De laatste tijd is er in de media en op sociale netwerken veel informatie te vinden over Kera-groentesnoepproducten, een product van Chi Em Rot Group Joint Stock Company (CER).

Het Kera-groentesnoepje dat Quang Linh Vlogs en Hang "Du Muc" adverteren, heeft een hoge vezelwaarde: "1 snoepje staat gelijk aan een heel bord groenten". Dit heeft de publieke opinie geschokt omdat het onjuist is.

Naar aanleiding van bovenstaand incident is de Nationale Mededingingscommissie ( Ministerie van Industrie en Handel ) met spoed tussenbeide gekomen en heeft inspectie- en verificatieactiviteiten uitgevoerd.

De Nationale Mededingingscommissie heeft daarom een ​​document gestuurd waarin Chi Em Rot Group Joint Stock Company wordt verzocht om productdeclaratiedocumenten en documenten met betrekking tot de oorsprong, bron, kwaliteit, reclameactiviteiten en informatiecommunicatie over Kera-groenteproducten te verstrekken.

groente snoep
Kera groente snoepjes van Chi Em Rot Group worden aangeprezen als: "1 groente snoepje staat gelijk aan een heel bord vol groenten".

Daarnaast nam het Comité contact op met de Dienst Voedselveiligheid van Ho Chi Minhstad en de Dienst Volksgezondheid van de provincie Dak Lak om informatie te verzamelen en te synthetiseren ten behoeve van de beoordeling van het incident.

De Nationale Mededingingscommissie heeft verklaard dat zij de dossiers en informatie in de zaak heeft beoordeeld en geëvalueerd op basis van de wettelijke voorschriften inzake de bescherming van consumentenrechten en relevante wetten.

Op basis van het synthetiseren, verifiëren en verduidelijken van informatie zal de Nationale Mededingingscommissie, indien er overtredingen van de wet worden vastgesteld, samenwerken met de functionele eenheden om deze overtredingen te beoordelen en strikt af te handelen in overeenstemming met de geldende regelgeving.

Het Ministerie van Industrie en Handel adviseert consumenten voorzichtig te zijn met reclame-informatie op sociale netwerken, vooral met betrekking tot producten die met de gezondheid te maken hebben.

Daarnaast is het belangrijk om productinformatie, herkomst en kwaliteitscertificeringen zorgvuldig te onderzoeken voordat u tot aankoop overgaat. Wanneer consumenten reclame ontdekken of onjuiste informatie verstrekken, dienen zij dit onmiddellijk te melden bij de autoriteiten, zodat zij tijdig actie kunnen ondernemen.

Voor bedrijven en personen kan het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie niet alleen schade toebrengen aan consumenten en de reputatie van bedrijven en personen aantasten, maar kan het ook worden beschouwd als een overtreding van de bepalingen van de wet op consumentenbescherming en aanverwante wetten.

Bij deelname aan het verstrekken van informatie over producten, goederen en diensten aan consumenten, moeten influencers de informatie controleren en onderzoek doen om hun verantwoordelijkheden als influencers volledig na te komen in overeenstemming met de bepalingen van de wet ter bescherming van consumentenrechten, benadrukte de Nationale Mededingingscommissie.

Eerder, tijdens een persbijeenkomst op de middag van 14 maart, bood een vertegenwoordiger van Chi Em Rot Group zijn excuses aan "voor de ongelukkige fouten die hebben geleid tot valse informatie die iedereen trof" en zei dat "deze problemen voortkomen uit de jeugd, gebrek aan ervaring en gebrek aan ervaring".

Tijdens de bijeenkomst bevestigde Quang Linh Vlogs dat het product groenten niet kan vervangen, maar slechts een voedingssupplement is. Na dit incident zei Quang Linh Vlogs dat hij voorlopig stopt met de verkoop van livestreams om terug te keren naar Afrika.

Ondertussen huilde Hang "Nomad" en gaf toe dat ze fouten had gemaakt tijdens het spreken en de introductie van producten zoals Kera-snoep of vogelnestjes. Mevrouw Hang gaf aan dat ze veel tekortkomingen had: "omdat ze te jong was, kwam het succes te snel, waardoor ze op een dwaalspoor kon raken."

Vóór de controverse over de overdreven reclame voor de voordelen van het product waren er meer dan 100.000 producten verkocht. Mochten klanten die Kera hebben gekocht het product willen retourneren of hun geld terug willen, dan is het bedrijf daartoe bereid, aldus de CEO van CER.

Hang Du Muc en Quang Linh Vlogs verkopen 100.000 potten Kera-groentesnoepjes, waarvan de ingrediënten overal vandaan komen. De directeur van Chi Em Rot Company zei dat ze meer dan 100.000 dozen Kera-groentesnoepjes hebben verkocht en bevestigde dat 100% van de snoepjes in Vietnam wordt geproduceerd, met ingrediënten die uit verschillende regio's worden ingekocht.