Klaar om het Dien Bien-toerismeimago buiten de nationale grenzen te verspreiden

Een vertegenwoordiger van de Vietnamese nationale dienst voor toerisme zei dat dit bureau Dien Bien zal helpen bij het promoten en adverteren van het lokale imago en het Nationale Toerismejaar, zowel nationaal als internationaal, op vele internationale fora en evenementen.

Een hoek van Dien Bien, van bovenaf gezien. (Foto: Contributor/Vietnam+)

Dien Bien is gastheer van het Nationaal Toerismejaar 2024 – een bijzonder jaar voor deze noordwestelijke provincie in het bijzonder en voor Vietnam in het algemeen, ter ere van de 70e verjaardag van de glorieuze overwinning van Dien Bien Phu. De openingsceremonie komt dichterbij, hoewel de infrastructuur nog met veel problemen en beperkingen kampt, is de regio in principe klaar voor de reeks grote evenementen van het jaar.

Ha Van Sieu, plaatsvervangend directeur van het Nationaal Bureau voor Toerisme en het agentschap dat verantwoordelijk is voor het beheer van de rookvrije industrie in Vietnam, zei dat deze eenheid veel activiteiten van Dien Bien begeleidt.

Het verspreiden van het imago van Dien Bien buiten de nationale grenzen

- Kunt u ons vertellen welke praktische activiteiten de Nationale Dienst voor Toerisme heeft ondernomen om de provincie Dien Bien te helpen zich goed voor te bereiden op het Nationale Toerismejaar 2024 en de 70e verjaardag van de overwinning van Dien Bien Phu?

Dhr. Ha Van Sieu: De activiteiten van het Nationaal Toerismejaar, waarbij Dien Bien als gastheer is gekozen, vallen onder de verantwoordelijkheid van het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme. De Nationale Dienst voor Toerisme zal samen met Dien Bien de inhoud van de activiteiten voor het hele jaar 2024 bepalen en investeren in en voorwaarden en evenementen voorbereiden om het potentieel en de voordelen van de ontwikkeling van het toerisme in Dien Bien te promoten.

De meest praktische steun van de Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme voor Dien Bien tijdens het Nationale Toerismejaar is om de plaats te helpen haar imago nationaal en internationaal te promoten en te adverteren in vele internationale fora en evenementen.

*Adjunct-directeur van de Nationale Dienst voor Toerisme Ha Van Sieu. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)*

Onlangs, in januari 2024, werd Dien Bien, samen met het Nationaal Toerismejaar 2024, geïntroduceerd op het ASEAN Toerisme Forum in Laos. Het Nationaal Toerismejaar, samen met de 70e verjaardag van de overwinning van Dien Bien Phu, zal het hele jaar door het thema vormen, in combinatie met andere unieke waarden van cultuur, mensen en natuur in de heroïsche regio Noordwest. Dit zal leiden tot nieuwe toeristische producten die de Nationale Dienst voor Toerisme de markt op Dien Bien zullen richten.

- Hoe gaat de Nationale Dienst voor Toerisme, naast de ondersteuning van de regio bij het promoten en adverteren van haar imago zoals u net aangaf, Dien Bien helpen bij het voorbereiden van de faciliteiten om in 2024 een groot aantal bezoekers te kunnen verwelkomen? Dit is immers nog steeds een zwakte van deze provincie in het noordwesten van de Verenigde Staten.

Dhr. Ha Van Sieu: De Nationale Dienst voor Toerisme heeft met de lokale overheden samengewerkt om oplossingen te bedenken, zoals het uitbreiden en spreiden van de verblijfsduur van gasten voor en na evenementen. Ook worden huishoudens en gemeenschappen geadviseerd om deel te nemen aan het accommodatienetwerk, zodat ze tijdens het hoogseizoen kunnen worden verdeeld over aangrenzende gebieden en gastgezinssystemen.

De Nationale Dienst voor Toerisme ondersteunt Dien Bien ook bij het erkennen van toeristische attracties en standaardaccommodaties, het voorbereiden op evenementen en het bedienen van toeristen die naar het Nationale Toerismejaar - Dien Bien 2024 komen.

- Dien Bien heeft dankzij de luchtverbindingen een voorsprong op andere provincies in het noordwesten. Wat verwacht de Nationale Dienst voor Toerisme van de doorbraak van Dien Bien na het Nationale Toerismejaar 2024?

Dhr. Ha Van Sieu: We zeggen nog steeds dat 2024 het jaar van het toerisme in Dien Bien is. De term Dien Bien of de activiteiten die ermee te maken hebben, zullen vaak worden genoemd, evenals de liefde voor Dien Bien. Met name de luchtroute naar deze plaats is uitgebreid en verbeterd, en er is en wordt geïnvesteerd in handige snelwegen om Dien Bien tot een ster in de regio Noordwest te maken.

