Het Comité voor Volksaspiraties en Toezicht verzorgt trainingen over het systeem voor het beheren van petities, klachten en aangiften van kiezers.

Op de middag van 15 oktober organiseerde het Comité voor Petities en Toezicht op het hoofdkwartier van de agentschappen van de Nationale Assemblee (22 Hung Vuong, Hanoi) in samenwerking met relevante eenheden een training over het gebruik van het Voters' Petition Management System en Complaints and Denunciations (petitiesoftware).

Báo Đại biểu Nhân dân•15/10/2025

In zijn openingstoespraak benadrukte Hoang Anh Cong, vicevoorzitter van de Commissie voor Aspiraties en Toezicht van het Volk, dat de training was georganiseerd ter uitvoering van Resolutie nr. 57-NQ/TW van 22 december 2024 van het Politbureau over doorbraken in wetenschap, technologie, innovatie en nationale digitale transformatie. De Nationale Assemblee is een van de eerste agentschappen die applicaties voor digitale transformatie implementeert.

Vicevoorzitter van het Comité voor Volksaspiraties en Toezicht Hoang Anh Cong sprak tijdens de trainingssessie

Bij de introductie van het People's Petition Software System zei de vicevoorzitter van de People's Petition and Supervision Committee dat het systeem in 2019 is gebouwd. De software heeft in de loop van het gebruik goede resultaten opgeleverd bij de petitieactiviteiten van burgers.

Op basis daarvan heeft het Comité voor Volksambities en Toezicht samengewerkt met de Groep Militaire Industrie en Telecommunicatie ( Viettel ) en het Bureau van de Nationale Assemblee om de software te upgraden. Tot op heden is dit softwareplatform grotendeels voltooid.

De software bestaat momenteel uit drie basismodules: een databasemodule voor de ontvangst van burgers; een databasemodule voor de behandeling van petities, klachten en aangiften; en een databasemodule voor het verzamelen, samenvatten en monitoren van de resultaten van de behandeling en beantwoording van petities van kiezers.

Directeur van de afdeling Volksaspiraties en Toezicht Nguyen Ngoc Hung spreekt

Om de software effectief in te zetten, heeft het Comité voor Volksambities en Toezicht een plan opgesteld. Het plan is om trainingen te organiseren en de software in te zetten voor het werk op het gebied van volksambities.

Het trainingsprogramma heeft daarom drie basisdoelen: ervoor zorgen dat alle relevante kaders, ambtenaren en overheidsmedewerkers de software direct kunnen gebruiken bij het ontvangen en verwerken van petities, klachten en aangiften van kiezers; het verbeteren van de connectiviteit, consistentie en transparantie bij het ontvangen van burgers en het verwerken van petities; het ontvangen van feedback om de software te blijven verbeteren en beter te voldoen aan de praktische vereisten.

Opleidingsscène over het systeem voor het beheren van petities, klachten en aangiften van kiezers

De vicevoorzitter van de Commissie voor Volksambities en Toezicht verzocht de deelnemers aan de training om de instructies serieus te nemen en te begrijpen, en om de software voor volksambities proactief toe te passen bij het uitvoeren van taken op hun werkeenheden.

Tegelijkertijd wordt aanbevolen dat de afdeling Verzoekschriften en Toezicht, samen met Viettel, de coördinatie voortzet om gedetailleerde en specifieke instructies te geven en vragen te beantwoorden om kaderleden te helpen de vaardigheden te verwerven om de software vakkundig te gebruiken.

Afgevaardigden die de trainingssessie bijwonen

De docent tijdens de opleiding was een Viettel-officier. Er wordt een overzicht gegeven van het Citizenship Software System. Via de instructies oefenen en gebruiken ambtenaren direct de functies van het softwaresysteem; bespreken en luisteren naar antwoorden op problemen met de software.

Het trainingsprogramma vond plaats op 15 en 16 oktober en de directe deelnemers waren leiders en ambtenaren die waren aangewezen om petitiewerk van burgers uit te voeren bij afdelingen van de Nationaliteitenraad, commissies van de Nationale Assemblee, het Overheidskantoor , het Bureau van Ministeries, agentschappen op ministerieel niveau, het Hooggerechtshof en het Hooggerechtshof.

Aan de online bijeenkomst namen leiders, ambtenaren en overheidsmedewerkers van het Bureau van de Delegatie van de Nationale Assemblee en de Volksraden van provincies en steden deel, die waren aangesteld om advies te geven over het petitiewerk van mensen.

Bron: https://daibieunhandan.vn/uy-ban-dan-nguyen-va-giam-sat-tap-huan-ve-he-thong-quan-ly-kien-nghi-cu-tri-va-khieu-nai-to-cao-10390492.html