Verwijder geografische belemmeringen in procedurele aangelegenheden.

In het kader van de voortdurende implementatie van oplossingen en initiatieven voor administratieve hervormingen, zal de provincie Ca Mau vanaf 15 augustus 2025 officieel een model hanteren voor de afhandeling van administratieve procedures, ongeacht de administratieve grenzen. Dit is een poging om geografische barrières weg te nemen en burgers en bedrijven maximaal gemak te bieden.

• Het bevorderen van de oplossing van niet-geografische procedures.
• Vanaf 15 augustus zal Ca Mau niet-geografische administratieve procedures afhandelen in 37 gemeenten en wijken.
• Opening van een niet-geografisch administratief servicepunt.

Gunstig platform

De provincie Ca Mau erkende administratieve hervormingen als een strategische doorbraak om de sociaaleconomische ontwikkeling te bevorderen, investeringen en bedrijven aan te trekken en de provinciale concurrentie-index te verbeteren. Daarom startte de provincie in juli 2020 een pilotproject voor de afhandeling van administratieve procedures, ongeacht de administratieve grenzen. Destijds ontving het Provinciaal Centrum voor de Afhandeling van Administratieve Procedures aanvragen en leverde resultaten voor 52 administratieve procedures die onder de jurisdictie vielen van de Volkscomités van de districten Cai Nuoc en Thoi Binh en de stad Ca Mau.

Inwoners beoordelen hun tevredenheid over de lokale administratieve procedures via een computer in het openbaar administratief servicecentrum van de gemeente U Minh.

Op basis van de behaalde resultaten heeft de voorzitter van het Provinciaal Volkscomité in 2024 het Provinciaal Centrum voor de Afhandeling van Administratieve Procedures aangewezen om 83 administratieve procedures (op het gebied van bouw, grond, bedrijfsregistratie, enz.) onder de jurisdictie van de districten te behandelen en de resultaten daarvan terug te sturen. De districtsloketcentra zijn verantwoordelijk voor 5 administratieve procedures onder de jurisdictie van de provincie. Daarnaast is een pilotprogramma gestart voor de behandeling van 19 administratieve procedures onder de jurisdictie van de Volkscomités van de districten en de stad Ca Mau. Gedurende het jaar heeft het Provinciaal Centrum voor de Afhandeling van Administratieve Procedures 3.500 dossiers behandeld en de districtsloketcentra bijna 5.000 dossiers.

De heer Ho Chi Linh, adjunct-directeur van het Provinciaal Centrum voor Openbare Administratieve Diensten en voormalig directeur van het (oude) Provinciaal Centrum voor de Afhandeling van Administratieve Procedures in Ca Mau, verklaarde: "Na een periode waarin de verwerking en het opvragen van resultaten van administratieve procedures niet-geografisch geologisch van aard waren, blijkt dat deze methode heeft bijgedragen aan het verkorten van de reistijd, het besparen van kosten en het gemakkelijker maken voor burgers en bedrijven om administratieve procedures af te handelen. Dit heeft de effectiviteit en efficiëntie van het overheidsbestuur verbeterd en de tevredenheid van burgers en bedrijven over de diensten van de provinciale overheidsinstanties vergroot."

Hervorming van de administratieve procedures en verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening voor burgers en bedrijven zullen een belangrijke bijdrage leveren aan het behalen van de groeidoelstellingen van de provincie in 2025 en een impuls geven voor 2026.

Als gevolg hiervan stond de provincie in 2024 op de tweede plaats van de 63 provincies en steden wat betreft de digitalisering van documenten en de afhandeling van administratieve procedures. Ca Mau was een van de eerste plaatsen in het land die de koppeling van het provinciale informatiesysteem voor de afhandeling van administratieve procedures met het elektronische identificatie- en authenticatiesysteem van het Ministerie van Openbare Veiligheid voltooide. Dit vergemakkelijkte de overgang naar het gebruik van VNeID als enige account voor het elektronisch afhandelen van administratieve procedures en het verlenen van openbare diensten vanaf 1 juli 2024. Tegelijkertijd behaalde Ca Mau landelijk de eerste plaats op de indicatoren voor het sturen, beheren en evalueren van de kwaliteit van de dienstverlening aan burgers en bedrijven bij het elektronisch afhandelen van administratieve procedures en openbare diensten in realtime.

Het doel is om administratieve procedures in alle provincies te vereenvoudigen, ongeacht de geografische grenzen.

