Delegering av landpersonell til grasrota: Et positivt signal i administrativ reform

Etter at det lokale myndighetsapparatet med to nivåer ble tatt i bruk, møtte mottak og avvikling av matrikkelregistre i mange bydeler og kommuner i Dong Nai-provinsen i utgangspunktet på mange vanskeligheter, spesielt mangelen på spesialisert personell. I denne situasjonen implementerte departementet for naturressurser og miljø i Dong Nai-provinsen proaktivt løsningen med å utlåne personell, og mobiliserte erfarne tjenestemenn fra regionale matrikkelkontorer for å gi direkte støtte på grasrotnivå.

Etter litt over en måneds implementering har denne policyen gitt klare resultater. Med tanke på at det er et komplekst felt som krever inngående kunnskap, bidrar det ikke bare til å styrke styrken for «one-stop-shop»-avdelingen ved å bringe kvalifisert personale til 95 bydeler og kommuner, men det sikrer også at prosessen med å vurdere og håndtere dokumenter utføres korrekt, i tide og i samsvar med forskriftene.

Mange steder har situasjonen med at folk må vente lenge, reise flere ganger eller få filene sine behandlet blitt betydelig redusert. Spørsmål besvares direkte av profesjonelt personale eller besvares via tekstmeldinger, noe som hjelper folk med å forstå behandlingsprosessen tydelig.

Fru Dinh Ngoc Khanh Doan, nestleder i Tam Hiep-distriktets folkekomité, sa: «Å ha profesjonelt personale på stedet for å støtte hjelper folk med å spare tid, dokumenter veiledes og behandles raskere. Bydelen har raskt utstedt de første sertifikatene for bruksrettigheter til land til folk i samsvar med forskriftene og i tide.»

Herr Dang Van Luan, direktør for tinglysningskontoret i Dong Nai -provinsen, Bien Hoa-avdelingen, delte: «Vi har sendt tjenestemenn som har kunnskap om prosedyrer og drift til avdelingene for å gi direkte støtte. Koordineringen mellom enhetene foregår smidig og effektivt, noe som hjelper folk med å få tildelt bruksrett til land raskt.»

Ifølge statistikk mottok hele provinsen fra begynnelsen av juli til midten av september 2025 nesten 112 000 registre knyttet til land, hvorav mer enn 88 000 registre ble løst. Andelen korrekt og tidlig behandling nådde 99,6 % – det høyeste nivået de siste tre årene. Hver registre som blir løst i tide er et skritt fremover i administrativ reform, og demonstrerer tydelig mottoet «Å ta folks tilfredshet som et mål på tjenesteeffektivitet».

Tung Minh

Kilde: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202510/biet-phai-nhan-su-dat-dai-ve-co-so-tin-hieu-tich-cuc-trong-cai-cach-hanh-chinh-51732e5/