In 6 maanden tijd ontvingen de bestuursorganen van de provincie Nghe An 2.000 mensen die kwamen klagen, aangifte deden en petities indienden.

In de eerste zes maanden van 2025 moesten er weliswaar tegelijkertijd veel belangrijke taken worden uitgevoerd, met name taken met betrekking tot de inrichting van bestuurlijke eenheden op gemeentelijk niveau, de opbouw van een lokaal bestuur met twee niveaus, de samenvoeging van agentschappen en eenheden en de stroomlijning van personeel, enz., maar het werk van het ontvangen van burgers en het behandelen van klachten en aangiften was altijd van belang voor alle niveaus en sectoren van de provincie Nghe An .

De ontvangst van burgers door staatshoofden en bestuursorganen op alle niveaus heeft aandacht gekregen en positieve veranderingen ondergaan. Sectoren en gemeenten blijven informatietechnologie toepassen, gebruiken de software van het Nationaal Databasesysteem voor klachten en aangiften en andere software bij het ontvangen van burgers, het verwerken van petities en brieven, en het monitoren en analyseren van de resultaten van de afhandeling van klachten en aangiften.

Op alle niveaus en in alle sectoren is verantwoordelijkheidsgevoel getoond en is direct leiding gegeven aan de afhandeling van klachten en aangiften van burgers, zodra deze op lokaal niveau ontstonden. Hierdoor is de frustratie bij de bevolking beperkt gebleven. Tegelijkertijd is er aandacht besteed aan de effectieve afhandeling van ingewikkelde en langdurige klachten en aangiften en is hier ook direct leiding aan gegeven.

In de eerste 6 maanden van 2025 werden in de hele provincie 37 klassen georganiseerd, waaraan 3.919 mensen deelnamen. Er werd training, propaganda en juridische voorlichting gegeven over de ontvangst van burgers, het afhandelen van klachten en aangiften, en het voorkomen en bestrijden van corruptie.

De overheidsinstanties op alle niveaus in de provincie ontvingen 1.970 mensen, van wie 2.274 burgers klachten, aangiften, aanbevelingen en bedenkingen kwamen indienen. Dat is een daling van 33,1% ten opzichte van dezelfde periode in 2024. Het aantal ontvangen klachten, aangiften, aanbevelingen, bedenkingen en landgeschillen bedroeg 4.765, een daling van 0,8%. Daarvan was het aantal petities dat in behandeling kon worden genomen 4.248, een daling van 0,8% ten opzichte van dezelfde periode in 2024. Het aantal klachten en aangiften dat in die periode werd ingediend, bedroeg 131, een daling van 34,5% ten opzichte van dezelfde periode in 2024.

Hiervan hebben de overheidsinstanties van de staat 118 van de 131 klachten en aangiften opgelost (een percentage van 90%). De resterende 13 gevallen worden momenteel geïnspecteerd, geverifieerd en opgelost volgens de regelgeving.

Bovendien heeft het Provinciaal Volkscomité het Provinciaal Partij Permanent Comité geadviseerd een Stuurplan op te stellen en een Stuurwerkgroep op te richten om 5 ingewikkelde, langdurige en overdreven klachten en aangiften bij de centrale overheid op te lossen, overeenkomstig de richtlijn.

Ngo Toan

Bron: https://baophapluat.vn/trong-6-thang-co-quan-hanh-chinh-tinh-nghe-an-da-tiep-2000-luot-nguoi-den-den-khieu-nai-to-cao-va-kien-nghi-post551793.html