De wijk Thuan Hoa kondigt de lancering aan van een applicatie voor het beheer van operationele processen en slimme stedelijke diensten.

Voorheen moest de heer Ngo Thanh Minh, hoofd van Woonwijkgroep 5 in Truong An, vaak wachten op vergaderingen of rechtstreeks contact opnemen met gespecialiseerde functionarissen om klachten van bewoners over inbreuken op trottoirs en wegen, milieuvervuiling of verstoring van de openbare orde en veiligheid door te geven. Veel incidenten vonden 's nachts of op feestdagen plaats, waardoor de afhandeling traag verliep en bewoners lang moesten wachten op een reactie.

Sinds de lancering van de "Thuan Hoa"-applicatie op het Hue-S-platform kan alle feedback direct via het systeem worden bijgewerkt. Informatie wordt snel doorgegeven aan leidinggevenden en gespecialiseerde afdelingen voor tijdige verwerking. Volgens de heer Minh is dit een zeer handig hulpmiddel voor ambtenaren op lokaal niveau.

"Met meer dan 360 huishoudens, waaronder mensen van verschillende religies en beroepen, ontvangt de groep regelmatig feedback en suggesties. Nu kunnen gebruikers eenvoudig feedback geven via de app, waardoor alle informatie snel kan worden bijgewerkt en beantwoord. Dat is erg handig," aldus de heer Minh.

In de context van snelle digitale transformatie wordt innovatie in management- en bestuursmethoden op lokaal niveau als essentieel beschouwd. Vooral met de invoering van een tweeledig lokaal bestuursmodel neemt de behoefte aan connectiviteit en informatie-uitwisseling tussen wijken en woonwijken toe. De toepassing van digitale technologieën in het bestuur zal naar verwachting dan ook bijdragen aan de verbetering van de efficiëntie van het gehele lokale politieke systeem.

Volgens de leiders van de wijk Thuan Hoa is de op 18 mei gelanceerde app "Thuan Hoa" ontworpen met vijf hoofdfuncties: informatie over de wijk; operationeel beheer; feedback en suggesties; beheer van partijleden, elektronisch handboek voor partijleden; en systeembeheer en navigatie. De functie voor feedback en suggesties wordt als een hoogtepunt beschouwd, omdat deze een direct communicatiekanaal creëert tussen inwoners en de lokale partijcomités en autoriteiten.

Kameraad Nguyen Thanh Binh, lid van het Permanent Comité van de Stadspartij en secretaris van het Partijcomité van de wijk Thuan Hoa, verklaarde dat de applicatie niet alleen een hulpmiddel is ter ondersteuning van het werk, maar ook een doorbraak betekent in de vernieuwing van de leiderschaps-, management- en operationele methoden van lokale partijcomités en -autoriteiten. Het digitaliseren van processen helpt de verbindingen tussen de wijk en de woonwijken te versterken, zorgt ervoor dat richtlijnen snel worden verspreid en dat feedback vanuit de basis nauwkeuriger en sneller wordt ontvangen.

Om het gesynchroniseerde werkproces te ondersteunen, heeft het Viettel -filiaal in Hue tablets gedoneerd aan 53 woonwijken. Deze tablets helpen lokale ambtenaren om gemakkelijker toegang te krijgen tot applicaties en deze te gebruiken, waardoor geleidelijk een digitale werkomgeving ontstaat, van de wijk tot de woonwijk.

Tegelijk met de lancering van de applicatie implementeert de wijk Thuan Hoa slimme stedelijke diensten via een systeem van camera's en IoT-apparaten die zijn geïntegreerd met kunstmatige intelligentie (AI). Dit systeem dient voor verkeersmonitoring, veiligheid en ordehandhaving, rampenpreventie en -bestrijding, en stadsbeheer.

Ondanks de recente implementatie heeft de "Thuan Hoa"-applicatie al bewezen effectief te zijn in het verbeteren van de kwaliteit van het bestuur en de dienstverlening aan de bevolking. "Om de effectiviteit van het systeem op de lange termijn te waarborgen, zal de gemeente de functionaliteiten blijven verfijnen, de training in gebruiksvaardigheden voor lokale ambtenaren versterken en de interactie tussen burgers op het digitale platform verbeteren", benadrukte kameraad Nguyen Thanh Binh.

De baanbrekende ontwikkeling en ingebruikname van een applicatie voor operationeel beheer op het Hue-S-platform toont niet alleen de vastberadenheid van de wijk Thuan Hoa om een ​​digitale transformatie te ondergaan, maar opent ook een nieuwe richting voor de opbouw van digitaal bestuur op lokaal niveau, met als doel een moderne, transparante administratie die de burgers nog beter van dienst is.

Tekst en foto's: Thanh Huong

Bron: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/to-dan-pho-hoat-dong-tren-moi-truong-so-166304.html