Controleer de abonnegegevens om fraude te voorkomen.

Volgens de regelgeving omvat de verificatie van abonnegegevens voor mobiele telefoons vier velden: persoonlijk identificatienummer; achternaam, eventuele tweede voornaam en voornaam; geboortedatum; en biometrische gezichtsgegevens. Burgers kunnen de verificatie uitvoeren via de VNeID-app, de app van de telecomprovider of rechtstreeks bij geautoriseerde servicepunten van de netwerkoperator.

Voor abonnees die verplicht zijn hun gegevens bij te werken en te standaardiseren, kan het niet naleven van de kennisgeving van de telecomaanbieder leiden tot de tijdelijke opschorting van uitgaande telecommunicatiediensten, waardoor het onmogelijk wordt om te bellen of sms-berichten naar andere nummers te versturen. Als de abonnee de gegevens blijft bijwerken, zal de netwerkaanbieder verdere maatregelen nemen conform de regelgeving.

Medewerkers van VNPT An Giang begeleiden inwoners van de wijk Rach Gia bij het verifiëren van hun abonnementsgegevens.

VNPT An Giang helpt mensen bij het verifiëren van abonnementsgegevens voor mobiele telefoons.

Bij VNPT An Giang heeft de vestiging sinds de inwerkingtreding van de circulaire maximale middelen ingezet, zowel op technisch als op zakelijk vlak. Tegelijkertijd heeft de vestiging de kanalen voor klantondersteuning gediversifieerd; van directe ondersteuning in VinaPhone-betaalpunten en verkooppunten tot service aan huis via de My VNPT-app.

In de winkels, verkooppunten en servicecentra van VinaPhone komen dagelijks honderden mensen langs voor hulp bij het verifiëren van hun mobiele abonnementsgegevens. Hier krijgen mensen ondersteuning bij het verstrekken van essentiële informatie, zoals identificatienummer, volledige naam, geboortedatum en gezichtsbiometrie.

Mevrouw Thi Lan, woonachtig in de wijk Quang Trung in het district Rach Gia, vertelde: "Ik vond het bijwerken van mijn gegevens erg gemakkelijk. Hoewel het bij het loket behoorlijk druk was, was het personeel erg behulpzaam. De procedures voor het maken van foto's en het verifiëren van gegevens werden duidelijk uitgelegd en ik was binnen 5 minuten klaar met het proces. Meer dan 10 mensen in mijn familie hebben hun gegevens laten verifiëren."

De adjunct-directeur van VNPT An Giang, Tran Nguyen Hung Thai (staande), inspecteert en begeleidt klanten bij het controleren van hun abonnementsgegevens aan de balie.

Volgens Nguyen Van Khoa, directeur van VNPT Rach Gia: "Om de verificatie van abonnementsgegevens voor inwoners te vergemakkelijken, zijn er bij de transactiepunten in Rach Gia dagelijks medewerkers beschikbaar van 6:30 uur 's ochtends tot 20:00 uur 's avonds. Daarnaast zijn er bij het uitgiftepunt voor identiteitskaarten ook medewerkers aanwezig van maandag tot en met zaterdag."

Daarnaast zette de eenheid ook mobiele teams in, verdeeld in twee groepen, om mensen te helpen op geautoriseerde locaties, drukke plekken, bij instanties, afdelingen en grote bedrijven, om ambtenaren en werknemers te bedienen en het verificatieproces van abonnegegevens te versnellen.

Naast de dienstverlening op bijna 50 vaste transactiepunten, zet VNPT An Giang ook mobiele ondersteuningspunten in bij gemeente- en wijkcomités, politiebureaus, markten, scholen en zelfs bij ouderen en mensen met een beperking thuis. Het VNPT-systeem is bovendien rechtstreeks gekoppeld aan de nationale bevolkingsdatabase om nauwkeurigheid en veiligheid te garanderen.

Medewerkers van VNPT An Giang begeleiden mensen bij het verifiëren van abonnementsgegevens op het hoofdkantoor van de afdeling Administratief Beheer van de Sociale Orde van de politie in de provincie An Giang.

