Gia Luong Commune (Gia Loc) boekt doorbraak in bestuurlijke hervorming

Ondanks de grote vraag van de bevolking, verloopt de afhandeling van administratieve procedures in de gemeente Gia Luong (Gia Loc) nog steeds snel en gemakkelijk.

“Eenvoudiger - punctueler - vriendelijker”

In 2022 stond de gemeente Gia Luong op de 14e plaats van de 18 gemeenten en steden in het district Gia Loc wat betreft administratieve hervormingen. De belangrijkste reden hiervoor is dat er veel procedures binnen het netwerk moeten worden opgelost, maar dat de machines en ambtenaren niet aan de eisen voldoen, wat leidt tot trage procedures die mensen ontevreden maken.

Met de slogan "Eenvoudiger - Stipter - Vriendelijker" heeft de gemeente Gia Luong vele oplossingen voorgesteld om haar positie op dit gebied te verbeteren. Op 30 december 2022 ontwikkelde het Volkscomité van de gemeente Plan nr. 52/KH-UBND over bestuurlijke hervorming, waarin de belangrijkste uit te voeren taken duidelijk werden uiteengezet. De leiders van het Volkscomité van de gemeente lanceerden een emulatiebeweging op het gebied van bestuurlijke hervorming en namen dit tegelijkertijd op als criterium voor emulatie en de jaarlijkse titelbeoordeling.

Om de professionele kwalificaties van ambtenaren en ambtenaren die werkzaam zijn in de "one-stop-shop"-afdeling te verbeteren, organiseerde het Commune People's Committee voor deze groep de deelname aan provinciale en districtstrainingen over bestuurlijke hervorming en professioneel werk. Het Commune People's Committee installeerde een aparte internetverbinding voor de "one-stop-shop"-afdeling en rustte deze uit met het beste computersysteem voor snelle en gemakkelijke toegang tot informatie. Het Commune People's Committee zorgde ervoor dat de secretaris van de Commune Youth Union hier aanwezig was om mensen te begeleiden en te assisteren bij het afhandelen van administratieve procedures.

Momenteel zijn 100% van de administratieve procedures van de gemeente volledig en gedeeltelijk geïntegreerd met online overheidsdiensten op het adres dichvucong.haiduong.gov.vn om organisaties en burgers die betrokken zijn bij het online oplossen van administratieve procedures te bedienen. Voor sommige procedures regelt de gemeente het ook binnen één dag, zonder te hoeven wachten.

De Gia Luong Commune richt zich op het vergroten van het bewustzijn van de bevolking over bestuurlijke hervormingen. Het radiostation van de Commune zendt honderden nieuwsberichten uit over hervormingen van bestuurlijke procedures, nieuwe, afgeschafte en implementatieprocedures op elk gebied. Dorpsbestuurders maken regelmatig melding van hervormingen van bestuurlijke procedures tijdens bijeenkomsten aan de basis. De "one-stop-shop"-afdeling van het Volkscomité van de Commune publiceert ook procedures en implementatieprocedures op veel gebieden.

De heer Pham Van Tai, vicevoorzitter van het Volkscomité van de Gia Luong Commune, zei: "De commune heeft veel manieren om het proces, de inhoud en de documenten te verspreiden, zodat mensen ze kunnen begrijpen en meenemen tijdens de procedures. Dit om te voorkomen dat mensen naar het Volkscomité van de Commune komen, maar niet alles meenemen, waardoor ze terug moeten, wat tijdverspilling en ontevreden mensen oplevert."

In 2023 ontving de gemeente Gia Luong 2.092 aanvragen, waarvan er 2.083 eerder dan gepland werden verwerkt, de rest op tijd en geen enkele aanvraag vertraging opliep. Hiervan werden 1.940 aanvragen gedigitaliseerd, waarmee 100% van het benodigde aantal aanvragen werd bereikt, en 235 aanvragen werden elektronisch gecertificeerd.

Mensen zijn tevreden

Geef mensen de benodigde documenten bij het uitvoeren van administratieve procedures

Mevrouw Dang Thi Dong uit het dorp Thanh Lap, die regelmatig naar het Volkscomité van de Commune gaat om administratieve procedures uit te voeren, heeft de veranderingen in de centrale afdeling van de gemeente Gia Luong zien gebeuren. "Wanneer ik naar het Volkscomité van de Commune ga, hoef ik alleen de benodigde documenten mee te nemen en het personeel handelt het direct af. Het proces is veel sneller en nauwkeuriger dan voorheen, en we hoeven ook niet lang te wachten of vaak heen en weer te gaan," aldus mevrouw Dong.

Om de tevredenheid van de mensen te bereiken, werkt elk kaderlid en elke ambtenaar van de gemeente Gia Luong altijd proactief. Mevrouw Vu Thi Tuyet, ambtenaar verantwoordelijk voor cultuur en burgerlijke stand, zei dat het werkveld van de burgerlijke stand veel nieuwe documenten, procedures en documenten kent. Bij elke nieuwe procedure leert ze proactief, onderzoekt ze het en voert ze het zelf uit op de computer totdat ze het onder de knie heeft. Ze vraagt vrienden en gespecialiseerde instanties in het district en de provincie om informatie over onderdelen die ze niet begrijpt. Wanneer ze de procedure eenmaal heeft geïmplementeerd, verloopt het veel soepeler, hoeven mensen niet te wachten en neemt de werkdruk af.

De gemeente Gia Luong is vastbesloten om haar positie op de ranglijst te behouden en zelfs te verbeteren en voert daarom het plan voor bestuurlijke hervormingen effectief uit om de bevolking tevredener te maken.

THANH HA

Bron