Vervoer van huisdieren

Serviceboekingsvoorwaarden

Voorwaarden voor het vervoeren van huisdieren in het passagierscompartiment

Soort huisdier : Honden en katten van 10 weken of ouder. Vietnam Airlines accepteert geen vervoer van vogels in de passagierscabine. Meld u alstublieft aan voor de huisdierenvervoersservice als ingecheckte bagage. Gezondheid : Huisdieren die u meeneemt in de passagierscabine moeten in goede gezondheid verkeren, niet ziek zijn, volledig gevaccineerd zijn, geen onaangename geur hebben en de passagiers en hun eigendommen niet aantasten. Gewicht : Het totale gewicht van het huisdier en de kooi mag niet meer dan 6 kg bedragen. Indien het huisdier en de kooi meer dan 6 kg wegen, moeten passagiers zich aanmelden om het huisdier als ingecheckte bagage te vervoeren. Hoeveelheid: Elke passagier mag maximaal 2 huisdieren meenemen, elke kooi mag 1 huisdier bevatten, behalve in de volgende gevallen:

Het vervoeren van 2 huisdieren die samen in één kooi leven en het totale gewicht van de 2 huisdieren niet meer dan 14 kg bedraagt;
Vervoer huisdieren jonger dan 6 maanden in een kooi bij de moeder.

Het maximale aantal huisdieren dat is toegestaan in de passagierscabine van elke klasse is als volgt:

Business Class: maximaal 1 huisdier in A321-vliegtuigen (niet van toepassing op Business Class in A350- en B787-vliegtuigen);
Premium Economy Class: maximaal 2 huisdieren;
Economy Class: maximaal 2 huisdieren.

Opmerking:

Tijdens de vlucht moeten huisdieren die u in de passagierscabine vervoert, in een draagtas worden gehouden en op de vloer van het vliegtuig worden geplaatst, vóór de passagiersstoel.
Indien passagiers in de rij naast de nooduitgang zitten, zijn huisdieren niet toegestaan in de cabine. U kunt de huisdierenvervoersservice boeken als ruimbagage of als vracht.

Voorwaarden voor het vervoeren van huisdieren als ingecheckte bagage

Soort huisdier : Honden, katten vanaf 10 weken oud en vogels. Gezondheid : Huisdieren die als ingecheckte bagage worden vervoerd, moeten in goede gezondheid verkeren, niet ziek zijn, volledig gevaccineerd zijn, geen onaangename geur hebben en geen invloed hebben op passagiers en hun eigendommen. Gewicht : Het totale gewicht van het huisdier en de kooi mag niet meer dan 32 kg bedragen. Indien het huisdier en de kooi meer dan 32 kg wegen, moeten passagiers zich registreren om het huisdier als vracht te vervoeren. Hoeveelheid: Per vlucht kunnen maximaal 9 huisdieren als ingecheckte bagage worden vervoerd, per passagier kunnen maximaal 3 huisdieren worden vervoerd en per kooi kan 1 huisdier worden vervoerd, behalve in de volgende gevallen:

Het vervoeren van 2 huisdieren die samen in één kooi leven en het totale gewicht van de 2 huisdieren niet meer dan 14 kg bedraagt;
Het vervoeren van huisdieren jonger dan 6 maanden met hun moeder in een kooi;
Vervoer een paar vogels in een kooi en bekleed de kooi met stof.

Huisdieren zijn niet toegestaan

Drachtige huisdieren worden niet vervoerd;
Sommige honden- en kattenrassen zijn zeer gevoelig voor temperatuur, vochtigheid, licht, druk en geluid en zijn kwetsbaar tijdens vliegreizen. Om de veiligheid van de vlucht en de huisdieren van de passagiers te garanderen, vervoert Vietnam Airlines daarom bepaalde honden- en kattenrassen niet. Passagiers kunnen de lijst met honden- en kattenrassen die niet vervoerd mogen worden raadplegen;
Bij extreem warm of koud weer heeft Vietnam Airlines het recht om passagiers te vragen een aanpassingscertificaat te tonen of om te weigeren huisdieren te vervoeren om de veiligheid te garanderen;
De kapitein kan weigeren een huisdier te vervoeren of het naar het vrachtruim te verplaatsen als het huisdier waarschijnlijk overlast zal veroorzaken voor passagiers of bemanning. De passagier wordt vooraf op de hoogte gesteld van deze beslissing en draagt het volledige risico op letsel, ziekte of overlijden van het huisdier tijdens het vervoer.

