Zouden artsen ziekenhuisdirecteur moeten worden?

Universitair docent, dr. Tran Thi Trung Chien, voormalig minister van Volksgezondheid :

Ze moeten een gespecialiseerde opleiding in management en administratie hebben gevolgd.

Om manager te worden, moet een arts eerst training, begeleiding en actuele informatie ontvangen, met name gespecialiseerde training in management en administratie. Zonder deze elementen zal het voor een arts erg moeilijk zijn om effectief te managen en daardoor toegewezen taken succesvol af te ronden. Talent is ook essentieel voor managementfuncties, sterker nog, het is cruciaal. Sommige managers hebben misschien geen uitgebreide formele opleiding, maar beschikken over een scherp managementtalent en het vermogen om snel en adequaat met de maatschappij te communiceren. Tot slot moeten benoemingen in managementfuncties vrijwillig zijn.

De medische sector kampt de laatste tijd met talrijke problemen, zowel objectief als subjectief. Een deel van het probleem ligt bij het management in de sector en de ziekenhuizen, dat vaak bang is om fouten te maken en daardoor halfslachtig en oppervlakkig te werk gaat; sommige aangestelde personen nemen zelfs ontslag. Juridische obstakels met betrekking tot aanbestedingen, offertes, joint ventures, partnerschappen en het beheer en gebruik van publieke middelen vormen de grootste hindernissen en belemmeren de vooruitgang van medische professionals. Wat nu snel moet gebeuren, is het waarborgen van transparantie in zorginstellingen en -beleid. De Wet op Medisch Onderzoek en Behandeling (gewijzigd) is aangenomen door de Nationale Vergadering en treedt in werking op 1 januari 2024, maar als de uitvoeringsvoorschriften traag worden uitgevaardigd en er geen "nood"- of specifiek mechanisme is, zal de situatie stagneren.

De heer NGUYEN CONG LONG, vast lid van de Justitiecommissie van de 15e Nationale Vergadering :

We zouden een proefproject moeten starten voor het aanstellen van CEO's.

Vietnam is een van de weinige landen die een managementmodel met dubbele rol hanteert. Dit betekent dat directeuren van openbare ziekenhuizen hooggekwalificeerde professionals zijn in hun vakgebied, die een lang carrièrepad hebben doorlopen van behandelend arts tot afdelingsmanager. Ze missen echter formele training in ziekenhuismanagement en -administratie. Dit leidt tot tekortkomingen in het beheer van apparatuur, personeel en infrastructuur, met als gevolg een lagere kwaliteit van de medische zorg en een gebrek aan professionaliteit.

De autoriteiten moeten de criteria voor managementfuncties in ziekenhuizen standaardiseren, in lijn met de regelgeving voor de medische beroepsuitoefening. Tegelijkertijd zouden regels voor de eisen aan managementpersoneel moeten worden beschouwd als een verplicht criterium bij de evaluatie van de kwaliteit van zorginstellingen volgens internationale standaarden. We zouden een proefproject moeten starten waarbij openbare ziekenhuizen directieleden aanstellen, ter vervanging van gespecialiseerde medische managers door professionele managers. Directieleden hoeven geen medische expertise te hebben, maar wel managementvaardigheden. Dit moet een doorbraak betekenen, de kwaliteit van ziekenhuizen verbeteren, transparantie en efficiëntie in het management van openbare ziekenhuizen garanderen in lijn met internationale trends, en bovenal de heilige missie van artsen herstellen: de zorg voor patiënten.

Dr. Nguyen Trong Hao, directeur van het dermatologisch ziekenhuis van Ho Chi Minh-stad:

De directeur van een openbaar ziekenhuis moet arts zijn.

Ziekenhuisdirecteuren staan ​​tegenwoordig voor zowel subjectieve als objectieve uitdagingen en moeilijkheden, zoals financiële autonomie, de druk om zich continu professioneel te ontwikkelen, personeelsverloop, de inkoop van medicijnen, benodigdheden, chemicaliën en apparatuur. Ik ben het volledig eens met de regelgeving dat de directeur van een openbaar ziekenhuis arts moet zijn, omdat een ziekenhuis een bijzondere omgeving is met unieke belanghebbenden in het management, zoals medisch personeel, patiënten en hun familieleden. Ziekenhuisbestuurders met praktische ervaring in het professionele werk zullen beter in staat zijn om de capaciteiten, gedachten en ambities van het personeel te begrijpen en zich in te leven in het leed en de wensen van patiënten. Van daaruit zullen ze het ziekenhuis beter besturen, mits ze training krijgen en hun financiële management, personeelsmanagement en andere soft skills continu verbeteren om te voldoen aan de steeds hogere eisen van de functie.

De heer BUI VAN HA, 72 jaar oud, wijk Trung Liet, district Dong Da, Hanoi:

Leiders hoeven niet per se experts in hun vakgebied te zijn.