Bij het mobiele servicepunt op het hoofdkantoor van de afdeling Openbare Orde van de provinciale politie van An Giang heeft VNPT personeel ingezet om mensen te verwelkomen en te helpen die hun gegevens komen verifiëren. De heer Le Thanh Tan, een inwoner van de wijk Rach Gia, vertelde: "Ik gebruik het VinaPhone-netwerk. Nadat mijn elektronische identiteit opnieuw was geverifieerd op het politiebureau, werd mijn simkaart ook gecontroleerd door een medewerker van VinaPhone, waardoor ik niet naar een verkooppunt hoefde te gaan. Deze samenwerking tussen beide partijen bespaart ons veel tijd."

Voor jonge, technisch onderlegde mensen is zelfverificatie overal mogelijk. Pham Thanh Duyen, een inwoner van de wijk Long Xuyen, zei: "Nadat ik een bericht van de hotline had ontvangen, heb ik zelf de My VNPT-app gedownload, ingelogd met het telefoonnummer dat moest worden bijgewerkt en de instructies gevolgd. De stappen waren eenvoudig en het kostte me geen tijd om naar een betaalpunt te gaan."

Volgens Tran Nguyen Hung Thai, adjunct-directeur van VNPT An Giang, lopen klanten drie grote risico's als abonnegegevens onjuist zijn: verstoring van de communicatie, onveiligheid van de informatie en problemen bij de toegang tot online publieke diensten.

Volgens de regelgeving van het Ministerie van Wetenschap en Technologie worden niet-gestandaardiseerde simkaarten eenzijdig, in beide richtingen geblokkeerd en uiteindelijk ingetrokken. Klanten lopen ook het risico slachtoffer te worden van identiteitsfraude of kunnen problemen ondervinden bij het terugvinden van hun simkaart als deze verloren of beschadigd raakt. Met name als de simkaart niet op naam van de klant is geregistreerd, kunnen zij geen functies van VNeID integreren en geen OTP-codes ontvangen voor online administratieve procedures.

Viettel breidt zijn personeelsbestand uit om burgers te helpen bij het verifiëren van hun abonnementsgegevens.

Viettel An Giang versnelt de ondersteuning voor de verificatie van abonnegegevens.

In de provincie An Giang beschikt Viettel met meer dan 1.000 verificatiepunten voor abonnegegevens over het grootste directe ondersteuningsnetwerk van alle telecombedrijven. Dit systeem is wijdverspreid, van stedelijke tot landelijke gebieden, waardoor klanten flexibel een geschikte locatie kunnen kiezen.

Viettel richt proactief mobiele ondersteuningspunten op in gehuchten, dorpen, woonwijken en drukbezochte plaatsen. Het bedrijf biedt ook thuisdiensten aan voor het verifiëren van abonnegegevens voor ouderen en werkt samen met de jeugdvereniging van de provincie An Giang om jongeren en teams voor digitale transformatie in de gemeenschap te mobiliseren om mensen te helpen bij het standaardiseren en verifiëren van hun abonnegegevens.

Om klanten te ondersteunen en aan te moedigen de verificatie van hun abonnegegevens snel af te ronden, zoals vereist in Circulaire nr. 08/2026/TT-BKHCN, voert Viettel Telecommunications Corporation diverse promotieprogramma's uit. Klanten beschermen niet alleen hun "digitale activa", maar ontvangen ook een praktisch cadeau van 50.000 VND na een succesvolle zelfverificatie via de My Viettel-app.

Viettel breidt zijn personeelsbestand maximaal uit om mensen te helpen bij het verifiëren van hun abonnegegevens.

Met de wens dat elke klant een technologie-"ambassadeur" wordt die familie en vrienden helpt op de hoogte te blijven van actuele informatie en hun simkaart te beschermen, lanceert Viettel het "Spread Verification"-programma met een beloning van 10.000 Viettel++-punten voor elke succesvolle verwijzing. Viettel++-punten kunnen worden gebruikt voor data, beltegoed of winkel- en restaurantvouchers.