Bijzondere gevallen: Geleidehonden voor passagiers met beperkte mobiliteit

Passagiers met beperkte mobiliteit mogen blindengeleidehonden meenemen zonder extra servicekosten. Passagiers worden verzocht het personeel van Vietnam Airlines vooraf te informeren bij het maken van reserveringen en het kopen van tickets. Blindengeleidehonden moeten gedurende de hele vlucht een muilkorf, riem of iets dergelijks dragen. Blindengeleidehonden moeten getraind zijn om werk of taken uit te voeren ter ondersteuning van hun gehandicapte baasjes, getraind zijn om zich correct te gedragen in het openbaar en de instructies van hun baasjes op te volgen. Bovendien moeten blindengeleidehonden vóór de vlucht volledig voorbereid zijn met de bijbehorende documenten. Blindengeleidehonden zullen recht voor de passagiers zitten.

Transportkooicondities

Huisdierenmanden die als ingecheckte bagage of in de passagierscabine worden vervoerd, moeten aan de volgende eisen voldoen:

Heeft de juiste maat voor huisdieren, breed genoeg zodat huisdieren comfortabel kunnen bewegen, staan, zitten en liggen;
Gemaakt van kunststof, hout, metaal en gelaste metalen gaasmaterialen. Houten materialen zijn alleen geschikt voor kattenmanden (niet voor hondenmanden).
Eén rand van de kooi is niet gelast, maar voorzien van een stang, waardoor observatie naar binnen mogelijk is;
De kooideur bevindt zich aan één kant van de transportkooi en is voorzien van een veiligheidsslot. Passagiers kunnen een extra plastic slot gebruiken om de kooideur vast te binden.
De bodem van de kooi is gemaakt van hard, verzegeld materiaal om te voorkomen dat er koude lucht van onderaf komt en is waterdicht;
Indien de kooi voorzien is van wielen, dienen deze voor de vlucht verwijderd te worden of opvouwbaar te zijn;
De binnenkant van de kooi is glad, zonder scherpe randen of bramen;
Water- en voerbakken zijn stevig aan de drager bevestigd.

Naast bovenstaande eisen moet de transportkooi voldoen aan de volgende normen voor afmetingen en gewicht:

Transportkooi in het passagierscompartiment: de driedimensionale afmetingen (breedte, lengte, hoogte) mogen niet groter zijn dan 35 cm x 30 cm x 20 cm. Het totale gewicht van huisdier en kooi mag niet meer bedragen dan 6 kg.
Kooi voor ingecheckte bagage: Het totale gewicht van huisdier en kooi mag niet meer dan 32 kg bedragen.

A: De kooideur moet een middengrendel hebben en in twee standen worden vastgezet, boven en onder. B: Het deurscharnier mag het deurkozijn maximaal 1,6 cm bedekken. C: De twee helften van de kooi moeten aan elkaar worden geschroefd.

Boek een huisdierenvervoersservice

Instructies voor het boeken van diensten

Passagiers moeten minimaal 24 uur voor de geplande vertrektijd contact opnemen met een filiaal van Vietnam Airlines om diensten te boeken.

Servicekosten

De toeslag voor huisdiervervoer is van toepassing op het totale gewicht inclusief 1 transportkooi en huisdier, exclusief btw. De regelgeving en toeslagen voor huisdiervervoer zijn alleen van toepassing op vluchten uitgevoerd door Vietnam Airlines. Passagiers kunnen de volgende zaken in acht nemen:

Voorbereiden voor de vlucht

Bijgevoegde documenten

Passagiers moeten de benodigde documenten voorbereiden voordat ze inchecken op de luchthaven, waaronder: een uitreisquarantainecertificaat of een certificaat van het land/de regio van vertrek, een inreiscertificaat of een quarantainestationcertificaat van het land/de regio van bestemming, een gezondheidscertificaat , een paspoort, enz. Alle documenten moeten geldig zijn.

In- en uitreisregels voor huisdieren

Het meenemen van huisdieren aan boord is afhankelijk van de wetgeving en quarantainesystemen van elk land/regio. Passagiers dienen de overheidsvoorschriften van het land van vertrek en het land van aankomst te raadplegen voor een completere vliegervaring. Australische overheidsvoorschriften: Dieren worden niet geaccepteerd voor vervoer in de passagierscabine of als ruimbagage. Bezoek de website van de Australische overheid voor meer informatie. Britse overheidsvoorschriften

Voor vluchten naar het Verenigd Koninkrijk: dieren worden alleen geaccepteerd voor vervoer als vracht.
Voor vluchten vanuit het VK: Dieren mogen alleen worden vervoerd als ruimbagage of vracht. Bezoek de website van de Britse overheid voor meer informatie.

