Thanh Hoa: 'Elk steegje bezoeken, op elke deur kloppen' om digitale transformatie te realiseren

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trường Văn hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Ảnh: Tống Hương/Báo Thanh Hoá.

Ambtenaren van het Truong Van Commune Public Administration Service Center begeleiden mensen bij het gebruik van online overheidsdiensten. Foto: Tong Huong/Thanh Hoa Newspaper.

De campagne "Elke straat bezoeken, op elke deur kloppen, elke burger digitale vaardigheden bijbrengen en digitale diensten gebruiken" heeft veel waardering gekregen vanwege de praktische toepasbaarheid en volledigheid. Deze campagne richt zich op elke woongroep en elk woongebied en is met name gericht op mensen die geen toegang hebben gehad tot digitale technologie. De krant Thanh Hoa citeerde de heer Tran Duy Binh, directeur van de afdeling Wetenschap en Technologie en adjunct-hoofd van de stuurgroep voor Wetenschap, Technologie, Innovatie, Digitale Transformatie en Project 06 van de provincie Thanh Hoa. Hij zei dat de campagne niet alleen beperkt blijft tot propaganda, maar ook directe richtlijnen biedt voor het gebruik van slimme apparaten en populaire digitale platforms.

De richtlijnen van de campagne omvatten onder meer het gebruik van online overheidsdiensten, veilig online winkelen en betalen, uzelf beschermen op het internet, zich registreren voor elektronische identificatie (VNeID) en zich registreren voor online medisch onderzoek en behandeling. Deze activiteiten dragen aanzienlijk bij aan de uitvoering van Project 06 van de overheid en verbeteren tegelijkertijd de digitale vaardigheden van burgers. Het doel is dat elke burger een bekwame en zelfverzekerde gebruiker van technologie wordt en zich snel aanpast aan de ontwikkelingen van de tijd.

Initiatief ter ondersteuning van digitale transformatie voor kansarme groepen

Op lokaal niveau implementeert de overheid actief praktische maatregelen om een mensvriendelijke overheid te creëren. Gemeenten hebben zich met name gericht op de ondersteuning van kwetsbare groepen, ouderen of mensen die moeite hebben met het gebruik van technologie bij administratieve procedures.

In de gemeente Quang Binh heeft het Commune Public Administration Service Center medewerkers aangesteld die als "digitale gidsen" direct aan de balie werken om mensen te ondersteunen bij online administratieve procedures. Deze medewerkers begeleiden mensen niet alleen bij het indienen van documenten en het online doen van betalingen, maar helpen hen ook bij het opzoeken van de resultaten van de schikking op het Nationaal Portaal voor Openbare Diensten. De gemeente Quang Binh geeft ook prioriteit aan het ontvangen van documenten en het aanmaken van elektronische VNeID-identificatieaccounts voor kwetsbare groepen.

Het Quang Binh Commune Public Administration Service Center werkt ook samen met grote organisaties zoals de gemeentepolitie, de jeugdbond, de boerenvereniging, de veteranenvereniging en de vrouwenbond om lessen te organiseren over het gebruik van smartphones en online administratieve procedures.

Daarnaast is een team van ambtenaren, vrijwilligers en leden van het digitale technologieteam van de gemeenschap ingezet om bij kansarme mensen of mensen met beperkte mobiliteit langs te gaan om administratieve procedures uit te voeren. Dit is een nieuw initiatief dat door de gemeenschap wordt erkend. Het is een belangrijke stap om de geest van digitale transformatie onder alle burgers te verspreiden, met als doel "Digitale Overheid - Digitale Economie - Digitale Samenleving voor Gelukkige Mensen".

In de gemeente Truong Van heeft het Volkscomité van de gemeente, na de invoering van het lokale bestuur op twee niveaus, een technisch ondersteuningsteam opgericht. Dit team moet burgers en bedrijven begeleiden bij het gebruik van het informatietechnologiesysteem bij het afhandelen van administratieve procedures in het Openbaar Administratief Centrum van de gemeente. Dit zorgt voor gemak bij het afhandelen van administratieve procedures en vergroot het vertrouwen en de tevredenheid van de bevolking in de overheid.

De campagne "Ga naar elke steeg, klop op elke deur..." draagt niet alleen bij aan de verspreiding van kennis en digitale diensten, maar bevordert ook het digitale transformatieproces op lokaal niveau en brengt praktische waarden naar de gemeenschap. Het uiteindelijke doel is om elke burger te helpen niet alleen te profiteren van, maar ook een actieve schepper te worden van een digitale samenleving, en tegelijkertijd elke ambtenaar een "digitale ambassadeur" te laten zijn.

Vredevol

Bron: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/thanh-hoa-di-tung-ngo-go-tung-nha-de-thuc-hien-chuyen-doi-so/20251104023801694