Å beskytte forbrukerrettigheter er et fellesansvar for hele samfunnet.

[annonse_1]

For å overvinne manglene som følge av forbrukernes svake stilling i forholdet til næringsorganisasjoner og enkeltpersoner når de gjennomfører transaksjoner, er lovutkastet om beskyttelse av forbrukerrettigheter (endret) blitt tatt opp og revidert, og dermed bekreftes det at det å beskytte forbrukerrettigheter er et fellesansvar for hele samfunnet, og at det å beskytte forbrukerne bidrar til å beskytte hver enkelt borgers konstitusjonelle rettigheter.

Medlem av nasjonalforsamlingens stående komité og leder av nasjonalforsamlingens komité for vitenskap , teknologi og miljø, Le Quang Huy, presenterte en rapport der han forklarte, mottok og reviderte lovutkastet om beskyttelse av forbrukerrettigheter (endret). (Foto: DUY LINH).

I henhold til dagsordenen for den 5. sesjonen diskuterte nasjonalforsamlingen en rekke innholdselementer med ulike meninger om lovutkastet om beskyttelse av forbrukerrettigheter (endret) om morgenen 26. mai i salen. Før diskusjonen lyttet nasjonalforsamlingen til medlemmet av nasjonalforsamlingens stående komité, lederen av nasjonalforsamlingens komité for vitenskap, teknologi og miljø, Le Quang Huy, som presenterte en rapport om forklaring, godkjenning og revisjon av lovutkastet.

Steg for steg i utviklingen av forbrukerinitiativ

I forbindelse med presentasjonen av rapporten om forklaring, godkjenning og revisjon av lovutkastet om beskyttelse av forbrukerrettigheter (endret), sa lederen av komiteen for vitenskap, teknologi og miljø, Le Quang Huy, at lovutkastet, etter å ha blitt godtatt og revidert i henhold til meningene fra representantene i nasjonalforsamlingen på den fjerde sesjonen og meningene fra delegasjoner i nasjonalforsamlingen og relevante etater, har oppfylt synspunktene, målene og kravene som ble fastsatt da loven ble endret.

Mer spesifikt er loven om forbrukerrettighetsbeskyttelse identifisert som en generell regulatorisk lov i systemet med juridiske dokumenter om forbrukerrettighetsbeskyttelse, og er standarden og referansegrunnlaget i prosessen med å utvikle eller implementere andre juridiske dokumenter knyttet til forbrukerrettighetsbeskyttelse.

Loven bekrefter at det å beskytte forbrukerrettigheter er et fellesansvar for hele samfunnet, og at det å beskytte forbrukere bidrar til å beskytte hver enkelt borgers konstitusjonelle rettigheter; overvinne manglene som følge av forbrukernes svake stilling i forholdet til næringsorganisasjoner og enkeltpersoner når de gjennomfører transaksjoner; og gradvis utstyre forbrukerne med kunnskap og ferdigheter til å danne forbrukerinitiativ.

I tillegg har loven som mål å sikre balanse i sivile transaksjoner mellom forbrukere og næringsliv, produksjonsorganisasjoner og enkeltpersoner, beskytte forbrukernes legitime rettigheter og interesser, og samtidig sikre de legitime rettighetene og interessene til legitime forretningsorganisasjoner og enkeltpersoner; styrke beskyttelsen av forbrukerrettigheter i cyberspace og grenseoverskridende transaksjoner...

Når det gjelder forbrukernes rettigheter og plikter, sa lederen av komiteen for vitenskap, teknologi og miljø at lovutkastet, tatt i betraktning meningene fra representantene i nasjonalforsamlingen, har lagt til en bestemmelse i paragraf 10, artikkel 4, om at forbrukere ved bruk av offentlige tjenester er beskyttet i henhold til bestemmelsene i denne loven og andre relevante lover.

Delegater som deltar på møtet morgenen 26. mai. (Foto: DUY LINH).

Samtidig, for å forhindre levering av tjenester som ikke garanterer kvalitet, har lovutkastet lagt til artikkel 36 om ansvaret til bedriftsorganisasjoner og enkeltpersoner når de tilbyr tjenester (inkludert offentlige tjenester) som ikke er i samsvar med det registrerte, varslede, annonserte eller kontraktsfestede innholdet.

I tillegg legger lovutkastet også til paragraf 5, artikkel 5 om forbrukernes forpliktelser, nærmere bestemt: «Sørge for nøyaktig og fullstendig informasjon knyttet til transaksjoner mellom forbrukere og bedriftsorganisasjoner og enkeltpersoner. Være ansvarlig for å gi unøyaktig eller ufullstendig informasjon i henhold til lovens bestemmelser».

