Huawei Vietnam-sjef: «Vi lager ikke smartklokker for å selge sammen»

Med mer enn ti års erfaring fra Huawei, vurderte Li Fan – landsdirektør for Huawei Consumer Business Group Vietnam – at vietnamesiske kunder er teknologikyndige og villige til å bruke penger. Dette er fortsatt et nøkkelmarked for konsernets langsiktige vekstmål.

Dette er Li Fans tredje år som toppleder for Huawei Vietnams forbrukerdivisjon. Han jobbet for selskapet i Kina i over 10 år før han ble tildelt Malaysia og deretter tok over det vietnamesiske markedet i løpet av selskapets transformasjonsperiode.

Til tross for den kompliserte markedsutviklingen har Huawei opprettholdt en jevn vekstrate i sine forretningsområder. En av Lis største stoltheter er å erobre den unge, men krevende brukergruppen i det S-formede landet.

Du begynte å jobbe i Vietnam i 2023. Hvordan har Huaweis forbrukerprodukter endret seg i løpet av denne perioden? Hvordan er markedet forskjellig fra regionen?

– Vietnam er et «ungt» land med en dynamisk kundebase, kunnskapsrik om teknologi og villige til å bruke penger på passende produkter. Derfor blir dette et potensielt marked, en drivkraft for Huawei så vel som andre «aktører» i teknologisektoren til å utvikle sine produkter.

Da jeg ankom Vietnam, var landet gradvis i ferd med å komme seg økonomisk etter pandemien. I denne utviklingsperioden endret behovene og forbruksatferden til brukere med smarte enheter seg også mye.

I de senere årene har utendørssporter som jogging, eller enda mer avanserte idretter som langrenn, terrengsykling osv. gradvis blitt en ny trend innen trening. Derfor øker behovet for å eie smarte, bærbare enheter for å håndtere helsen og støtte trening. Samtidig stiller brukerne stadig strengere krav til denne produktlinjen.

Vi har også hatt mange bemerkelsesverdige prestasjoner i Vietnam de siste årene. Det innenlandske markedet forbrukte 1500 eksklusive Huawei Watch 5-enheter, priset fra 10 millioner VND, i løpet av bare én måneds salg. Dette er den beste prestasjonen i Asia- Stillehavsregionen (unntatt Kina).

– Selger tilbehør, men har ikke telefoner som kjerneprodukt. Hvordan opprettholder Huawei et lojalt og aktivt fellesskap i Vietnam?

– Jeg er glad og veldig stolt over at Huawei i Vietnam opprettholder et lojalt og levende kundefellesskap.

Selskapet prøver alltid å skape direkte eller online kontaktpunkter ved hver nye produktlansering. Slik overbeviser vi vietnamesiske kunder med en nær og ekte opplevelse. Dermed knytter vi en forbindelse med merkevaren og skaper en gruppe lojale brukere av produktet i fremtiden.

Med hvert produkt prøver selskapet også å formidle en unik historie, og skape harmoni med målgruppen. For eksempel tilbyr HUAWEI MatePad-nettbrettet en «PC-lignende» opplevelse (datamaskinlignende ytelse), og gjør dem om til studie- og arbeidsassistenter. Innen smartklokkeprodukter, spesielt HUAWEI WATCH GT-serien, setter merket sitt preg med profesjonelle sportsfunksjoner, samtidig som de opprettholder et moteriktig og sofistikert designspråk.

– Fra en stor portefølje selger Huawei for tiden bare tre hovedproduktlinjer i Vietnam: hodetelefoner, klokker og nettbrett. Er det å strømlinjeforme modellene et hinder for deg?

– Vi tror at hver forbedring i hovedsak er ment for å bedre møte brukernes presserende behov. Det er et springbrett for en sterkere tilbakekomst av de neste produktene i fremtiden.

På den annen side ser vi at hodetelefoner, nettbrett og smarte, bærbare enheter er produkter med sterk vekst i Vietnam. Huawei er en pioner innen innovasjon for å tilby kundene optimal teknologi til rimelige priser.

– I den senere tid har vietnamesiske brukere en tendens til å legge mer vekt på helse, spesielt utendørsaktiviteter som jogging og sykling. Hvordan påvirker dette selskapets forretningsplan og salgstall?

Denne trenden åpner for et tydelig vekstmomentum for wearables-segmentet generelt og Huawei spesielt. For selskapet er dette ikke bare et signal om etterspørsel, men også grunnlaget for at vi skal rette investeringene våre mot wearables, smartklokker og smartarmbånd, fra materialer og design til ytelse – nøyaktighet i helsemålinger og støtte for sportstrening, og andre smarte funksjoner. Ved utgangen av andre kvartal 2025 har Huawei opprettholdt den globale ledende markedsandelen innen wearables i to kvartaler på rad.

I tillegg implementerer vi kontinuerlig aktiviteter i hvert marked for å skape flere kontaktpunkter med brukere, spesielt brukerfellesskapet som er lidenskapelig opptatt av sport og løping.

