AI driver amerikanere til å bruke rekordhøye 11,8 milliarder dollar på Black Friday

Black Friday - Ảnh 1. — Kunder står i kø for å betale i en Victoria's Secret-butikk under Black Friday-salget, på Roosevelt Field kjøpesenter i Garden City, New York, USA 28. november - Foto: REUTERS

Ifølge Reuters har verktøy for shopping basert på kunstig intelligens (KI) bidratt til å fremme en bølge av netthandel i USA på Black Friday, ettersom forbrukere unngikk overfylte scener i butikker og henvendte seg til KI-chatboter for å sammenligne priser og jakte på rabatter midt i bekymringer om stigende priser på grunn av tollsatser.

AI bidrar til å optimalisere shopping midt i økende priser

Ifølge data publisert av Adobe Analytics – som sporer 1000 milliarder besøk til nettbutikker – brukte nettkunder i USA rekordhøye 11,8 milliarder dollar på årets største handledag, en økning på 9,1 % fra 2024.

Spesielt økte trafikken til amerikanske detaljhandelsnettsteder drevet av kunstig intelligens med 805 %, i sammenheng med kunstig intelligens-verktøy som Walmarts Sparky eller Amazons Rufus, som nettopp ble lansert i år. Mange «utsolgte» varer inkluderer LEGO-leker, Pokémon-kort, Nintendo Switch, PlayStation 5-spillkonsoller og Apple-produkter.

Mastercard SpendingPulses rapport bemerket også at netthandelssalget økte med 10,4 % på Black Friday, mens handelen i butikk bare økte med 1,7 % sammenlignet med 2024.

Overgangen til netthandel kommer samtidig som folk strammer inn forbruket sitt, arbeidsledigheten nærmer seg en fireårshøyde, forbrukertilliten når en syvmåneders lavpunkt og stigende priser får kundene til å veie hver krone.

I tillegg sa programvareselskapet Salesforce at globalt sett ble 14,2 milliarder dollar i nettsalg under Black Friday påvirket av AI; USA alene bidro med 3 milliarder dollar.

Totale nettutgifter i USA forventes å nå 18 milliarder dollar, en økning på 3 % fra 2024, ifølge Salesforce, med luksusmote og -tilbehør som de mest populære kategoriene.

Mens amerikanere brukte mer penger på Black Friday i år, sa Salesforce at stigende priser påvirker etterspørselen på nett, ettersom folk kjøpte færre varer enn i fjor.

Dette ble dokumentert av en nedgang på 1 % i antall bestillinger, mens den gjennomsnittlige salgsprisen økte med 7 % og antall produkter per kasse gikk ned med 2 %.

Rabattsatsene er også omtrent uendret fra 2024. AI hjelper forbrukere med å finne de beste tilbudene, men stigende listepriser gjør det vanskeligere for forhandlere å tilby store rabatter.

Ikke en dyp reduksjon på grunn av tolleffekter

Årets kampanjer er kanskje ikke like attraktive som fjorårets fordi produktkostnadene har økt på grunn av inflasjon og tollsatser, noe som gjør sluttprisen mindre attraktiv for kjøpere, sier eksperter.

«Det er to faktorer som driver den gjennomsnittlige salgsprisen i USA», sa Caila Schwartz, direktør for forbrukeranalyse hos Salesforce.

«Det første er den åpenbare effekten av tollsatser, spesielt på skjønnsmessige varer der prisene har økt betydelig. Det andre er at kjøpere med høy inntekt bruker mer enn kjøpere med mellominntekt, noe som gjenspeiles i forbruket av luksusvarer», sa hun.

I mellomtiden sa ekspert Michael Ashley Schulman (investeringsdirektør hos Running Point) at kombinasjonen av høye priser og lave rabatter får forbrukerne til å føle at Black Friday «ikke lenger er så bra som før».

Likevel forventes denne bølgen av forbruk å bane vei for en enda større Cyber Monday, med et salgsprognose på 14,2 milliarder dollar, en økning på 6,3 % fra i fjor, ifølge Adobe. Elektronikk forventes å se de største fallene denne høytiden, opptil 30 %, sammen med gode tilbud på klær og datamaskiner.

I mellomtiden har det vært stille å handle i tradisjonelle butikker, ettersom folk bekymrer seg for overforbruk på grunn av vedvarende inflasjon, usikkerhet i handelen og et svakt arbeidsmarked.

OFFENTLIG ÅPENBARING

Kilde: https://tuoitre.vn/ai-thuc-day-nguoi-my-chi-ky-luc-11-8-ti-usd-dip-black-friday-20251130100150398.htm