Toegewijd aan het volk

- Bij de werking van het lokale bestuur op twee niveaus wordt, naast het waarborgen van een soepele en effectieve bedrijfsvoering, ook aandacht besteed aan de inrichting en het gebruik van hoofdkantoren na de reorganisatie van de bestuurlijke eenheden op gemeentelijk niveau. De volkscomités van gemeenten en wijken geven met name prioriteit aan de inrichting van een centraal hoofdkantoor voor overheidsdiensten (PVHCC) om de beste dienstverlening te garanderen voor de behoeften van burgers en bedrijven die administratieve procedures (TTHC) komen uitvoeren.

Specialisten van het Openbaar Administratief Service Centrum van de wijk Luong Van Tri begeleiden mensen bij het gebruik van de publieke servicekiosk.

Op 16 juni 2025 vaardigde het Permanent Comité van de Nationale Vergadering Resolutie nr. 1672/NQ-UBTVQH15 uit over de indeling van gemeentelijke bestuurseenheden in de provincie Lang Son in 2025. Volgens de resolutie zal de hele provincie 194 gemeentelijke bestuurseenheden samenvoegen tot 65 lokale bestuurseenheden. Vanaf 1 juli 2025 zal het lokale bestuur met twee niveaus officieel van kracht zijn. Dienovereenkomstig zullen 65 gemeentelijke en wijkgebonden openbare servicecentra worden opgericht ter vervanging van de oude "one-stop"-afdeling van de volkscomités op districts- en gemeenteniveau.

Onder het motto "mensen centraal stellen in de dienstverlening" heeft het Provinciaal Volkscomité op 2 juli 2025 officieel bericht nr. 1401 uitgegeven ter verbetering van de kwaliteit en efficiëntie van de werking van het Openbaar Dienstencentrum op gemeentelijk niveau. De volkscomités van de gemeenten en wijken dienen dan ook aandacht te besteden aan investeringen in en het verbeteren van faciliteiten en apparatuur; het volledig en openbaar publiceren van de lijst met administratieve procedures in het centrum; het volledig regelen van zitplaatsen, drinkwater, wifi, airconditioning, ventilatoren en andere noodzakelijke voorzieningen; het creëren van een beschaafde, vriendelijke en comfortabele omgeving waar mensen hun openbare diensten kunnen uitvoeren.

De heer Nong Van Toan, adjunct-directeur van het Openbaar Bestuurscentrum van de gemeente Van Quan, zei: "Het Volkscomité van de gemeente hanteert een bestuursmodel met twee niveaus en heeft het Openbaar Bestuurscentrum van de gemeente opgericht om resultaten van administratieve procedures te ontvangen en terug te sturen naar burgers en bedrijven. Het centrum heeft een oppervlakte van ongeveer 70 vierkante meter, is volledig uitgerust en uitgerust met een stabiele netwerkverbinding en voldoet goed aan de werkbehoeften van ambtenaren en burgers. Dankzij dit is de ontvangst en terugzending van resultaten van administratieve procedures in het centrum sinds de ingebruikname altijd soepel verlopen. Vanaf juli 2025 tot nu toe is het percentage registraties dat resultaten vóór en op tijd terugstuurt 99,61%. Uit onderzoek blijkt dat de meeste mensen zeer tevreden zijn met het model van het Openbaar Bestuurscentrum van de gemeente.

Evenzo werd in de nieuwe Chi Lang-commune, na de reorganisatie, het hoofdkantoor van de Volksraad/Volkscomité van de commune gevestigd in het oude Volksraad/Volkscomité van het district Chi Lang. Het nieuwe gemeentelijke Centrum voor Openbare Diensten werd ingericht als centraal punt van het oude Volkscomité van het district Chi Lang, met een gegarandeerde oppervlakte en moderne faciliteiten. De passende inrichting van het hoofdkantoor van het gemeentelijke Centrum voor Openbare Diensten heeft bijgedragen aan het gemak voor mensen die administratieve procedures komen uitvoeren.

Mevrouw Hoang Thi Vu, dorp Cay Hong, gemeente Chi Lang, deelde het volgende: Ik denk dat de inrichting van de plek waar de resultaten van administratieve procedures worden ontvangen en teruggekoppeld, heel redelijk is. Niet alleen wordt er optimaal gebruikgemaakt van de bestaande faciliteiten, maar er is ook voldoende ruimte voor burgers en ambtenaren om tijdens het uitvoeren van procedures gemakkelijk informatie uit te wisselen.

Het is duidelijk dat het gemeentelijke dienstencentrum een ​​belangrijke rol speelt bij de implementatie van het tweeledige lokale bestuur. Dit is de afdeling die het dichtst bij de bevolking staat en die administratieve procedures rechtstreeks voor de bevolking ontvangt, begeleidt en oplost. Dankzij de volledige inrichting van het hoofdkantoor en de faciliteiten verloopt de uitvoering van administratieve procedures door de bevolking altijd soepel en gemakkelijk. Vanaf 1 juli tot nu toe zijn er op gemeentelijk niveau 55.158 meldingen van administratieve procedures ontvangen; 52.685 meldingen zijn opgelost, waarvan 52.217 vóór en op tijd zijn opgelost, wat neerkomt op 99,11%, terwijl 468 meldingen te laat zijn, goed voor 0,88%.

Mevrouw Hoang Thi Luan, adjunct-directeur van het Provinciaal Centrum voor Openbare Diensten, zei: "Sinds de oprichting zijn de gemeentelijke centra voor openbare diensten in de provincie snel en stabiel in bedrijf gekomen en uitgegroeid tot een betrouwbare "bestemming" voor mensen die administratieve procedures moeten uitvoeren. Opvallend is dat de meeste centra prioriteit hebben bij de vestiging in ruime hoofdkantoren, met ruime ruimtes, op centrale locaties die gemakkelijk te bereiken zijn. Hierdoor worden mensen en bedrijven die administratieve procedures komen uitvoeren, bediend in een beschaafde en moderne omgeving, wat bijdraagt ​​aan de verbetering van de kwaliteit en efficiëntie van het lokale bestuursapparaat."

Dankzij de nauwe aansturing van de provincie en de proactieve houding van de gemeentelijke overheid bij het prioriteren van de inrichting van het hoofdkantoor van het PVHCC-centrum, heeft het bijgedragen aan de effectieve implementatie van de administratieve procedureregeling, wat gemak biedt voor burgers en bedrijven.

Bron: https://baolangson.vn/tru-so-cu-dien-mao-moi-5062538.html