Vietnam op weg om een topbestemming voor toeristen te worden in het digitale tijdperk

Door de snelle omarming van technologie en het prioriteren van duurzame praktijken, wordt Vietnam gezien als een land dat op weg is om een topbestemming voor toeristen te worden in het digitale tijdperk.

De Singaporese website opengovasia.com publiceerde op 30 december een artikel waarin stond dat Vietnam een ideale omgeving creëert voor een digitaal ecosysteem en technologische vooruitgang in de toeristische sector, dankzij de meer dan 78 miljoen internetgebruikers en 73,3% van de bevolking die deelneemt aan sociale netwerken. Volgens het artikel heeft de hoogwaardige digitale infrastructuur het voor Vietnam gemakkelijk gemaakt om innovatieve oplossingen te benutten, wat zowel toeristen als dienstverleners gemak en efficiëntie biedt.

Als een van de snelstgroeiende digitale economieën in Zuidoost-Azië heeft Vietnam digitale transformatie-initiatieven omarmd met de actieve steun van de overheid en belanghebbenden in de toeristische sector. Technologieën zoals het Internet of Things (IoT), kunstmatige intelligentie (AI), augmented reality (VR/AR) en big data hebben de sector radicaal veranderd, aldus het artikel.

Het artikel citeerde ook een onderzoek naar Vietnamese reisgewoonten waaruit bleek dat tools zoals digitale kaarten, e-wallets en online reisbureaus (OTA's) veelvuldig worden gebruikt. Reizigers geven steeds vaker de voorkeur aan deze tools omdat ze naadloze navigatie bieden, transacties zonder contant geld stimuleren en handige boekingsopties bieden. Hoewel ze nog maar kort in gebruik zijn, worden geavanceerde technologieën zoals e-tickets, virtuele assistenten en slimme hotelservices steeds meer vertrouwd, waardoor reizen een interactieve, gepersonaliseerde ervaring wordt.

Het artikel vermeldde ook dat digitale toepassingen worden gepromoot via samenwerkingsprogramma's tussen toeristenbureaus, technologieleveranciers en lokale bedrijven. Deze programma's zijn allemaal gericht op het bieden van een verbonden en naadloze reiservaring. Van slimme transportsystemen tot geïntegreerde toeristische diensten: deze initiatieven bevorderen een dynamischer en efficiënter toeristisch ecosysteem in de S-vormige landstrook.

Bovendien merkte het artikel op dat de Vietnamese toeristische sector de afgelopen jaren snel is gegroeid. Alleen al in de eerste elf maanden van dit jaar verwelkomde Vietnam meer dan 15,8 miljoen internationale toeristen, een stijging van 41% ten opzichte van dezelfde periode in 2023. Populaire bestemmingen zoals Ho Chi Minhstad, Phu Quoc, Da Nang, Hanoi en Nha Trang blijven bezoekers trekken, mede dankzij de integratie van digitale tools en platforms om de bezoekerservaring te verbeteren.

Het artikel stelt dat de Vietnamese toeristische sector de digitale innovatie de komende tijd verder zal versnellen. Aanhoudende investeringen in opkomende technologieën en een sterke focus op het verbeteren van de gebruikerservaring zullen Vietnam helpen concurrerend te blijven op de wereldwijde toeristische markt. Tegelijkertijd zullen het verbeteren van de digitale geletterdheid en het opbouwen van een veerkrachtige technologische infrastructuur essentieel zijn voor het behoud van groei op lange termijn.

Uiteindelijk concludeert het artikel, met de ambitieuze doelstelling om tegen het einde van dit jaar 17-18 miljoen internationale bezoekers te verwelkomen, dat Vietnams inzet op digitale transformatie in de toeristische sector een voorbeeld is voor andere opkomende markten. Door technologie te omarmen en duurzame praktijken te prioriteren, is Vietnam goed op weg om een toonaangevende toeristische bestemming te worden in het digitale tijdperk.

Volgens de krant Tin Tuc

Bron: https://baohanam.com.vn/du-lich/viet-nam-tren-da-tro-thanh-diem-den-du-lich-hang-dau-trong-ky-nguyen-so-142745.html