VietinBank er en utmerket digital transformasjonsbedrift i 2025

Vietnam Digital Communications Association (VDCA) har hedret Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade ( VietinBank ) som «Fremragende digital transformasjonsbedrift» 2025.

Prisen for digital transformasjon har blitt delt ut årlig siden 2018, sponset av Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet , nå Vitenskaps- og teknologidepartementet. Etter åtte sesonger, i 2025, mottok organisasjonskomiteen mer enn 400 nominasjoner. Gjennom en seriøs og objektiv evalueringsprosess ble 48 fremragende etater, bedrifter, offentlige tjenesteenheter og enkeltpersoner hedret ved årets prisutdeling.

Prisen er en verdig anerkjennelse for VietinBanks vedvarende reise med å realisere den omfattende digitale transformasjonsreisen, samtidig som den optimaliserer organisasjonsmodellen og bidrar til målet om å utvikle den nasjonale digitale økonomien .

VietinBank identifiserer digital transformasjon som en nøkkeloppgave for hele systemet, en strategisk mekanisme for å styrke konkurranseevnen, optimalisere driften, forbedre kundeopplevelsen og skape bærekraftig verdi. I løpet av de siste to årene har VietinBank bygget og implementert en omfattende digital transformasjonsreise. X01 rådgis av verdens ledende partnere, med fokus på fire strategiske søyler: Digitalisering - Data - Teknologi - Mennesker og organisasjon.

Innen tredje kvartal 2025 hadde banken implementert nesten 100 digitale transformasjonsinitiativer, og 99 % av betalingstransaksjonene ble gjennomført via digitale kanaler, noe som viser jevn fremgang mot en omfattende digital bankmodell. Fremragende digitale produkter som VietinBank iPay, eFAST, eKYC, Business Loan Journey for Science and Technology, nettbaserte forbrukslån, nettbasert utbetaling og garanti, digiGOLD... har gitt en sømløs, rask og trygg opplevelse, og hjulpet kundene med å være proaktive i alle transaksjoner.

På den reisen fremmer VietinBank moderniseringen av teknologiinfrastruktur fra front-end til back-end, som for eksempel oppgradering av infrastruktur og sikkerhet, bygging av en sentralisert dataplattform, implementering av åpen arkitektur og fleksible integrasjonssystemer, og utvikling av moderne digitale applikasjoner for å forbedre kundeopplevelsen og driftseffektiviteten.

VietinBank identifiserte også bruken av kunstig intelligens (KI) som en banebrytende drivkraft for å hjelpe VietinBank med å forme en smart, kreativ og effektiv driftsmodell. Mer enn 50 KI- og maskinlæringsapplikasjonsinitiativer er satt i drift, og dekker alle driftsområder fra etterspørselsprediksjonsmodeller og personlige produktanbefalinger, svindeldeteksjon og tidlig risikovarsling.

Spesielt brukes KI også sterkt internt gjennom den virtuelle assistenten VietinBank Genie, noe som forkorter tiden det tar å slå opp dokumenter med 95 % og reduserer tiden det tar å utarbeide møtereferater med 70 %, noe som bidrar til å optimalisere produktiviteten. I tillegg til dette er VietinBank den første statseide forretningsbanken som etablerer en Data and Artificial Intelligence Block med tre hovedfokus: omfattende datahåndtering, bygging av en sanntidsanalyseplattform og bruk av KI for å omdanne rådata til spesifikke forretningsverdier.

VietinBank mener at teknologi bare kan utøve sin kraft når den ledes av mennesker. Derfor legger banken spesiell vekt på å bygge et team av «digitale ledere» – mennesker som forstår, tror på og proaktivt anvender teknologi i sitt daglige arbeid.

Prisen «Outstanding Digital Transformation Enterprise» på VDA 2025 er ikke bare en prestasjon, men også en bekreftelse på VietinBanks langsiktige forpliktelse.

Til dags dato har VietinBank organisert mer enn 90 opplæringskurs om nye ferdigheter i den digitale tidsalderen, som avansert dataanalyse, Agile, DecSecOps, Design Thinking og Innovation..., i tillegg til mer enn 2,6 millioner nettkurs om digital transformasjon. 100 % av mellomledere og 99,3 % av de ansatte har fullført AI-opplæring.

Samtidig ble Transformasjonskontoret opprettet for å fungere som et samlingspunkt for å koordinere og overvåke alle digitale transformasjonsinitiativer, sikre samsvar mellom mål og praktisk implementering, spre innovasjonskulturen i hele systemet, med sikte på målet om at «Transformasjon er ikke bare teknologi, men tenkning og kultur».

I tillegg til dette bruker vi den agile metoden til å drive den digitale fabrikken, noe som bidrar til å forkorte produktutviklingssyklusen. Alt dette har skapt et solid grunnlag for at VietinBank kan fortsette å opprettholde sin posisjon som en ledende forretningsbank, samtidig som den spiller en rolle i å følge landets utvikling i den digitale tidsalderen.

Prisen «Outstanding Digital Transformation Enterprise» på VDA 2025 er ikke bare en prestasjon, men også en bekreftelse på VietinBanks langsiktige forpliktelse: synkron og omfattende digital transformasjon, med en langsiktig visjon og høy besluttsomhet, som fører til sentrale og grunnleggende endringer i hele organisasjonen, med sikte på å skape ny konkurranseevne for VietinBank i den digitale tidsalderen; fortsette å følge den nasjonale strategien for digital transformasjon, koble digital transformasjon med grønn transformasjon (ESG) for å skape en smart, moderne og bærekraftig bankmodell.

Kilde: https://www.vietnamplus.vn/vietinbank-la-doanh-nghiep-chuyen-doi-so-xuat-sac-2025-post1070007.vnp