Mien Dong busstasjon bruker programvare for å tilrettelegge for passasjerer.

Mien Dong busstasjon har tatt i bruk administrasjon og drift av forretningstjenester. Spesielt den andre fasen av applikasjonen vil hjelpe passasjerer med å redusere ventetiden når de kjøper bussbilletter.

Den 25. november ble det offentliggjort informasjon fra Eastern Bus Station Company Limited at enheten offisielt tok i bruk applikasjonsprogramvaren (appen) for å administrere og drive forretningstjenester med sikte på å forbedre effektiviteten i administrasjon og drift av forretningstjenester gjennom appen.

Multifunksjonell tjenesteadministrasjonsapp tatt i bruk av Mien Dong busstasjon.

Dette er den optimale løsningen for busstasjoner, kunder og partnere for å forbedre administrasjonseffektiviteten og serviceopplevelsen på Mien Dong busstasjon. Denne applikasjonen er designet med to implementeringsfaser, og tilbyr mange nyttige og fleksible funksjoner.

I fase 1 fokuserer applikasjonen på kjernefunksjoner for å støtte administrasjon og kunde- og partnertjenester. Spesielt støtter den Mien Dong busstasjon i å lagre og administrere kontraktsinformasjon for kunder, partnere og tjenesteleverandører systematisk og effektivt. Bidrar til å administrere periodiske tjenestebetalinger, muliggjør sporing og administrasjon av kunders periodiske tjenestebetalinger...

I fase 1 fokuserer appen på kjernefunksjoner for å støtte kunde- og partneradministrasjon og -service.

Appen har også en registreringsfunksjon for reparasjon, renovering og vedlikehold, der kunder og partnere kan registrere reparasjonsforespørsler. I tillegg sendes interne varsler ut gjennom appen.

Mien Dong busstasjon kan sende viktige meldinger til kunder og partnere, og sørge for at informasjonen kommuniseres fullstendig og raskt. Spesielt kan kunder og partnere sende kommentarer og tilbakemeldinger om servicekvalitet eller relaterte problemer, og dermed støtte Mien Dong busstasjon i å forbedre servicekvaliteten.

Ny østlig busstasjon i Thu Duc City. Foto: My Quynh

I fase 2 vil applikasjonen utvide funksjonene sine for å forbedre brukervennlighet og tilkoblingsmuligheter. Kunder og partnere kan bestille bussbilletter gjennom applikasjonen, noe som bidrar til å forenkle prosessen og unngå kø ved billettsalgssteder. Applikasjonen har en navigasjonsfunksjon som hjelper kunder, partnere og besøkende med å enkelt finne steder i boligområder.

I løpet av denne fasen vil applikasjonen også håndtere tilbakemeldinger og forslag, slik at Mien Dong busstasjon effektivt kan administrere og svare på kommentarer og forslag fra kunder og partnere, og dermed forbedre servicekvaliteten.

Ifølge Eastern Bus Station gir applikasjonen for administrasjon og drift av forretningstjenester ikke bare bekvemmelighet, men skaper også en profesjonell, transparent og omfattende tilkoblet administrasjonsplattform, som bidrar til å bygge et moderne, praktisk og bærekraftig transporttjenestefellesskap.

Kilde: https://www.baogiaothong.vn/ben-xe-mien-dong-su-dung-phan-mem-ung-dung-tao-thuan-loi-cho-hanh-khach-192241125073543955.htm