Forbrukerbeskyttelse i spesifikke transaksjoner

Enkelte meninger antyder at det er nødvendig å avklare innholdet og løsningene for å beskytte forbrukerrettigheter i transaksjoner på nett, for å sikre legitime rettigheter for deltakende parter, mellom selgere og kjøpere.

Ifølge lederen av komiteen for vitenskap, teknologi og miljø har lovutkastet mange spesifikke bestemmelser om beskyttelse av forbrukerrettigheter i transaksjoner mellom forbrukere og organisasjoner og enkeltpersoner som driver forretninger i cyberspace, for eksempel forskrifter om transaksjoner i cyberspace, transaksjoner på digitale plattformer, forskrifter om generelt ansvar for organisasjoner og enkeltpersoner som driver forretninger i cyberspace, spesifikt ansvar for organisasjoner som etablerer og driver mellomliggende digitale plattformer, autentisering av identiteten til organisasjoner og enkeltpersoner som selger varer og tilbyr tjenester på digitale plattformer, osv.

Scene fra nasjonalforsamlingens møte morgenen 26. mai. (Foto: DUY LINH).

I tillegg har kapittel II i lovutkastet også bestemmelser om ansvaret for å beskytte forbrukerinformasjon, kontraktsinngåelse og -oppsigelse, mottak og håndtering av klager, ansvar for mangelfulle produkter og varer, tjenester som ikke garanterer kvalitet, ikke er som annonsert, osv.

I tillegg er dette innholdet også regulert av loven om e-handel samt andre relevante lover.

Når det gjelder sosiale organisasjoners aktiviteter for å beskytte forbrukerrettigheter, har lovutkastet mange bestemmelser som skal skape forutsetninger for at sosiale organisasjoner kan delta i å beskytte forbrukerrettigheter (inkludert Forbrukervernforeningen), for eksempel å representere forbrukere for å anlegge søksmål når de blir bedt om det og har fått tillatelse til det, eller å anlegge søksmål selv for å beskytte forbrukerrettigheter i allmennhetens interesse...

Samtidig har lovutkastet spesifikt regulert foreningens aktiviteter når den deltar i å beskytte forbrukerrettigheter og tydelig klassifisert typene sosiale organisasjoner som skal ha et grunnlag for å implementere statens tildelte oppgaver, økonomisk støtte og andre vilkår i henhold til lovbestemmelsene.

Når det gjelder tvisteløsning i retten, valgte Nasjonalforsamlingens stående komité alternativet med å tydelig regulere anvendelsen av forenklede prosedyrer for å løse sivile saker om beskyttelse av forbrukerrettigheter.

Samtidig, for å sikre at transaksjoner på 100 millioner VND eller mer fortsatt kan anvende den forenklede prosedyren som er foreskrevet i sivilprosessloven, endres lovutkastet i den retning at sivile saker om beskyttelse av forbrukerrettigheter avgjøres i henhold til den forenklede prosedyren som er foreskrevet i loven om sivilprosess når bestemmelsene i paragraf 1, artikkel 317 i sivilprosessloven er oppfylt, eller når en rekke spesifikke vilkår som er foreskrevet i lovutkastet er oppfylt.

Lovutkastet har gjennomgått, justert og perfeksjonert regelverket for å sikre en balanse mellom interessene til bedrifter og enkeltpersoner i deres forhold til forbrukere.

I tillegg har lovutkastet, som har innhentet meningene fra representanter fra nasjonalforsamlingen, gjennomgått, justert og perfeksjonert regelverket for å sikre en balanse mellom interessene til bedrifter og enkeltpersoner i deres forhold til forbrukere.

Utkastet til lov om beskyttelse av forbrukerrettigheter (endret) etter å ha blitt absorbert og revidert, inneholder 7 kapitler og 79 artikler; endring og utfylling av 63 artikler (inkludert artikler som er fjernet, overført til andre artikler og utfylling av 2 artikler), bevaring av 16 artikler og utfylling av paragraf 5 i artikkel 317 i sivilprosessloven for å sikre konsistens og synkronisering av rettssystemet knyttet til beskyttelse av forbrukerrettigheter.

Som forventet, etter å ha blitt diskutert av nasjonalforsamlingen i salen i morges, vil lovutkastet om beskyttelse av forbrukerrettigheter (endret) bli stemt over og vedtatt på møtet på ettermiddagen 20. juni.

I følge: nhandan.vn

[annonse_2]
Kildekobling