Co To: Skape et sunnere forretningsmiljø for turisme

Việt Nam•26/07/2024

Fokuser på å skape et sunt forretningsmiljø. Å iverksette sterke tiltak mot brudd, beskytte turisters rettigheter og fokusere på å utvikle nye turistprodukter er noe av det Co To-turisme har gjort i den senere tid, og bidratt til å øke attraktiviteten som et kyst- og øydestinasjon.

Iverksett sterke tiltak mot brudd.

Når sommerturistsesongen 2024 nærmer seg, tiltrekker Co To Island seg mange besøkende. I løpet av årets første seks måneder ønsket Co To velkommen omtrent 191 000 turister. Derfor er en av de lokale myndighetenes toppprioriteringer å lansere en sterk kampanje for å sikre et gunstig forretningsmiljø for turisme og beskytte turistenes rettigheter.

Et stort antall turister besøkte Co To Island i løpet av sommersesongen 2024.

Senest, den 4. juli, inspiserte et tverretatlig inspeksjonsteam fra Co To-distriktet vannbaserte fritidsaktiviteter på turiststranden Hong Van (Dong Tien kommune). Under inspeksjonen oppdaget de tre personer, Pham Van Dong, Pham Thanh Tung og Ngo Van Manh, som kjørte vannscootere og tauet bananbåter for å transportere passasjerer på stranden uten nødvendige tillatelser. Inspeksjonsteamet utstedte en rapport, stanset driften og beordret at kjøretøyene skulle bringes til distriktets politistasjon for videre behandling i henhold til forskriftene.

Tidligere hadde noen organisasjoner og enkeltpersoner vilkårlig organisert driften av vannscootere, bananbåter, kajakker osv. på denne stranden, uten å overholde regelverket. Én hendelse involverte en vannscooter som eksploderte mens man forberedte seg på å taue en gruppe turister på en bananbåt; heldigvis var det ingen skader.

Tidlig i juni mottok og behandlet Co To-distriktet på samme måte en klage fra en turist som uttrykte misnøye med kvaliteten på servicen ved et vertshus i sone 2 i Co To by. Klagen ble publisert på fansiden for anmeldelser av Co To - Co To Island Travel Experience. I innlegget klaget turisten over at servicen som ble levert ikke samsvarte med den opprinnelige avtalen, at personalet hadde en uprofesjonell holdning, og at de ikke fikk en tilfredsstillende løsning fra eieren av vertshuset. Distriktet dannet raskt et tverretatlig team for å undersøke og bekrefte turistens klage, og fant den fullstendig berettiget. Teamet utstedte en administrativ straff og krevde at etablissementet umiddelbart rettet opp manglene og forbedret servicekvaliteten i fremtiden.

Herr Nguyen Hai Linh, leder for kultur-, informasjons- og turismeavdelingen i Co To-distriktet, bekreftet: «Dette er bare to av mange saker som de funksjonelle etatene i Co To-distriktet har håndtert raskt. Vi er alltid oppmerksomme på informasjon for å motta, forstå og er forpliktet til å håndtere brudd strengt, og sikre turisters rettigheter når de besøker Co To.»

For å forbedre effektiviteten i å skape et sunt turistmiljø har Co To-distriktet derfor opprettet et tverretatlig inspeksjonsteam for statlig forvaltning av turisme i området, utstedt driftsforskrifter og tildelt spesifikke oppgaver. Samtidig opprettholder distriktet en velfungerende hotline som mottar tilbakemeldinger fra turister døgnet rundt. Ledere av distriktets avdelinger og folkekomiteen deltar også regelmessig i sosiale medier og turistgrupper for proaktivt å motta informasjon, overvåke turistaktiviteter og servicekvalitet, og håndtere tilbakemeldinger fra turister.

Myndighetene samarbeider med vannscootervirksomheten som opererer på turiststranden Hong Van (Dong Tien kommune).

For å gjenopprette et gunstig forretningsmiljø for turisme og grundig kontrollere ulovlige turer, utstedte Co To-distriktet tidlig i juni et direktiv til spesialiserte byråer og funksjonelle styrker om å styrke ledelsen, gjennomføre inspeksjoner og håndtere ulovlig nattfiske og blekksprutturer, øyturer, vannbaserte fritidsaktiviteter og spontane turer som ikke er i samsvar med regelverket.

