Tijdige en vakkundige afhandeling van klachten en meldingen

Uit informatie van de conferentie bleek dat het Centrale Comité voor Burgerontvangst van 1 juli tot en met 30 september 2025 1.112 bezoeken ontving, waarbij 2.430 burgers 1.046 casussen aandroegen, waaronder 83 grote groepen.

De Raad ontving daarnaast 4.098 petities, classificeerde en verwerkte 3.683 petities. Hiervan werden 826 petities doorgestuurd naar de bevoegde autoriteiten voor overweging en afhandeling, of werd voorgesteld om ze door te sturen naar de afdelingen en kantoren van de Overheidsinspectie voor inspectie en beoordeling.

Er zijn 2.857 eerdere petities ingediend of doorgestuurd naar de bevoegde autoriteiten ter overweging en oplossing. Toch blijven burgers petities indienen, ook al is er geen nieuwe inhoud of bewijs.

geheel(2).jpg — Overzicht van de conferentie. Foto: PV

Volgens Lo Viet Phuong, vicevoorzitter van de Commissie voor Aspiraties en Toezicht van het Volk, is er een concept-plan ontwikkeld voor de coördinatie van de ontvangst van burgers tijdens de 10e zitting en de verkiezingen. Hiermee wordt het recht van burgers om te klagen en aangifte te doen gewaarborgd en worden klachten, aangiften, petities en bedenkingen snel en vakkundig afgehandeld.

Vicevoorzitter van de Commissie voor Volksambities en Toezicht Lo Viet Phuong sprak op de conferentie. Foto: PV

Het Comité voor Volksaspiraties en Toezicht verzoekt de Overheidsinspectie zich te richten op het inspecteren, beoordelen, samenvatten, classificeren, behandelen en rapporteren aan de Overheid, zodat ingewikkelde en massale klachten en aangiften in overweging kunnen worden genomen en definitief kunnen worden afgehandeld. Hierbij moet worden voorkomen dat er "brandhaarden" ontstaan.

Voorzitters van volkscomités en volksraden van provincies en centraal bestuurde steden geven afdelingen, afdelingen en eenheden opdracht om de opvang van burgers goed te organiseren en tijdig dialogen te voeren om zaken op te lossen, vooral als het gaat om drukke, ingewikkelde en langdurige zaken, om te voorkomen dat er "hotspots" ontstaan.

Voorzitter van de Commissie voor Volksambities en Toezicht Duong Thanh Binh sloot de conferentie af. Foto: PV

Ter afsluiting van de conferentie bevestigde de voorzitter van de Commissie voor Volksambities en Toezicht, Duong Thanh Binh: "De tiende zitting en de aanstaande verkiezingen zijn belangrijke politieke gebeurtenissen. Instanties moeten nauw blijven samenwerken, de situatie proactief inschatten en de veiligheid, orde en legitieme rechten van burgers waarborgen."

Bron: https://hanoimoi.vn/xu-ly-kip-thoi-dung-tham-quyen-don-thu-khieu-nai-to-cao-719622.html