*Een vertegenwoordiger van de Nationale Dienst voor Toerisme introduceerde in januari 2024 het Nationale Toerismejaar - Dien Bien 2024 in Laos. (Foto: Toeristisch Informatie Centrum)*

De noodzakelijke voorwaarden voor de ontwikkeling van het toerisme in Dien Bien worden aanzienlijk verbeterd. Dit is een kans die Dien Bien tijdens het Nationaal Toerismejaar heeft aangegrepen om een doorbraak te forceren voor het lokale toerisme in het bijzonder en het toerisme in het noordwesten van de Verenigde Staten in het algemeen.

Door de deelname van de overheid, mensen en bedrijven in het gebied en de verbinding met andere regio's in het land, met name Hanoi, Ho Chi Minhstad en de Mekongdelta, verwachten we dat veel bezoekers uit het zuiden naar het noorden zullen komen.

Dankzij de luchtroute is Dien Bien de toegangspoort tot het noordwesten geworden en dit potentieel zal worden benut. De unieke toeristische producten van het noordwesten in het algemeen en Dien Bien in het bijzonder zullen hiervan profiteren. We verwachten dat 2024-2025 een doorbraak zal betekenen in het aantal bezoekers aan Dien Bien en het noordwesten.

Groen, schoon, gezond is de "gouden sleutel"

- Het effect van het open visumbeleid heeft ertoe bijgedragen dat Vietnam in de laatste maanden van 2023 en begin 2024 meer dan 1 miljoen internationale bezoekers heeft mogen verwelkomen. Hoe beoordeelt u dit resultaat en hoe trekt u toeristen naar het Nationaal Toerismejaar - Dien Bien 2024?

Dhr. Ha Van Sieu: Het aantal internationale bezoekers aan Vietnam vertoont duidelijk een sterke en positieve groei. In januari 2024 verwelkomde Vietnam meer dan 1,5 miljoen internationale bezoekers, evenveel als in de topmaand van 2019, de periode vóór de pandemie. Een van de belangrijke factoren die dit resultaat heeft opgeleverd, is het open, transparante en vriendelijke visumbeleid, dat door internationale vrienden zeer gewaardeerd wordt en het voor toeristen gemakkelijker maakt om Vietnam als bestemming te bezoeken.

*Banbloem, een bloem die de identiteit van Noordwest-Engeland in het algemeen en Dien Bien in het bijzonder vertegenwoordigt. (Foto: Contributor/Vietnam+)*

Wij zijn van mening dat visumbeleid een noodzakelijke voorwaarde is en dat we opener en transparanter moeten blijven. Belangrijke voorwaarden die echter hand in hand moeten gaan met visa zijn servicekwaliteit, diversiteit, connectiviteit en de aantrekkelijkheid van nieuwe bestemmingen om te garanderen dat aan de behoeften van bezoekers wordt voldaan. Vooral toeristen na de pandemie zijn heel anders dan voorheen, met veranderde bestedings- en consumptiepatronen. Nieuwe toeristische producten moeten zich nu ook aanpassen aan die verandering.

We kunnen klanten niet langer zomaar diensten aanbieden zoals voorheen, maar moeten inspelen op hun praktische behoeften. Omdat toeristen nu berekenend en strikt zijn in het gebruik van diensten, kiezen ze er alleen voor om gebruik te maken van de echt essentiële diensten en toeristische producten die echt emoties raken en duurzame waarden hebben, zoals groen toerisme, milieuvriendelijk toerisme en gezondheidsbevorderend toerisme.

Het Vietnamese toerisme moet ook zijn beleid verbeteren om te investeren in de ontwikkeling van nieuwe producten, in te spelen op de behoeften van toeristen en, met name, technologie toe te passen om de elementen van slim toerisme te benutten. Het voldoen aan deze elementen zal het toerisme in Dien Bien een boost geven en een groot aantal binnenlandse en internationale toeristen aantrekken.

- Welke aanbevelingen heeft u voor toeristische bestemmingen om een dergelijke duurzame omgeving te waarborgen?

Dhr. Ha Van Sieu: Voor toeristische bestemmingen is een nieuwe strategie nodig om zich aan te passen aan de nieuwe trend, in overeenstemming met het overheidsbeleid voor vergroening en digitalisering. Er moet met name een personeelsteam zijn dat aan die managementvereisten kan voldoen.

Wij adviseren dat toeristische bestemmingen en plaatsen investeren in de toepassing van technologie om serviceprocessen en nieuwe producten te beheren, met de nadruk op de factoren groen, schoon en gezond. Vooral de toepassing van technologie om te voldoen aan praktische, persoonlijke behoeften is van groot belang. Alleen met behulp van kunstmatige intelligentie en interactieve technologie kunnen we de behoeften op het gebied van dienstverlening nauwkeurig in kaart brengen om klanten tevreden te stellen.

Bedankt voor het delen!