Dierentransport

Voorwaarden voor het boeken van diensten

Voorwaarden voor het vervoeren van huisdieren in de passagierscabine.

Huisdiertype : Honden en katten van 10 weken of ouder. Vietnam Airlines accepteert geen huisdieren (vogels) in de cabine; huisdieren moeten als ruimbagage worden aangemeld. Gezondheid : Huisdieren die in de cabine zijn toegestaan, moeten in goede gezondheid verkeren, vrij zijn van ziekten, volledig gevaccineerd zijn, geurloos zijn en geen overlast veroorzaken voor passagiers of hun eigendommen. Gewicht : Het totale gewicht van het huisdier en de kooi mag niet meer dan 6 kg bedragen. Als het huisdier en de kooi samen meer dan 6 kg wegen, moeten passagiers het huisdier als ruimbagage aanmelden. Aantal: Elke passagier mag maximaal 2 huisdieren meenemen, met 1 huisdier per kooi, behalve in de volgende gevallen:

Het is toegestaan om twee huisdieren samen in één kooi te vervoeren, mits het totale gewicht van beide huisdieren niet meer dan 14 kg bedraagt.
Huisdieren jonger dan 6 maanden in een kooi vervoeren samen met hun moeder.

Het maximale aantal huisdieren dat per serviceklasse in de passagierscabine mag worden vervoerd, is als volgt:

Business Class: maximaal 1 huisdier toegestaan aan boord van een A321-vliegtuig (niet van toepassing op Business Class in A350- en B787-vliegtuigen);
Premium Economy-klasse: maximaal 2 huisdieren;
Economy Class: maximaal 2 huisdieren.

Opmerking:

Tijdens de hele vlucht moeten huisdieren die in de passagierscabine worden vervoerd, in een transportkooi worden gehouden die op de vloer van het vliegtuig, voor de passagiersstoel, is geplaatst.
Passagiers die in de buurt van de nooduitgang zitten, mogen geen huisdieren in de cabine meenemen; reserveer het vervoer van uw huisdier als ingecheckte bagage of vracht.

Voorwaarden voor het vervoeren van huisdieren als ingecheckte bagage.

Huisdiersoort : Honden, katten van 10 weken en ouder, en huisvogels. Gezondheid : Huisdieren die als ruimbagage worden vervoerd, moeten in goede gezondheid verkeren, vrij zijn van ziekten, volledig gevaccineerd zijn, geurloos zijn en geen overlast veroorzaken voor passagiers of hun bezittingen. Gewicht : Het totale gewicht van het huisdier en de kooi mag niet meer dan 32 kg bedragen. Als het huisdier en de kooi meer dan 32 kg wegen, moeten passagiers hun huisdier registreren voor vrachtvervoer. Aantal: Er mogen maximaal 9 huisdieren als ruimbagage per vlucht worden vervoerd, met een maximum van 3 huisdieren per passagier en 1 huisdier per kooi, behalve in de volgende gevallen:

Het is toegestaan om twee huisdieren samen in één kooi te vervoeren, mits het totale gewicht van beide huisdieren niet meer dan 14 kg bedraagt.
Het vervoeren van huisdieren jonger dan 6 maanden samen met hun moeder in dezelfde kooi;
Vervoer een paar vogels in een kooi, waarbij de kooi in een doek is gewikkeld.

Huisdieren mogen niet worden vervoerd.

Zwangere huisdieren worden niet vervoerd;
Sommige honden- en kattenrassen zijn erg gevoelig voor temperatuur, luchtvochtigheid, licht, druk en geluid, en kunnen tijdens een vliegreis letsel oplopen. Om de veiligheid van zowel de vlucht als de huisdieren van de passagiers te waarborgen, vervoert Vietnam Airlines daarom bepaalde honden- en kattenrassen niet. Passagiers kunnen de lijst met niet-toegestane honden- en kattenrassen raadplegen.
Bij extreem warm of koud weer behoudt Vietnam Airlines zich het recht voor om passagiers te vragen een verklaring van geschiktheid voor huisdieren te overleggen of om het vervoer van huisdieren te weigeren om de veiligheid te waarborgen;
De kapitein kan weigeren huisdieren te vervoeren of ze naar het vrachtruim te verplaatsen als het huisdier overlast veroorzaakt voor passagiers of de bemanning. Passagiers worden vooraf op de hoogte gesteld van deze beslissing en aanvaarden alle risico's met betrekking tot letsel, ziekte of overlijden van het huisdier tijdens het transport.

Bijzonder geval: geleidehonden voor passagiers met beperkte mobiliteit.