Luitenant-kolonel Nguyen Ngoc Hung, directeur van Viettel An Giang, verklaarde: "Om te voorkomen dat klanten communicatiestoringen ondervinden als gevolg van technologische belemmeringen, implementeert Viettel een programma ter ondersteuning van thuisgebaseerde verificatie van abonnegegevens voor ouderen en andere klantengroepen die moeite hebben met het voltooien van de vereiste procedures. Het gaat hierbij ook om klantengroepen met gezondheids- en mobiliteitsbeperkingen, die niet bekend zijn met het gebruik van smartphones of die niet vaardig zijn in het bedienen van technologie."

Veel klanten gebruiken nog steeds eenvoudige mobiele telefoons, controleren zelden berichten of zijn zich niet volledig bewust van de wijzigingen in de regelgeving voor abonneebeheer. Het implementeren van promotieprogramma's in deze periode is bedoeld om mensen meer te stimuleren om digitale platforms zoals My Viettel te gaan gebruiken.

Deze polissen bieden een dubbel voordeel: ze helpen klanten te voldoen aan wettelijke voorschriften en beschermen hun simkaarten tegen fraude, terwijl ze tegelijkertijd praktische attenties bieden voor dagelijkse communicatie en entertainment.

Mensen verifiëren hun abonnementsgegevens in de Viettel Lac Hong-winkel (wijk Rach Gia).

Volgens luitenant-kolonel Nguyen Ngoc Hung adviseert Viettel klanten dringend hun abonnementsgegevens te controleren en te verifiëren voordat er sancties worden opgelegd voor het blokkeren van uitgaande gesprekken. Alle handelingen op My Viettel en VNeID zijn snel, absoluut veilig en volledig gratis. Daarnaast moeten mensen alert zijn en absoluut geen OTP-codes of wachtwoorden verstrekken aan onbekenden die bellen en beweren callcentermedewerkers te zijn; klik niet op vreemde links die vragen om het downloaden van nep-apps om gegevens te verifiëren. Voor hulp kunnen klanten contact opnemen met de gratis hotline 198 of 02976 250178.

Het voorkomen van fraude met hightechproducten

Het verifiëren van abonnegegevens aan de hand van de VNeID-identificatiecode helpt ook bij het voorkomen van geavanceerde vormen van fraude. Wanneer alle telefoonnummers duidelijke identificatiecodes hebben die overeenkomen met de VNeID, worden zogenaamde "nep-simkaarten" geëlimineerd. Deze worden namelijk voornamelijk gebruikt door online fraudeurs voor spamberichten en bedreigende telefoontjes. Dit helpt de politie om hun gebieden beter te beheren en burgers te beschermen tegen de risico's van diefstal van gegevens of fraude via telefoongesprekken.

De adjunct-directeur van VNPT, Tran Nguyen Hung Thai, waarschuwt voor het frauduleuze gebruik van valse berichten van netwerkproviders voor oplichting en adviseert klanten uiterst alert te zijn. Officiële berichten van VNPT - VinaPhone tonen altijd de identificatiecode "VinaPhone" in plaats van een onbekend telefoonnummer.

“VNPT vraagt klanten nooit om bankwachtwoorden, OTP-codes of geldovermakingen. Bij het ontvangen van berichten of telefoontjes met verdachte links, dient men onmiddellijk te stoppen en de hotline 18001091 te bellen of naar het dichtstbijzijnde VinaPhone-transactiepunt te gaan voor controle”, benadrukte de heer Thai.

Volgens telecombedrijven hebben veel abonnees hun gegevens in het systeem nog niet geverifieerd. Omdat veel mensen het verschil tussen dit "gegevensverificatieproces" en de "gegevensstandaardisatie" in 2023 niet duidelijk maken, kan dit de effectiviteit van het beleid beïnvloeden. Deze controle wordt nog steeds uitgevoerd door telecombedrijven en vereist niet dat alle burgers hun gegevens verifiëren.

Burgers moeten proactief gebruikmaken van VNeID en meldingen van hun mobiele netwerkprovider in de gaten houden om hun identiteit als rechtmatige abonnee te verifiëren en te bevestigen. Dit beschermt niet alleen de individuele rechten en minimaliseert veiligheidsrisico's, maar draagt ook bij aan een veilige telecommunicatieomgeving en de bevordering van de nationale digitale transformatie.

HANH CHAU

Bron: https://baoangiang.com.vn/xac-thuc-thong-tin-thue-bao-han-che-lua-dao-a486835.html