VietinBank implementeert back-up hotline voor klantenservice

Om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen en klanten te helpen altijd contact op te nemen met de telefooncentrale wanneer er problemen zijn met de hoofdlijn, heeft VietinBank een extra back-uplijn geïmplementeerd, met de volgende specifieke kenmerken:

- Algemene back-up hotline: 1900 6658.

- Hotline voor prioriteitsklanten: 1800 6356.

De back-up-hotline wordt geactiveerd en weergegeven op de website https://vietinbank.vn/ en in de VietinBank-applicaties wanneer er problemen zijn met de hoofd-hotlines.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:

Hulplijn:

+ Algemeen: 1900 558 868.

+ Prioriteitklanten: 1800 558 866.

+ Zakelijke klanten: 1900 558 886.

- Back-up hotline:

+ Algemeen: 1900 6658.

+ Prioriteitklanten: 1800 6356.

- E-mail: contact@vietinbank.vn.

- Klantenserviceportaal: https://contact.vietinbank.vn.

De back-up hotline is een bewijs van VietinBank's inzet om de servicekwaliteit en klantgerichtheid te verbeteren.

Bron: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/vietinbank-trien-khai-hotline-du-phong-cho-tong-dai-cham-soc-khach-hang-20250702011922-00-html