Med denne strategien har Huawei vært i stand til å imøtekomme brukernes stadig mer mangfoldige behov. Samtidig har vi skapt et konkurransefortrinn ved å forbedre kjerneopplevelsen. Dette har hjulpet Huawei med å utvide sin markedsandel i segmentet for smarte bærbare enheter, noe som gjør Vietnam til et av nøkkelmarkedene for langsiktig vekst.

Er Huawei under press til å oppdatere produktene sine hvert år etter hvert som brukerbasen vokser og etterspørselen blir høyere?

– Det er uunngåelig. Hos Huawei jager vi ikke etter «årlig innovasjon» bare for å skape overfladiske endringer. Selskapet fokuserer på FoU (forskning og produktutvikling), og bringer med seg reelle forbedringer som møter brukernes behov.

Huawei bruker enorme mengder menneskelige ressurser, omtrent 113 000 mennesker, tilsvarende 54,1 % av arbeidsstyrken, på denne avdelingen. I tillegg til dette utgjør FoU alltid en svært stor del av konsernets totale budsjett, og vil frem mot 2024 nå 1 249 milliarder yuan (omtrent 175 milliarder USD ). Vi eier for tiden en av de største patentporteføljene i verden.

FoU er grunnlaget for innovasjon, produktforbedring og å betjene globale kundebehov.

– Hva er den neste utviklingstrenden for smartklokker?

– Moderne smartklokker har gått langt utover sin opprinnelige rolle som tidsvisningstilbehør eller sporing av grunnleggende helseparametere. Den neste trenden vi ser er det gradvise skiftet fra smartklokker, og de blir en ekte følgesvenn for brukere, ikke bare i sportstrening, men også i overvåking, forutsigelse og tidlig varsling av helseproblemer.

La oss snakke om HUAWEI WATCH 5 igjen. Det er virkelig et produkt som kan gi en frittstående brukeropplevelse uten behov for telefon takket være muligheten til å koble til eSIM.

I tillegg lar X-TAP multisensorteknologien som er utstyrt på denne klokkeserien brukerne måle 11 helseindikatorer med bare ett fingertrykk, for eksempel HRV, EKG, emosjonell helse eller til og med respirasjonshelse. Dette er et nytt gjennombrudd, som for første gang dukker opp innen teknologi for måling av helseindekser.

For Huawei prøver vi å lytte til brukernes behov når vi utvikler smartklokker. Deretter innoverer og forbedrer selskapet produktene for å gi mer verdi.

– Fortell oss mer om merkets nyeste klokke, hva er hemmeligheten bak suksessen til WATCH GT-serien i Vietnam?

– Suksessen til HUAWEI WATCH GT-serien på det vietnamesiske markedet kommer fra kombinasjonen av teknologi, design og forståelse for brukerbehov. Helt fra lanseringen har vi posisjonert produktet som en smartklokkeserie for profesjonell sportstrening, men likevel beholdt moteriktigheten, egnet for mange stiler.

Hver nye generasjon av WATCH GT forbedrer ikke bare teknologien vår for helse- og treningssporing, men legger også til nye innovasjoner for første gang, noe som gjør den til en følgesvenn som åpner for enda flere spesielle opplevelser.

For eksempel, basert på brukernes bruksvaner, som å trene i mange dager på rad eller ofte dra på lange forretningsreiser, innså vi at behovet for en smartklokke med lang brukstid er veldig tydelig. Med HUAWEI WATCH GT 6-serien utstyrte vi oss med det første Hi-Silicon-batteriet i smartklokkebransjen. Den nye klokken har en betydelig økt batterikapasitet, noe som forbedrer ladetiden samtidig som klokken holder vekten lav. Som et resultat kan brukerne bruke HUAWEI WATCH GT 6-serien kontinuerlig i opptil 21 dager før den trenger å lades.

– I markedet ser det ut til at Apple eller Samsung har en fordel fordi de har et mobilt økosystem, noe som gjør det enkelt å selge klokker. Hvordan overbeviser GT 6-serien brukere uten smarttelefon?

– Som sagt lager vi ikke smartklokker for å «selges» som tilbehør, men for å bli en teknologisk venn – en assistent som alltid følger brukerne i alle livets aktiviteter. Og en ekte følgesvenn bør ikke begrenses til noe økosystem. Derfor fokuserer vi alltid på kompatibilitetsfaktoren i produktene våre.

Gjennom årene har Huawei fortsatt å forbedre tilkoblingsmulighetene til produktene sine. Hver generasjon klokker har blitt optimalisert for å kobles sømløst med både Android- og iOS-enheter, samtidig som stabilitet og full funksjonalitet opprettholdes. Dette er et bevis på engasjementet for å utvikle åpen teknologi for å dekke en rekke brukerbehov.

Kilde: https://znews.vn/ceo-huawei-viet-nam-chung-toi-khong-lam-smartwatch-de-ban-kem-post1592651.html