Waarom moet je om 12.00 uur 's middags in- en uitchecken bij hotels?

Deze ongeschreven regel wordt wereldwijd in de hotelindustrie toegepast, van luxehotels tot budgetmotels. Waarom is dat zo? Dat vragen veel mensen zich af.

Het antwoord is dat de meeste gasten hotelkamers huren om te rusten, dus wordt 0:00 uur als middelpunt gekozen. En de rusttijd van 14:00 uur de vorige dag tot 12:00 uur de volgende dag is het meest redelijk. Normaal gesproken vermelden accommodaties bij het plaatsen van advertenties het bedrag per nacht, niet de dageenheid.

Waarom moet je om 12.00 uur in- en uitchecken bij hotels? - 1 — Bij de meeste hotels is de inchecktijd 14:00 uur en de uitchecktijd uiterlijk 12:00 uur.

Stel je voor dat een gast om 5 uur 's ochtends incheckt, dan kan het hotel hem niet vragen om de volgende ochtend om 3 uur 's nachts uit te checken, omdat het dan al nacht is. Zelfs als de gast dat accepteert, zal het hotel moeite hebben om de volgende boeking te vinden. Daarom is een uniforme inchecktijd van 14.00 uur en een uitchecktijd van 00.00 uur de volgende dag een beleid dat het hotel helpt de bedrijfsvoering te optimaliseren en tegelijkertijd het gemak van de gasten te waarborgen.

Er zijn echter ook hotels met 2 sterren of minder, waar de in- en uitchecktijden vaak op 12.00 uur worden berekend. Bovendien kan elk hotel zijn eigen aanpassingen hanteren om aan de activiteiten te voldoen, dus bezoekers doen er goed aan om zich goed te informeren voordat ze boeken.

Als de gast eerder wil inchecken en het hotel nog vrije kamers heeft, zal de receptioniste de procedure voor hem uitvoeren. Afhankelijk van het hotel kan de gast hier echter gratis of toch voor moeten betalen.

Sommige hotels hanteren de volgende toeslagen voor vroeg inchecken: van 05.00 tot 09.00 uur betalen gasten 50% van de kamerprijs extra; van 09.00 tot 14.00 uur betalen gasten 30% van de kamerprijs extra.

Ondertussen is laat uitchecken voor hotels een stuk ingewikkelder. Als gasten te laat vertrekken, heeft het schoonmaakpersoneel niet veel tijd om zich voor te bereiden op nieuwe gasten. In veel gevallen wordt dit proces niet uitgevoerd, wat leidt tot financiële en reputatieschade voor het hotel.

Op veel plaatsen wordt er een halve dag extra in rekening gebracht als de uitchecktijd later is dan de aangegeven tijd. Als de uitchecktijd later is dan 18:00 uur, wordt er bovendien 100% van de kamerprijs per dag en nacht extra in rekening gebracht.

Veel mensen vragen zich af waar die twee uur tussenin voor gebruikt worden? Het is gemakkelijk te begrijpen dat het hotel deze tijd gebruikt om allerlei taken uit te voeren. Ten eerste om de oude gasten uit te checken. Het hotel stuurt dan iemand om de kamer te controleren om te zien of er schade of verlies is, of dat er eten is dat de gast heeft gebruikt en dat moet worden afgerekend. Daarna rondt het hotel de betaling af en retourneert het de gast zijn identiteitsbewijs en borg (indien van toepassing).

De volgende stap is het schoonmaken van de kamer. Als er een nieuwe gast arriveert, moet het schoonmaakpersoneel dit snel doen, maar wel volgens professionele normen. De snelste schoonmaaktijd is 15 minuten, afhankelijk van de staat van de kamer.

Bovendien moet het personeel de werking van de apparatuur in de kamer, zoals de televisie, de airconditioning en de boiler, zorgvuldig controleren voordat ze de werkzaamheden afronden om nieuwe gasten te bedienen.

Reactie (0)