ChatGPT blir stadig mer nyttig.

ChatGPT legger til funksjoner for shoppingundersøkelser for brukere. Bilde: OpenAI .

Akkurat i tide til den høyeste shoppingsesongen på slutten av året introduserte OpenAI en funksjon for shoppingundersøkelser på ChatGPT for å hjelpe brukere med å ta enklere produktvalg. Funksjonen har blitt rullet ut til alle brukere, inkludert gratis og betalte abonnementer, på nettet og mobilappen, med "praktisk talt ubegrenset bruk" i løpet av julehandelssesongen, ifølge selskapet.

Når brukere stiller shoppingrelaterte spørsmål, vil ChatGPT automatisk aktivere en ny modus. For eksempel vil et spørsmål om «de beste TV-modellene for sterkt opplyste rom» vise et svar sammen med en «lær mer»-knapp.

Det er her ChatGPT går over i rollen som en personlig assistent, og begrenser produktutvalget. OpenAI bemerker imidlertid at verktøyet kan være unøyaktig når det gjelder pris eller tilgjengelighet. Brukere anbefales å dobbeltsjekke på forhandlerens nettsted for å sikre at informasjonen er korrekt.

Innenfor den nye funksjonen kan brukere filtrere forslag basert på kriterier som pris, bruksbehov eller ønskede funksjoner, på samme måte som filtre på netthandelsnettsteder. Foreslåtte varer lenker alle til leverandørens salgsside. OpenAI sier at de utvikler et alternativ for «øyeblikkelig betaling», som tillater direkte kjøp i ChatGPT med detaljhandelspartnere.

Bølgen av å integrere AI i handleatferd er ikke begrenset til OpenAI. Google har nylig lagt til flere AI-baserte handleverktøy i sin AI-søkemodus. Perplexitys Comet-nettleser AI-assistent har også muligheten til å handle på vegne av brukere, en funksjon som tidligere har irritert Amazon. Nilay Patel fra The Verge kaller denne trenden «DoorDash-problemet», med henvisning til den overdrevne innblandingen fra mellomliggende plattformer i forbrukeropplevelsen.

ChatGPT kan tilby valg som er skreddersydd for brukerens behov. Bilde: OpenAI .

Ifølge OpenAI er funksjonen for shoppingundersøkelser bygget på GPT-5 mini, en versjon som er optimalisert for produktsøk og anbefalingsoppgaver. Verktøyet samler data fra kvalitetskilder på internett, inkludert priser, anmeldelser, spesifikasjoner og bilder.

ChatGPT kan også utnytte chathistorikk og brukerens «minne» (hvis aktivert) for å tilpasse forslag og gi alternativer for å se mer lignende eller irrelevant innhold.

For brukere vil produktforslag vises mer proaktivt i «kjøpeguide»-delen basert på tidligere samtaler. «Hvis dere har diskutert elsykler, kan fremtidige Pulse-kort foreslå kompatibelt tilbehør», sa OpenAI.