Met als motto de tevredenheid van burgers en bedrijven als maatstaf voor kwaliteit en efficiëntie bij de afhandeling van administratieve procedures, blijft de provincie Ca Mau na de fusie administratieve procedures afhandelen ongeacht de geografische grenzen. Daarom zal de provincie alle administratieve procedures die online worden aangeboden, volledig en gedeeltelijk online verwerken en de resultaten ervan opvragen, zoals voorgeschreven.

Concreet wordt sinds 15 augustus de implementatie van niet-administratieve, op grenzen gebaseerde ruimtelijke ordening en ruimtelijke ordening uitgevoerd bij het Provinciaal Openbaar Bestuurscentrum en de openbare bestuurscentra van 37 gemeenten. Van deze gemeenten is de officiële implementatie voltooid in 13 gemeenten (Cai Nuoc, Dam Doi, Tran Van Thoi, Phan Ngoc Hien, Nguyen Phich, Cai Doi Vam, Thoi Binh, Hoa Binh, Phuoc Long, Hong Dan, Long Dien, Nam Can, Vinh Loi) en 3 wijken (Bac Lieu, Gia Rai, An Xuyen). Er is een proefimplementatie uitgevoerd in 15 gemeenten (Tan Thuan, Song Doc, Luong The Tran, Dat Mui, Tan An, Da Bac, Tri Phai, Tan Loc, Nguyen Viet Khai, Phu Tan, Phu My, Ninh Quoi, Phong Hiep, Vinh Thanh, Ninh Thanh Loi) en 6 afdelingen (Ly Van Lam, Tan Thanh, Hoa Thanh, Vinh Trach, Hiep Thanh, Lang Tron).

Het doel van de implementatie van een niet-geografisch model voor gegevensverzameling en -verwerking is het diversifiëren van de methoden voor gegevensverzameling, waardoor mensen en bedrijven tijd en reiskosten kunnen besparen.

Eind 2025 zullen alle 64 gemeenten en wijken in de provincie gelijktijdig het systeem voor het ontvangen en verwerken van administratieve procedures invoeren, ongeacht de administratieve grenzen. Met dit model kunnen burgers die administratieve procedures moeten afhandelen, ervoor kiezen hun aanvragen in te dienen bij het Provinciaal Openbaar Bestuurscentrum, bij het openbaar bestuurscentrum van de gemeente, online via het Nationaal Openbaar Bestuursportaal of per post. Na ontvangst van de aanvraag wordt deze verwerkt door de betreffende afdeling en doorgestuurd naar de juiste bevoegde instantie. De resultaten worden aan de burger of het bedrijf teruggestuurd op de plaats waar de aanvraag is ingediend of op een door de burger of het bedrijf opgegeven adres.

Het doel van de implementatie van dit model is het diversifiëren van de vormen van dienstverlening, waardoor mensen en bedrijven tijd en reiskosten kunnen besparen, en tegelijkertijd de managementefficiëntie te verbeteren en de tevredenheid van mensen en bedrijven te verhogen. Vicevoorzitter van het Provinciaal Volkscomité Nguyen Minh Luan verzocht dat elke taak specifiek wordt gedefinieerd en gekoppeld aan de verantwoordelijkheden van elk agentschap en elke eenheid, om zo te zorgen voor "duidelijke persoon, duidelijke taak, duidelijke tijd, duidelijke resultaten en duidelijke verantwoordelijkheid"; en om te garanderen dat de uitvoering gericht, tijdig, effectief en conform de regelgeving is.

"Het implementeren van administratieve procedures, ongeacht de administratieve grenzen binnen de provincie, is een dringende noodzaak. Dit levert een belangrijke bijdrage aan de groeidoelstellingen van de provincie in 2025 en creëert een impuls voor 2026. Daarom vereist dit een revolutionaire, daadkrachtige en zeer verantwoordelijke aanpak. De focus ligt op het nauwgezet naleven van het doel om administratieve procedures te vereenvoudigen, de meest gunstige voorwaarden te creëren voor burgers en bedrijven; de staat te transformeren van een overheid die zich richt op de publieke dienstverlening naar een dienstverlenende overheid; en tegelijkertijd decentralisatie en delegatie van bevoegdheden te bevorderen bij de uitvoering van de bijbehorende taken," benadrukte vicevoorzitter van het Provinciaal Volkscomité Nguyen Minh Luan.

Mong Thuong

Bron: https://baocamau.vn/xoa-rao-can-dia-ly-trong-giai-quyet-thu-tuc-a121554.html