Van Don: Een professioneel en modern bestuur opbouwen

Met een oppervlakte van meer dan 2.100 km² en een bevolking van meer dan 51.000 mensen, staat Van Don voor de dringende noodzaak om een ​​effectief bestuursapparaat op te bouwen om te voldoen aan de eisen van de sociaaleconomische ontwikkeling en om burgers en bedrijven steeds beter van dienst te zijn. Zodra het tweelaagse lokale bestuursmodel vanaf juli 2025 van kracht wordt, zal de speciale economische zone Van Don zich daarom richten op de implementatie van bestuurlijke hervormingen met een geest van vastberadenheid, flexibiliteit en creativiteit.

Het digitaliseringsteam voor documenten en bestanden van de speciale economische zone Van Don richt zich op het bewerken en digitaliseren van documenten. Foto: Minh Hien

De leiders van het Partijcomité en de regering van de speciale economische zone Van Don hebben administratieve hervorming altijd duidelijk als een van de belangrijkste taken aangemerkt. Met name bij de implementatie van het model van lokale overheden met twee niveaus speelt administratieve hervorming een sleutelrol en is bepalend voor het succes van het model. Dit is tevens een belangrijke drijvende kracht om het aantrekken van investeringen te bevorderen, productie en bedrijfsactiviteiten te ondersteunen, het concurrentievermogen te verbeteren en te voldoen aan de eisen van de lokale sociaaleconomische ontwikkeling in de nieuwe periode. Het Volkscomité van de speciale economische zone richt zich op de synchrone implementatie op zes pijlers: institutionele hervorming, administratieve procedures, apparaatsorganisatie, ambtenarenapparaat, overheidsfinanciën, en de opbouw en ontwikkeling van e-overheid.

Vanaf de eerste dagen van ingebruikname publiceerde het Volkscomité van de speciale zone een reeks belangrijke documenten, zoals werkvoorschriften, en regels over de functies en taken van gespecialiseerde afdelingen en eenheden. Het nieuwe apparaat functioneerde snel en zorgde voor "duidelijke mensen, duidelijk werk, duidelijke verantwoordelijkheden" en bevorderde de geest van initiatief, verantwoordelijkheid, effectiviteit en efficiëntie van het staatsbestuur.

Het systeem voor het ontvangen en retourneren van resultaten van overheidsadministratie is verbeterd. Er zijn meer dan 2.059 administratieve procedures volledig geregistreerd en gepubliceerd. 1.920 procedures bieden online openbare diensten, goed voor 93,2% van de totale administratieve procedures. Niet-territoriale administratieve procedures vertegenwoordigen 1.696 procedures (82,3%). In het derde kwartaal van 2025 werden 5.138 dossiers ontvangen, waarvan 99,79% op tijd en vóór de deadline werd afgehandeld. Burgers hadden geen dossiers te laat ingediend.

Opvallend is dat 84,46% van de resultaten elektronisch werd geretourneerd. De toepassing van het elektronische identificatiesysteem, digitale ondertekening van documenten en online documentcirculatie helpt tijd en kosten te besparen. De resultaten van de enquête toonden aan dat 100% van de ondervraagde personen en bedrijven "zeer tevreden" was over de kwaliteit van de dienstverlening in het Special Zone Public Administration Center.

Leden van de jongerenbond van de Van Don Special Economic Zone leren mensen hoe ze digitale hulpmiddelen op smartphones kunnen gebruiken. Foto: Duong Truong

Het propagandawerk op het gebied van bestuurlijke hervorming werd systematisch uitgevoerd volgens het vastgestelde plan, met 7 hoofdtaken: het bevorderen van de communicatie via het Elektronisch Informatieportaal, de DDCI-fanpagina, luidsprekers, billboards, posters... In 3 maanden tijd plaatsten de platforms van de speciale zone meer dan 1.000 nieuwsberichten en artikelen, waaronder meer dan 40 nieuwsberichten en artikelen die specifiek over bestuurlijke hervorming gingen, wat bijdroeg aan het verspreiden van de geest van innovatie.

Met de implementatie van het nieuwe model heeft Van Don zijn apparaat in principe compleet gemaakt, met 5 gespecialiseerde afdelingen, 4 openbare diensten en 30 scholen. De personeelsbezetting is flexibel en afgestemd op de capaciteit en sterkte van het personeel. De speciale zone heeft ook een functieprofiel ontwikkeld, waarin de vereisten voor elke functie duidelijk zijn vastgelegd en waarmee een basis is gelegd voor de beoordeling, opleiding, aanstelling en inzet van geschikte ambtenaren en overheidsmedewerkers.

Het beheer van publieke activa is ook serieus uitgevoerd: 104 hoofdkantoren zijn herzien, 79 hoofdkantoren zijn ingericht voor redelijk gebruik en 25 hoofdkantoren worden nog steeds ingericht volgens het door de provincie goedgekeurde plan. In september 2025 bedroeg het uitbetalingspercentage van de publieke investeringen 47,9% van het aangepaste plan, wat overeenkomt met 108,4% van het plan dat aan het begin van het jaar was toegewezen. Dit toont het initiatief op het gebied van financieel beheer en exploitatie en publieke investeringen.

De speciale zone heeft een plan voor digitale transformatie opgesteld, samen met een actieplan voor de implementatie van Resolutie 57-NQ/TW van het Politbureau over doorbraken in wetenschap, technologie, innovatie en nationale digitale transformatie. De focus ligt op het opbouwen van digitale instellingen, digitale infrastructuur en digitale burgers, en het bevorderen van de toepassing van informatietechnologie in de bedrijfsvoering, het beheer en de levering van online overheidsdiensten op niveau 3 en 4. De oprichting van digitale technologiegroepen in de gemeenschap, het trainen en begeleiden van mensen bij het gebruik van digitale applicaties, het registreren voor elektronische identificatie en het doen van contantloze betalingen, hebben bijgedragen aan het dichterbij brengen van technologie.

Van het opzetten van een gestroomlijnde en efficiënte organisatiestructuur tot het bevorderen van digitale transformatie en het meten van burgertevredenheid: de bestuurlijke hervorming in de speciale economische zone Van Don zorgt voor duidelijke veranderingen en draagt ​​bij aan het creëren van het imago van een creatieve, eerlijke en dienende overheid.

Tran Thanh

Bron: https://baoquangninh.vn/van-don-xay-dung-nen-hanh-chinh-chuyen-nghiep-hien-dai-3382929.html