Passagiers met mobiliteitsbeperkingen mogen blindengeleidehonden meenemen aan boord zonder extra kosten. Passagiers worden verzocht het personeel van Vietnam Airlines hierover vooraf te informeren bij het boeken en kopen van tickets. Blindengeleidehonden moeten gedurende de hele vlucht een muilkorf, riem of soortgelijke bescherming dragen. Blindengeleidehonden moeten getraind zijn om taken of plichten uit te voeren ter ondersteuning van hun gehandicapte baasje, getraind zijn om zich gepast te gedragen in het openbaar en de commando's van hun baasje op te volgen. Daarnaast moeten alle benodigde begeleidingsdocumenten voor blindengeleidehonden vóór de vlucht gereed zijn. De blindengeleidehond zit direct voor de passagier.

Voorwaarden met betrekking tot transportkooien

Dierenvervoerboxen, of ze nu als ruimbagage worden ingecheckt of in de passagierscabine worden meegenomen, moeten aan de volgende eisen voldoen:

Het is de juiste maat voor huisdieren, ruim genoeg zodat ze zich comfortabel kunnen bewegen, zoals draaien, staan, zitten en liggen;
Gemaakt van materialen zoals plastic, hout, metaal en gelast draadgaas. Houten materialen zijn alleen geschikt voor kattenmanden (niet van toepassing op hondenmanden).
Eén zijde van de kooi is niet vastgelast, maar is ontworpen met een afscheiding waardoor de binnenkant zichtbaar is;
De kooideur bevindt zich aan één zijde van de transportkooi en is voorzien van een veiligheidsslot. Passagiers kunnen extra plastic banden gebruiken om de kooideur te beveiligen.
De bodem van de kooi is gemaakt van een hard, luchtdicht materiaal om te voorkomen dat koude lucht van onderaf binnendringt en is waterdicht;
Als de kooi wielen heeft, moeten deze voor de vlucht worden verwijderd of inklapbaar zijn;
De binnenkant van de kooi is ontworpen om glad te zijn, zonder scherpe randen of ribbels;
De bakken voor water en voer zijn stevig aan de transportkooi bevestigd.

Naast de bovenstaande eisen moet de transportkooi aan de volgende afmetings- en gewichtsnormen voldoen:

Transportkooi voor passagierscabine: De afmetingen (breedte, lengte, hoogte) mogen niet groter zijn dan 35 cm x 30 cm x 20 cm. Het totale gewicht van het huisdier en de kooi mag niet meer dan 6 kg bedragen.
Huisdierkooi/kooi als ingecheckte bagage: Het totale gewicht van het huisdier en de kooi mag niet meer dan 32 kg bedragen.

A: De kooideur moet een centrale vergrendeling hebben en zowel aan de boven- als onderkant vergrendeld zijn. B: De deurscharnieren mogen maximaal 1,6 cm van het deurkozijn bedekken. C: De twee helften van de kooi moeten met bouten aan elkaar bevestigd zijn.

Boek een huisdierentransportservice.

Instructies voor het boeken van diensten

Passagiers dienen ten minste 24 uur voor de geplande vertrektijd contact op te nemen met een vestiging van Vietnam Airlines om de vlucht te boeken.

Serviceboekingskosten

De kosten voor het vervoer van huisdieren worden berekend op basis van het totale gewicht, inclusief één transportkooi en het huisdier, exclusief btw. Deze regels en tarieven gelden alleen voor vluchten uitgevoerd door Vietnam Airlines. Passagiers kunnen de onderstaande secties raadplegen voor meer informatie.

Voorbereidingen voor de vlucht

Bijgevoegde documenten

Passagiers dienen de benodigde documenten voor het inchecken op de luchthaven gereed te hebben, waaronder: een uitreisquarantainecertificaat of een certificaat van het land/de regio van vertrek, een inreiscertificaat of een certificaat van de quarantaine-instelling van het land/de regio van aankomst, een gezondheidsverklaring , een paspoort, enz. Alle documenten moeten geldig zijn.

Regelgeving voor de import en export van huisdieren.

Het meenemen van huisdieren aan boord is afhankelijk van de wetten en quarantainesystemen van elk land/elke regio. Passagiers wordt aangeraden zich vertrouwd te maken met de regelgeving van zowel de overheid van vertrek als van aankomst voor een soepelere vlucht. Regelgeving van de Australische overheid: Dieren zijn niet toegestaan in de passagierscabine of als ingecheckte bagage. Raadpleeg de website van de Australische overheid voor meer informatie. Regelgeving van de Britse overheid .

Voor vluchten naar het Verenigd Koninkrijk: Dieren mogen alleen als vracht worden vervoerd.
Voor vluchten vanuit het Verenigd Koninkrijk: Dieren zijn alleen toegestaan als ingecheckte bagage of vracht. Raadpleeg de website van de Britse overheid voor meer informatie.