Med disse tiltakene organiserte distriktets tverretatlige inspeksjonsteam i løpet av de første seks månedene av 2024 10 inspeksjonskampanjer, og ilagte administrative bøter på til sammen over 20 millioner VND. Spesielt i juli, den måneden med høy turisttall, gjennomførte distriktsmyndighetene 7 inspeksjonskampanjer, utarbeidet rapporter og rådet distriktets folkekomité til å ilegge bøter i 7 tilfeller, inkludert 6 tilfeller av bruk av vannscootere på strendene Van Chay og Hong Van, med en total bot på 45 millioner VND; og løste tilfredsstillende 3 saker med turistklager via hotline angående upassende oppførsel ...

Promotere nye produkter

For å bygge et sunt forretningsmiljø for turisme, følger Co To også nøye med på å introdusere nye produkter for turister. «De avgjørende tiltakene for å rette opp brudd skaper også forutsetninger for å konsolidere og oppmuntre til utvikling av sterke turismeprodukter i samsvar med regelverket, fremme nye turismeprodukter og øke attraktiviteten til Co To-turismen», la Nguyen Hai Linh til.

I nær fremtid vil turister kunne oppleve varmluftsballongturer over havet utenfor Co To Island.

Det er tydelig at tiltakene mot brudd på regelverket er et sterkt grep for å overvåke og stramme inn forvaltningen av spontane, uregulerte turer, ruter og vannbaserte turisme- og underholdningstjenester som ikke oppfyller regelverket, noe Quang Ninh- turisme allerede forvalter strengt. Dette er også en løsning på problemet med ulisensiert, spontan virksomhet og reklame for nattlige blekksprutfisketurer og turer til små øyer som har florert på sosiale medier i årevis. Samtidig Beskytte rettighetene og interessene til legitime bedrifter og organisasjoner som har tillatelse til å drive turer til tre øyer. Som et resultat kan turister nyte godt av standardtjenester og unngå å bli overfakturert når de besøker øyene. Co To Con-øya, Løveøya, Karpeøya...

En nyhet denne sommeren er at besøkende til Co To Island kan se fargerike varmluftsballonger lette fra øyas strender, og tilby de besøkende panoramautsikt over det vakre øydistriktet. For tiden er varmluftsballongturisme lisensiert av relevante myndigheter. Investoren velger og designer de vakreste og mest passende opplevelsesområdene og flyturene for å sikre at besøkende får en hyggelig opplevelse og tar fantastiske bilder.

I løpet av den siste perioden har Co To implementert Produkter og tjenester som oppfyller grønne kriterier, plastfrie turer og turer som kombinerer rengjøring og avfallsinnsamling vil være tilgjengelige fra april 2024; Utvikle helbredende turismeprodukter kombinert med aktiviteter som meditasjon, yoga, fysioterapi, helsetjenester og skjønnhetsbehandlinger fra mai 2024; utvikle en nattlig sykkeltur på Co To Island fra mai 2024.

Internasjonale turister deltar på grønne turismeturer, og kombinerer reiser med miljøopprydding på Co To-stranden.

I tillegg fullfører det maritime underholdnings- og sportskomplekset med solnedgangsutsikt på Love Beach søknaden om driftslisens. Virtuell virkelighetsturisme, som bruker virtuell virkelighet-teknologi i Ho Chi Minh-minnesmerkeområdet på Co To-øya, et spesielt nasjonalt historisk sted, er under implementasjon og forventes å være i drift i juli 2024. Co To fokuserer også på å utvikle og utnytte overnattingsprodukter for camping i Thanh Lan; og driver et pilotprosjekt for introduksjonen av 7-stjerners øyturer i Dong Tien kommune...

I sommer vil besøkende til Co To få muligheten til å oppleve digital turisme, noe som for tiden får mye oppmerksomhet og markedsføring. Dette inkluderer guidede turer via automatiserte lydguider på elektriske turistkjøretøy, og opplevelser av reisemål gjennom 360-graders VR virtual reality-systemer. I tillegg gjør 3D digitale kart og et fornyet nettsted Cototourism.vn det enklere for besøkende å finne informasjon og reisebeskrivelser.

Kilde