Vanaf 18 november gebruiken reizigers op de metro van Cat Linh naar Ha Dong nieuwe kaartjes.

Om de servicekwaliteit te verbeteren, het ticketsysteem te moderniseren en passagiers een comfortabelere, veiligere en prettigere ervaring te bieden bij het reizen met stadstreinen, maakte Hanoi Railway One Member Co., Ltd. (Hanoi Metro) op 4 november bekend dat vanaf 18 november 100% van de passagiers op lijn 2A Cat Linh - Ha Dong gebruik zal maken van het ticketsysteem met identificatie, elektronische authenticatie en biometrische identificatie. Oude ticketpassen kunnen op deze route niet meer worden gebruikt.

Stedelijke spoorlijn Cat Linh - Ha Dong. Foto: Hoei Hung/VNA

Passagiers die vanaf 18 november een enkeltje gebruiken, kunnen met een smartphone de Hanoi Metro App downloaden en installeren om een ​​enkeltje te kopen. Ze ontvangen een QR-code voor een enkeltje in de app, die ze bij de ticketpoortjes kunnen gebruiken. Passagiers die geen smartphone hebben om de Hanoi Metro App te installeren, kunnen een enkeltje kopen bij de ticketbalie en ontvangen een QR-codestempel die ze één keer bij de ticketpoortjes kunnen gebruiken (tickets met een QR-code worden slechts één keer uitgegeven bij de aankoop van een ticket).

Passagiers ouder dan 60 jaar die volgens het stadsbeleid zijn vrijgesteld van ticketkosten, kunnen hun identiteitskaart/burgerschapskaart met chip gebruiken om door de conducteur te gaan of de Hanoi Metro App downloaden en zich identificeren om gratis tickets te ontvangen via de Hanoi Metro App. Passagiers die elektronische tickets hebben gekocht en gebruiken die op proefbasis zijn uitgegeven door het Hanoi City Traffic Management and Operation Center (Pilot Virtual Ticket Card), gaan naar de ticketbalie om begeleid en ondersteund te worden bij het verstrekken van omgezette elektronische tickets met hetzelfde tickettype, dezelfde ticketprijs en dezelfde geldigheidsduur, voor eenvoudig gebruik in het onlangs verbeterde systeem binnen de geldigheidsduur van de Pilot Virtual Ticket Card.

Hanoi Railway One Member Co., Ltd. is van mening dat de toepassing van identificatietechnologie, elektronische authenticatie en biometrische herkenning een nieuwe stap zal zetten in het beheer, de exploitatie en een betere passagiersdienst. Het nieuwe systeem verbetert niet alleen de veiligheid, minimaliseert risico's en verhoogt het gemak, maar draagt ​​ook bij aan de opbouw van het imago van slim, modern openbaar vervoer, trouw aan de doelstelling: "Veilig - Gemakkelijk - Milieuvriendelijk".

Volgens Hanoi Railway One Member Co., Ltd. zal het bedrijf van 3 tot en met 18 november identificatiegegevens en tijdgebonden tickets (dag-, week- en maandtickets) van passagiers die het oude systeem (chipkaart) gebruiken, omzetten naar het nieuwe systeem (elektronische tickets/NFC-kaarten/burgerkaart/EMV-kaarten). De resterende waarde op de kaart blijft dan gelijk en er worden geen conversiekosten in rekening gebracht. De conversie vindt plaats op 12 stations van lijn 2A Cat Linh - Ha Dong. Passagiers dienen hun identiteitskaart/burgerkaart met chip en hun smartphone mee te nemen om de oude tickets om te zetten.

Van 10 tot en met 15 november stopt het bedrijf tijdelijk met de verkoop van dag-, week- en maandkaarten volgens het oude systeem aan de loketten om het systeem te moderniseren. Reizigers kunnen nog steeds enkele kaartjes in de oude vorm kopen bij de automaat op het station om te reizen en blijven week- en maandkaarten kopen aan de loketten, maar dan volgens het nieuwe kaartjesmodel (elektronische tickets op mobiele telefoons met identificatie/of elektronische tickets gekoppeld aan een burgerservicenummer/of NFC-kaarten voor niet-geïdentificeerde kinderen).

Gedurende deze periode blijven de twee oude kaartjesautomaten op elk station in gebruik voor passagiers die oude kaartjes gebruiken en geen tijd hebben gehad om over te stappen. Hanoi Railway Company Limited raadt passagiers echter aan om de tijd te nemen om proactief over te stappen naar het nieuwe systeem vóór 15 november. Zo kunnen ze ondersteuning krijgen en eventuele problemen die zich tijdens de overgang voordoen, snel oplossen en voorkomen dat passagiers op het laatste moment in de rij staan ​​te wachten. Vanaf 16 november worden de kaartautomaten uitgeschakeld om de technologie te moderniseren en te voldoen aan de eisen van het kaartverkoopproces volgens het nieuwe, verbeterde systeem.

Bron: https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/tu-1811-hanh-khach-di-metro-cat-linh-ha-dong-se-su-dung-the-ve-moi-20251104115810030.htm