Deling av transportørdata bidrar til å øke dataverdien i den digitale økonomien

[annonse_1]

De thailandske operatørene Dtac og True fullførte fusjonen og dannet True Corporation (TC) tidlig i mars. I henhold til avtalen vil TC ha 33,8 millioner abonnenter fra TrueMove H og 21,2 millioner fra Dtac, og har som mål å tilby 5G-dekning til 98 % av Thailands befolkning innen 2026.

I likhet med mange andre telekomselskaper ser TC på måter å skape verdi fra data, inkludert hvordan man kan tjene penger på data som en bedriftstjeneste.

Telekomkunder genererer en mengde data fra bruk av nettsider, samtaler, SMS-er, betalinger og posisjonssporing. Likevel ser bransjen fortsatt utnyttelsen av denne enorme mengden data som «risikabelt».

En av de største bekymringene er operatørenes omdømme. «Telekomoperatører ønsker tydeligvis ikke å sette kjernevirksomheten sin i fare», sa Pedro Uria-Recio, direktør for analyse og AI hos True Digital.

Nettoperatører må effektivt utnytte dataenes «gullgruve».

Denne aktiviteten kan imidlertid godt bli en ny vei til profitt, så lenge selskapene har de riktige datastyringsmekanismene på plass, for eksempel for bruk i reklame, kreditt og forsikring, og dermed øke bedriftens kundedatabaser.

Markedsføringsannonsering

Når det gjelder reklame, som nå er den primære måten å tjene penger på kundedata, «har teleselskapene bommet på mange måter», innrømmet Uria-Recio. Men han pekte på nye muligheter, inkludert et nylig samarbeid mellom Orange, Vodafone, Telefonica og Deutsche Telekom, som ønsker å tjene penger på data til markedsførings- og reklameformål ved å bruke reklame-ID-er hentet fra abonnentenes telefonnumre.

Teleselskapenes data gir dem en komplett oversikt over kundene sine, som kan deles inn i fire hovedkategorier: demografi, geografi, interesser og atferd. For å bli en bærekraftig forretningsmodell vil imidlertid operatørene trenge mye mer data.

Kredittvurdering

«Som telekomselskap kan du fange opp noe av den bokførte verdien av lånene, spesielt i land der befolkningen ikke er særlig bankbasert», sa Uria-Recio. «Långivere kan da trenge operatørens kredittvurdering for å få tilgang til kunden.»

Å fremme dataverdi er veien videre for operatører ettersom tradisjonelle tjenesteinntekter synker.

Telekomselskaper kan bruke betalingssystemene sine til å tildele kredittvurderinger basert på om en kunde bruker forhåndsbetalt eller abonnentbetaling. For eksempel tilbyr TC, i samarbeid med en ekstern partner, lån gjennom selskapets mobile lommebok.

«Berikende» data

Databerikelse lar bedrifter få tilgang til kundeinformasjon de tidligere har samlet inn fra «informasjonskapsler». Uria-Recio beskrev dette som et fremvoksende område, og telekomselskaper må finne måter å dele data på en måte som overholder regler og forskrifter for personvern.

For å unngå å oppgi personlig identifiserbar informasjon, kan teleselskaper lage et sanntidskart over brukernumre på forskjellige steder og dele det med utendørs markedsføringspartnere. Et annet alternativ er å sørge for at databrukende selskaper innhenter uttrykkelig samtykke fra brukere hver gang de blir bedt om å dele identifiserbar informasjon.

For eksempel kan en forhandler som kjører en markedsføringskampanje be kundene om å dele informasjon fra teleoperatøren sin, ved å legge til telefonnummeret sitt i bytte mot en kupong.

En annen tilnærming er å la teleselskapet og tredjeparten samle data uten å avsløre dem for hverandre på en kryptert server. Da vil ikke engang administratoren som får tilgang til dataene kunne identifisere dem fordi de er kryptert og blandet med data fra andre selskaper.

«Det er fortsatt i startfasen, men hvis selskaper kan dele data på måter som er i samsvar med personvernforskriftene, og samtidig verdsette den ressursen, vil det skapes en dataøkonomi », konkluderte Uria-Recio.

(Ifølge Inform)

[annonse_2]
Kilde