10 år med å legge grunnlaget og skape momentum for et gjennombrudd.

Etter et tiår med etablering og drift i Vietnam har BIDV MetLife satt mange enestående spor på forsikringsmarkedet.

Hjelper over 70 000 kunder med å lage effektive helse- og økonomiske beskyttelsesplaner.

Helt siden starten har BIDV MetLife hatt filosofien om «kundefokus» som sitt ledende prinsipp i all sin virksomhet. Dette er tydelig demonstrert i produktstrategien, serviceprosessene og teknologiske innovasjoner som tar sikte på å betjene kundene på best mulig måte.

BIDV MetLife Life Insurance har operert i det vietnamesiske markedet i 10 år og har konsekvent gjennomført markedsundersøkelser og spørreundersøkelser for å designe produkter som passer perfekt til vietnamesernes behov. Et eksempel er «Gift of Happiness» – et universelt livsforsikringsprodukt som integrerer beskyttelse mot fem vanlige kritiske sykdommer: kreft, hjerneslag, hjerteinfarkt, leversvikt og nyresvikt. «Gift of Health» vakte betydelig kundeinteresse ved lanseringen, ettersom det var et banebrytende produkt i markedet som beskyttet kunder mot type 2-diabetes og tidlig stadium kreft med utbetalinger på opptil 500 millioner VND.

Med sine overlegne produkter har BIDV MetLife administrert og veiledet over 70 000 kunder over hele landet, og hjulpet dem med å utvikle effektive helseforsikrings- og økonomiske akkumuleringsplaner. Som et resultat har BIDV MetLife blitt valgt som et fremragende livsforsikringsselskap av Enterprise Asia i fire år på rad.

BIDV MetLife har hjulpet mer enn 70 000 kunder med å få effektive helse- og økonomiske beskyttelsesplaner.

Med sikte på å forbedre kundeopplevelsen fokuserer BIDV MetLife alltid på å optimalisere tjenester og effektivisere arbeidsprosesser. Som et resultat går signering av kontrakter og utbetaling av forsikringsytelser til kunder raskere.

Bemerkelsesverdige eksempler inkluderer det elektroniske forsikringskontraktprosjektet «Go Green», som tilbyr kundene en raskere og enklere onlineopplevelse samtidig som det minimerer miljøpåvirkningen; Service Happy, som tilbyr nye teknologiløsninger for salgsteamene ved nesten 1000 BIDV- og BIDV MetLife-transaksjonspunkter over hele landet; og MetCare-kundeportalen, som lar kunder administrere forsikringskontraktene sine med bare noen få enkle trinn.

Nesten 500 milliarder VND ble utbetalt for å støtte og dele den økonomiske byrden med kundene.

Ifølge statistikk har BIDV MetLife de siste 10 årene utbetalt nesten 500 milliarder VND for erstatninger og forsikringsutbetalinger ved forfall. I 2023 utbetalte BIDV MetLife ytelser til nesten 23 000 tilfeller, til sammen over 120 milliarder VND. Når det gjelder sykehus- og kirurgiske utgiftsstøtte, utbetalte BIDV MetLife ytelser til over 22 000 tilfeller, til sammen over 40 milliarder VND, og ​​over 3,1 milliarder VND ble utbetalt for ytelser ved kreft i sent stadium og kritisk sykdom.

Bare i løpet av de tre første månedene av 2024 utbetalte BIDV MetLife nesten 28 milliarder VND i ytelser til 4451 kunder. Av dette beløpet ble over 13,721 milliarder VND utbetalt til 64 kunder som kjøpte produktet «Happy Gift», og over 3,693 milliarder VND ble utbetalt til 100 kunder som kjøpte produktet «Health Gift» ...

10 år med dedikert bidrag til lokalsamfunnet

I tillegg til forretningsvirksomheten er BIDV MetLife også en pioner innen initiativer for samfunnsansvar (CSR). I 2023, for åttende år på rad, ble BIDV MetLife tildelt AmCham CSR Awards av det amerikanske handelskammeret i Vietnam, som anerkjennelse for deres fremragende praksis for samfunnsansvar.

En av de typiske CSR-aktivitetene er BIDVRun – Varm Tet for de fattige i dragens år 2024, et program der BIDV MetLife samarbeidet med BIDV. Programmet donerte nesten 300 000 Tet-gaver til vanskeligstilte mennesker og soldater i grense- og øyområder; plantet over 330 000 nye trær på forskjellige steder; bygde 13 kultursentre for å beskytte mot flom i de sentrale provinsene; og sørget for over 14 000 ferskvannstanker for å hjelpe fattige mennesker i Mekongdeltaet med å ha nok ferskvann i den tørre årstiden.

I 2024 implementerte BIDV MetLife også programmet «Giving Love, Supporting Education» for tusenvis av elever i vanskeligstilte skoler. Per mai 2024 hadde BIDV MetLife donert mye praktisk skolemateriell som stasjonære datamaskiner, læringsmateriell, pulter og stoler til 10 skoler i provinsene Nam Dinh, Phu Tho og Hung Yen . I fremtiden er BIDV MetLife forpliktet til å fortsette sin støtte til andre skoler over hele landet.

BIDV MetLifes CSR-programserie «Gi kjærlighet – Støtt utdanning».

«Innen juli i år vil BIDV MetLife feire sitt 10-årsjubileum. Sammenlignet med MetLife Groups historie på over 150 år, kan vi anse oss selv for å ha fullført våre første skritt, men jeg er veldig stolt av prestasjonene BIDV MetLife har oppnådd. De siste 10 årene har vært en tid for å bygge grunnlaget og skape momentum for BIDV MetLife til å slå gjennom med større mål på reisen mot å bygge et «liv verdt å leve» for folket i Vietnam», delte Elena Butarova, administrerende direktør i BIDV MetLife.

Kilde: https://baodautu.vn/bidv-metlife-10-nam-xay-nen-tao-da-but-pha-d216356.html