling gerenoveerd en gerepareerd in een moderne en gebruiksvriendelijke stijl, airconditioners en wachtstoelen geïnstalleerd, en computers, printers en scanners geïnstalleerd.

In 2023 zal de wijk ook investeren in de installatie van een camerabewakingssysteem bij de centrale afdeling en de werkcorridor. Hierdoor wordt het voor leidinggevenden en de wijkcommissie gemakkelijker om administratieve activiteiten te controleren en te inspecteren en burgers te ontvangen.

Van An Ward scherpt ook de discipline aan en verbetert de kwaliteit van leiderschap en aansturing. De Ward stelt duidelijk dat kaderleden en ambtenaren verantwoording afleggen aan de leiders van het Ward People's Committee voor doelstellingen, voortgang en kwaliteit van het werk. Maandelijks en wekelijks houdt het Ward People's Committee buitengewone en regelmatige vergaderingen over bestuurlijke hervorming. Departementen die goed presteren, worden geprezen en beloond, en departementen die minder goed presteren, worden streng beoordeeld en bekritiseerd. Dit zal worden gebruikt als resultaat van de eindejaarsbeoordeling.

Dankzij bovenstaande oplossingen steeg de wijk Van An in 2022 naar de 3e plaats van de 17 wijken en gemeenten op het gebied van bestuurlijke hervorming van de stad Chi Linh en stond in 2023 op de 1e plaats. Met name de index voor bestuurlijke procedurehervorming behaalde voortdurend absolute scores.

Het bouwen van e-overheid

Ambtenaren van de wijk Van An begeleiden mensen enthousiast bij het invullen van administratieve proceduredocumenten.

In 2023 is Van An Ward de leidende eenheid in Chi Linh City wat betreft het online betalen van leges en kosten. Dit resultaat is te danken aan de lokale overheid die de toepassing van informatietechnologie bij het ontvangen en afhandelen van administratieve procedures bevordert. De wijk heeft een team samengesteld om burgers te begeleiden bij het online verlenen van overheidsdiensten. Propaganda en begeleiding voor mensen om online aanvragen in te dienen en leges en kosten online te betalen... Vanaf november 2023 verstrekt Van An Ward elektronische ontvangstbewijzen aan organisaties en personen bij het betalen van leges en kosten in verband met administratieve procedures.

Mevrouw Do Huong Tuyet, ambtenaar bij het Bureau van de Volksraad en het Volkscomité van de wijk Van An, zei dat er op de centrale afdeling van de wijk een extra vakbondsfunctionaris is die kennis heeft van informatietechnologie en mensen direct begeleidt bij het online afhandelen van administratieve procedures. Momenteel gebruikt 100% van de wijkfunctionarissen en ambtenaren officiële mailboxen om informatie over professionele activiteiten uit te wisselen en maakt ze vakkundig gebruik van uitgegeven digitale certificaten en digitale handtekeningen.

Sinds begin dit jaar heeft het Volkscomité van Van An Ward bijna 1300 dossiers ontvangen en verwerkt. Het percentage online betaalde leges bedroeg 70%. Het percentage online ontvangen dossiers bedroeg 97,4%; het percentage dossiers met administratieve afhandeling bedroeg 99,74%. 100% van de dossiers met administratieve afhandeling werd correct en vóór de deadline verwerkt.

Bron: https://baohaiduong.vn/phuong-van-an-tp-chi-linh-but-pha-cai-cach-hanh-chinh-384788.html