Volgens de regelgeving van de Amerikaanse overheid moeten passagiers die met huisdieren (honden) reizen op vluchten van Vietnam naar de VS bij aankomst rekening houden met de volgende voorschriften:

- Als uw hond in de Verenigde Staten tegen rabiës is ingeënt, dient u rekening te houden met de volgende vereisten:
  - Lever het CDC-toegangsformulier in (voor honden);
  - Voor reizen dient u een in de Verenigde Staten afgegeven vaccinatiebewijs tegen rabiës of een door het USDA gecertificeerd gezondheidscertificaat te overleggen.
  - Honden moeten in goede gezondheid verkeren en minstens 6 maanden oud zijn;
  - De multifunctionele scanner kan microchips identificeren die vóór de rabiësvaccinatie zijn geïmplanteerd;
  - Alle formulieren en bijbehorende documenten moeten identificatiegegevens van de microchip bevatten.

Raadpleeg voor meer gedetailleerde informatie de Amerikaanse regelgeving betreffende honden die tegen rabiës zijn gevaccineerd.

- In het geval van een hond die in een ander land tegen rabiës is ingeënt:
  - Lever het CDC-toegangsformulier in (voor honden);
  - Lever een bewijs van rabiësvaccinatie en een in het buitenland vervaardigde microchip ter identificatie aan.
  - Als geen van de bovenstaande monsters een positieve serologische testuitslag voor rabiës vertoont, moeten passagiers een geldig testcertificaat overleggen dat is afgegeven door een door de CDC erkend laboratorium;
  - Als er geen geldig serologisch testresultaat voor rabiës beschikbaar is, wordt de hond 28 dagen in quarantaine geplaatst in een dierenopvang. Passagiers wordt aangeraden zich vooraf bij de opvang te registreren.
  - Honden moeten in goede gezondheid verkeren en minstens 6 maanden oud zijn;
  - De multifunctionele scanner kan microchips identificeren die vóór de rabiësvaccinatie zijn geïmplanteerd;
  - Alle formulieren en bijbehorende documenten moeten identificatiegegevens van de microchip bevatten.

Raadpleeg voor meer gedetailleerde informatie de invoerregels voor honden die tegen rabiës zijn ingeënt in andere landen.

Huisdieren (honden) die niet tegen rabiës zijn ingeënt, mogen niet worden vervoerd.

Passagiers dienen de regelgeving betreffende het in- en uitreizen van huisdieren in Japan, Zuid-Korea en andere landen te raadplegen.

Controleer de toestand van uw huisdier.

Voor vertrek moeten huisdieren een quarantainecertificaat en een gezondheidsverklaring (waaruit blijkt dat ze geschikt zijn om te vliegen) overleggen. Zie hiervoor het gedeelte 'Vereiste documenten'.
Een tot twee dagen voor vertrek moeten passagiers regelmatig controleren of hun huisdieren in goede gezondheid verkeren. Als het huisdier voor het eerst met het vliegtuig reist, is het raadzaam een dierenarts te raadplegen voor advies.
Op de dag van vertrek dienen passagiers het volgende in acht te nemen:
- Geef uw huisdier minstens 4 tot 6 uur voor vertrek te eten. Zorg ervoor dat er water voor uw huisdier klaarstaat (niet meer dan 2/3 vol) als de totale reistijd langer dan 12 uur is.
- Zorg ervoor dat huisdieren geen onaangename geuren verspreiden die andere passagiers kunnen hinderen.

Inchecken op de luchthaven

Passagiers die met huisdieren reizen, dienen vroeg op de luchthaven aanwezig te zijn om voldoende tijd te hebben voor het inchecken. Vietnam Airlines raadt passagiers aan om minstens twee uur voor vertrek op de luchthaven te zijn. Tijdens het inchecken zullen passagiers door medewerkers van Vietnam Airlines worden begeleid bij het ondertekenen van een "Aansprakelijkheidsverklaring". Passagiers kunnen dit formulier ook van tevoren invullen en meenemen naar de luchthaven door het hier te downloaden. Let op: Bij extreem warm of koud weer behoudt Vietnam Airlines zich het recht voor om een verklaring van geschiktheid te vragen of het vervoer van huisdieren te weigeren om de veiligheid van de vlucht te waarborgen.

Op de luchthaven van aankomst

De procedures op de luchthaven van aankomst zijn afhankelijk van de regelgeving van de betreffende luchthaven. Passagiers die met huisdieren reizen, dienen de informatie en inreisvoorschriften van hun bestemming te raadplegen ter voorbereiding op de noodzakelijke procedures.

Bron: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet