Nettbrukere er «begeistret» tilbake etter én time uten tilgang til Facebook.

[annonse_1]

«Vi har mottatt informasjon om at mange har problemer med å få tilgang til tjenesten, Meta fokuserer på å håndtere det», skrev Andy Stone, Metas talsperson, på det sosiale nettverket X (Twitter) kvelden 5. mars, ikke lenge etter hendelsen med tap av forbindelse til de fleste av Metas tjenester, inkludert Facebook, Messenger, Instagram ... på global skala.

Verdens nest største sosiale nettverk – X – er også ofte stedet brukere henvender seg til når Facebook har problemer, og er også en «anerkjent» adresse for Meta-ledere for å oppdatere informasjon til brukere når plattformen deres har problemer. Xs offisielle konto på denne plattformen publiserte også raskt et innlegg som hånet Facebook: «Vi vet hvorfor dere er her nå.»

Facebooks frakobling varte i mer enn 23 timer (Vietnam) og viste deretter tegn til å lette seg da noen begynte å få tilgang til kontoene sine igjen etter å ha gått gjennom autentiseringstrinnene. Mer enn klokken 23:20 kvelden 5. mars sa mange brukere i Vietnam at de kunne få tilgang til og bruke den normalt. Innlogging på mobilapplikasjonen var imidlertid noe enklere, mens nettversjonen på datamaskiner fortsatt hadde sporadiske feil.

Nhiều người dùng — Mange brukere «sjekker inn» så snart de kommer tilbake til Facebook.

Tidligere, rundt klokken 22.00 den 5. mars, oppsto det plutselige tapet av forbindelsen til alle populære Meta-tjenester, inkludert Facebook, Messenger og Instagram, utenom åpningstidene, men det førte også til at mange brukere i Vietnam fikk kommunikasjonskanalene sine avbrutt. I tillegg var en annen tjeneste fra selskapet, WhatsApp, også i en lignende ustabil tilstand.

Fru Khanh Huyen – en designspesialist i et selskap i Hanoi – sa at mens hun diskuterte en ny produktmodell med en kunde via Messenger, kunne hun plutselig ikke sende meldinger, og bare noen få minutter senere ble forbindelsen fullstendig brutt. «Kontoen min ble varslet om at økten min var over, og jeg ble logget ut», sa fru Huyen.

Hun ble enda mer forvirret da hun ikke kunne logge seg på kontoen sin igjen, og den fortsatte å rapportere problemer. Fru Huyen sa at hun tidligere hadde klikket på noen lenker for å få mer informasjon om kunderåd, så da hun ikke kunne logge seg på Facebook igjen, trodde hun at hun ved et uhell hadde klikket på en falsk nettside og at kontoen hennes hadde blitt stjålet fordi det hadde vært mange advarsler om dette problemet i det siste.

Hun delte den samme følelsen og var bekymret for at kontoen hennes ville bli angrepet da hun plutselig mistet forbindelsen. «Kontoret skal snart betale lønn, jeg må ta med meg jobb hjem for å bli ferdig i tide. Jeg vet ikke om det er et virus eller noe, hvis jeg ved et uhell mister eller lekker bedriftsinformasjon, kan jeg miste jobben min», sa Yen.

Den langvarige frakoblingen mellom Facebook og Messenger har påvirket arbeidet og kommunikasjonen til et stort antall mennesker, slik at de er tvunget til å finne andre gratis meldings- og ringetjenester over internett (OTT). Dette har ført til at trafikken og tilgangen til noen plattformer som Zalo, Telegram, Viber ... har økt dramatisk.

I noen chattegrupper på Telegram eller Zalo har Facebooks frakobling blitt et hett diskusjonstema, og appen laster innhold saktere enn vanlig, noe som viser at det er mye trafikk som kommer hit.

Khanh Linh (HCMC) sa at etter at Facebook var «nede», måtte mange i bedriften hennes ringe hverandre via Zalo eller tradisjonelle mobilnettverk for å sjekke situasjonen og diskutere arbeidsfremdriften med hverandre. En «nød»-chattegruppe ble opprettet slik at teamlederen kunne oppdatere alle om fremdriften i prosjektfasen frem mot overleveringsdatoen.

Dette er første gang Meta-tjenester har opplevd tilkoblingsproblemer samtidig i 2024.

[annonse_2]
Kildekobling