Het onderscheid tussen professionele expertise en managementkwaliteiten in ziekenhuizen had al lang geleden gemaakt moeten worden. Een goede arts zou zich uitsluitend moeten richten op zijn of haar professionele werk, namelijk het behandelen van patiënten. Het bereiken van professionele excellentie vereist immers een langdurig leer- en onderzoekstraject om de vaardigheden te verbeteren, waardoor er weinig tijd overblijft voor het bestuderen en leren van managementmethoden. Vanuit het perspectief van een arts met ervaring in de militaire geneeskunde, wil ik suggereren dat een goede arts zich zou moeten concentreren op het inzetten van zijn of haar talenten en vaardigheden om uitstekende medische zorg te bieden aan de bevolking. Om een ​​ziekenhuis te leiden, hoeft een arts niet per se over hooggekwalificeerde professionele vaardigheden te beschikken, maar wel een grondige kennis te hebben van de wettelijke voorschriften, niet alleen op medisch gebied, maar ook op andere terreinen. Daarnaast is een gedegen opleiding in overheidsbestuur en zelfs in bedrijfskunde essentieel.

De heer NGUYEN THANH LUAN, patiënt in het Cho Ray-ziekenhuis:

Het zou geen strikte eis moeten zijn dat de directeur arts moet zijn.

Als burger die profiteert van en zorg ontvangt van artsen in veel openbare ziekenhuizen, ben ik van mening dat we de opvatting moeten veranderen dat ziekenhuisdirecteuren hoogleraar of arts moeten zijn, of een hoge academische rang en graad in de geneeskunde moeten hebben. Dit gebeurt duidelijk in veel ziekenhuizen, maar we moeten erkennen dat ze vanuit professioneel oogpunt zeer bekwaam zijn in patiëntenzorg en de ontwikkeling van geavanceerde technieken. Op het gebied van management schieten ze echter mogelijk tekort in het aanpakken van problemen met betrekking tot de economie, voorraden, medicijnen en apparatuur. Het is duidelijk dat het tekort aan medicijnen en medische benodigdheden in veel ziekenhuizen, naast juridische tekortkomingen, ook voortkomt uit de aarzeling en angst van ziekenhuisleiders die alleen experts zijn in diagnose en behandeling.

Om een ​​werkelijk robuust en duurzaam zorgsysteem te garanderen, zou het Ministerie van Volksgezondheid openbare ziekenhuizen moeten toestaan ​​om algemeen directeuren aan te stellen, terwijl de professionele verantwoordelijkheden in handen blijven van professoren en artsen. Als de regelgeving strikt voorschrijft dat ziekenhuisdirecteuren professoren of artsen in de medische sector moeten zijn, zullen zij zich uitsluitend richten op het beheren en overzien van alle aspecten van het ziekenhuis, waardoor er weinig tijd overblijft voor professionele ontwikkeling om patiënten beter van dienst te kunnen zijn.

Journalist BUI HUONG, adjunct-hoofdredacteur van het tijdschrift Popular Science:

De directeur moet iemand zijn met ervaring in medisch onderzoek en behandeling.

Een ziekenhuisdirecteur moet specialist zijn in zowel geneeskunde als bedrijfskunde, maar idealiter een arts met ervaring in de medische praktijk, vaardigheden op het gebied van kwaliteitsmanagement in ziekenhuizen, een grondige kennis van relevante wetgeving en aanvullende training in bedrijfskunde. Ze moeten aanvullende managementtrainingen volgen, niet alleen op het gebied van personeelsmanagement, maar ook op het gebied van economie en beleid. Het is niet voldoende om alleen op basis van professionele expertise een ziekenhuisdirecteur te zijn. Als arts ziekenhuismanager is, heeft hij of zij niet alleen professionele expertise nodig, maar ook uitgebreide managementkennis.

De heer CAO VU LAM, 72 Tran Dinh Xu Street, District 1, Ho Chi Minh-stad:

Uitstekende expertise is niet altijd een garantie voor een goede managementpositie.

In openbare ziekenhuizen moet er een duidelijke scheiding zijn tussen management en professionele expertise. Leiders moeten goede bestuurders zijn, weten hoe ze hun personeel moeten inzetten en hooggekwalificeerde en gespecialiseerde professionals de ruimte geven om zich te richten op behandeling, onderwijs en onderzoek, om zo te voorzien in de gezondheidszorgbehoeften van de bevolking. Ik heb veel ziekenhuizen bezocht en geconstateerd dat de huidige procedures voor medisch onderzoek en behandeling in openbare ziekenhuizen sterk variëren. Er werken veel hooggekwalificeerde artsen, maar het management is vaak ongeorganiseerd en in sommige gevallen zelfs zwak. Daarom ben ik van mening dat een ziekenhuisdirecteur, om de gezondheidszorg verder te ontwikkelen, niet per se een arts hoeft te zijn; het belangrijkste is iemand met sterke managementvaardigheden. Het aanstellen van artsen als ziekenhuisdirecteur is verspilling, omdat een hooggekwalificeerde professional dan de administratieve taken op zich moet nemen, waardoor er geen tijd overblijft voor onderzoek en behandeling. Technische expertise en managementvaardigheden zijn twee verschillende dingen. Veel mensen beschikken over uitstekende professionele vaardigheden, maar zijn mogelijk niet goed in management.

Bron: https://www.sggp.org.vn/thay-thuoc-co-nen-lam-giam-doc-benh-vien-post680293.html