Regelgeving van de Amerikaanse overheid Passagiers die huisdieren (honden) meenemen op vluchten van Vietnam naar de VS dienen bij binnenkomst rekening te houden met de volgende regels:

- Indien de hond in de VS is gevaccineerd tegen hondsdolheid, dienen passagiers rekening te houden met de volgende vereisten:
  - Zorg voor een CDC-inschrijvingsformulier (voor honden);
  - Bij vertrek dient u een door de VS afgegeven vaccinatiecertificaat tegen hondsdolheid of een door de USDA gecertificeerd gezondheidscertificaat te overleggen;
  - Honden in goede gezondheid en 6 maanden of ouder;
  - De multifunctionele scanner kan de microchip herkennen die vóór de rabiësvaccinatie is geïmplanteerd;
  - Alle formulieren en bijbehorende documenten moeten informatie over de microchipcode bevatten.

Voor meer informatie kunt u de Amerikaanse regelgeving inzake vaccinatie tegen hondsdolheid raadplegen.

- Indien de hond in een ander land tegen hondsdolheid is gevaccineerd:
  - Zorg voor een CDC-inschrijvingsformulier (voor honden);
  - Zorg voor een bewijs van inenting tegen hondsdolheid en een buitenlandse identificatiechip;
  - Als de bovenstaande twee monsters geen resultaten opleveren van een serologische test op hondsdolheid, moet de passagier een geldig testcertificaat overleggen dat is afgegeven door een door de CDC goedgekeurd laboratorium;
  - Zonder geldige uitslag van de serologische test op hondsdolheid wordt de hond 28 dagen in quarantaine geplaatst in de dierenopvang. Passagiers wordt geadviseerd zich vooraf bij de opvang te registreren.
  - Honden in goede gezondheid en 6 maanden of ouder;
  - De multifunctionele scanner kan de microchip herkennen die vóór de rabiësvaccinatie is geïmplanteerd;
  - Alle formulieren en bijbehorende documenten moeten informatie over de microchipcode bevatten.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar de importregelgeving voor honden die gevaccineerd zijn tegen hondsdolheid in andere landen.

Huisdieren (honden) die niet tegen hondsdolheid zijn gevaccineerd, worden niet meegenomen.

Passagiers dienen de in- en uitreisregels voor huisdieren van de overheden van Japan, Korea en andere landen te raadplegen.

Controleer de conditie van uw huisdier

Huisdieren dienen vóór vertrek te beschikken over een quarantainecertificaat, een gezondheidsverklaring waarmee zij mogen deelnemen aan de vlucht, etc. Raadpleeg hiervoor het gedeelte ‘Bijgevoegde documenten’.
Passagiers dienen 1 tot 2 dagen voor vertrek regelmatig te controleren of hun huisdier in goede gezondheid verkeert. Indien dit de eerste keer is dat een huisdier met het vliegtuig reist, dienen passagiers een dierenarts te raadplegen voor de juiste opties.
Op de dag van vertrek merken passagiers het volgende op:
- Geef uw huisdier minimaal 4 tot 6 uur voor vertrek te eten. Zorg ervoor dat er water voor uw huisdier klaarstaat (niet meer dan 2/3 van de flesinhoud) als de totale reisduur langer dan 12 uur bedraagt.
- Zorg ervoor dat uw huisdier geen onaangename geur afgeeft die schadelijk is voor andere passagiers.

Inchecken op de luchthaven

Passagiers die met huisdieren reizen, moeten vroeg op de luchthaven arriveren om voldoende tijd te hebben om in te checken vóór de vlucht. Vietnam Airlines raadt passagiers aan om minimaal 2 uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn. Bij het inchecken op de luchthaven worden passagiers door het personeel van Vietnam Airlines geïnstrueerd om het "Vrijwaring van aansprakelijkheid"-formulier te ondertekenen. Passagiers kunnen dit formulier ook vooraf invullen door het hier te downloaden, de informatie in te vullen en mee te nemen bij het inchecken op de luchthaven. Let op: Indien het te warm of te koud is, behoudt Vietnam Airlines zich het recht voor om een acclimatisatiecertificaat te vragen of het vervoer van huisdieren te weigeren om de vluchtveiligheid te garanderen.

Op de aankomstluchthaven

De procedures op de luchthaven van aankomst zijn afhankelijk van de regelgeving van de betreffende luchthaven. Passagiers die met huisdieren reizen, dienen de informatie en inreisvoorschriften van de bestemming te raadplegen om de nodige procedures voor te bereiden.

Bron: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet