VCB Digibank heeft een 'Happy'-interface toegevoegd voor oudere klanten

Vanaf 1 oktober lanceerde Vietcombank officieel de An Vui-interface op VCB Digibank. Deze interface is ontworpen met grote letters en duidelijke cijfers, vooral geschikt voor oudere klanten en klanten die de voorkeur geven aan een minimalistische stijl.

Steeds meer oudere klanten zijn dol op VCB Digibank en gebruiken het dagelijks voor geldtransfers, sparen, rekeningen betalen, telefoon opwaarderen, beleggen, etc.

Steeds meer oudere klanten gebruiken VCB Digibank digitaal bankieren dagelijks voor geldtransacties, spaardeposito's, rekeningen betalen, telefoon opwaarderen, beleggen, enzovoort. Om de psychologie en gebruiksgewoonten van klanten te begrijpen, heeft Vietcombank de An Vui Interface-versie van VCB Digibank onderzocht en geïntroduceerd, speciaal geschikt voor oudere klanten: "Grote letters, duidelijke cijfers". De letters en cijfers op het scherm zijn aanzienlijk groter dan bij andere interfaces, waardoor klanten informatie gemakkelijker kunnen lezen. De interface minimaliseert de functies en inhoud die op het startscherm worden weergegeven, waardoor klanten nauwkeuriger en gemakkelijker kunnen zien en bedienen. De interface maakt gebruik van een helder achtergrondontwerp in combinatie met de standaard groene kleur van Vietcombank, wat een prettig gevoel creëert bij het kijken naar het scherm.

Naast de speciale functie van grotere aantallen, biedt de VCB Digibank An Vui-interface een aantal speciale functies die geschikt zijn voor oudere klanten, zoals: Pensioen opzoeken, waarmee klanten de pensioenen die ze in de afgelopen 12 maanden hebben ontvangen, kunnen bijhouden en opzoeken.

VCB Digibank heeft een 'An Vui'-interface toegevoegd voor oudere klanten

Tegelijkertijd ontvangen klanten meldingen zodra er in de maand een nieuwe salarisbetaling binnenkomt; unieke spaarmogelijkheden, waardoor klanten ervoor kunnen kiezen om online te sparen en aan de balie te betalen, wat het gemak en de voorkeur van veel oudere klanten vergroot; prominente zoekbalk, klanten hoeven alleen maar trefwoorden in te voeren in de zoekbalk op de homepage (vergelijkbaar met Google), VCB Digibank geeft klanten snel suggesties en begeleiding zonder dat ze op categorie hoeven te zoeken; chat direct wanneer nodig; als klanten problemen ondervinden tijdens het gebruik, kunnen ze direct chatten met de virtuele assistent VCB Digibot voor ondersteuning en begeleiding via het chatpictogram op het scherm. Klanten kunnen indien nodig ook rechtstreeks via VCB Digibot contact opnemen met het callcenterpersoneel. Mevrouw Doan Hong Nhung, directeur van de Retail Division van Vietcombank, deelde het volgende: VCB DIGIBANK - An Vui Interface is een speciaal geschenk dat Vietcombank met hart en ziel heeft ontwikkeld en officieel naar oudere klanten heeft gestuurd ter gelegenheid van de Internationale Dag van de Ouderen op 1 oktober. Om VCB Digibank An Vui Interface te gebruiken, hoeven klanten alleen de nieuwste versie van de app in de App Store/Play Store (versie 5.9.3) te updaten, vervolgens naar het gedeelte 'Interface-instellingen' te gaan en naar de gewenste interface te gaan. Let op: de interfaceconversie is niet van toepassing op prioriteitsklanten van Vietcombank. Voor prioriteitsklanten is de prioriteitsinterface standaard ingesteld op de prioriteitsinterface met aparte functies en voorkeursbeleid.

CADEAUS VAN 30,6 MILJARD VND VOOR NIEUWE KLANTEN DIE ZICH REGISTREREN BIJ VCB DIGIBANK. Vietcombank blijft het promotieprogramma voortzetten om 50.000 VND aan geldtransfers te geven aan klanten die de dienst voor het eerst activeren en minstens twee financiële transacties ter waarde van 100.000 VND/transactie (exclusief geldtransfers) uitvoeren op VCB Digibank. Daarnaast ontvangen klanten honderdduizenden kortingscodes van 50% bij gebruik van diensten op VCB Digibank, waaronder: VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping en het boeken van bioscoopkaartjes. De totale waarde aan cadeaus voor klanten bedraagt ​​30,6 miljard VND.

Bron: https://baochinhphu.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-cho-khach-lon-tuoi-102241001154805677.htm