Fremme bruk av teknologi i medisinske undersøkelser og behandlinger under helseforsikring

Fra 1. juni 2025 vil Vietnams trygdemyndighet (VSS) slutte å utstede papirbaserte helseforsikringskort. I stedet vil folk bruke elektroniske helseforsikringskort på VssID, VNeID-applikasjoner eller gjennom chip-innebygde borgeridentifikasjonskort (CCCD) når de skal til medisinsk undersøkelse og behandling (KCB). Dette bidrar til å forenkle administrative prosedyrer, skape gunstige forhold og spare tid og kostnader for mennesker og medisinske fasiliteter.

Tidligere måtte herr Nguyen Van Trung i Quynh Chan Residential Group i Lam Ha Ward (Phu Ly City) bruke helseforsikringskortet og legitimasjonen sin med bilde for å registrere seg for medisinsk undersøkelse hver gang han dro til Provincial Traditional Medicine Hospital for helseforsikring. I løpet av de siste årene har imidlertid herr Trung gått helt over til å bruke et chip-integrert ID-kort i stedet for et papirbasert helseforsikringskort, og han synes det er veldig praktisk fordi han ikke trenger å bære med seg mange tungvinte dokumenter som før, og prosedyrene er veldig raske og nøyaktige. Herr Trung delte: Tidligere, når han brukte et papirbasert helseforsikringskort, måtte han vente i kø hver gang han registrerte seg for medisinsk undersøkelse, noe som var veldig tidkrevende. Siden jeg begynte å bruke det chip-integrerte ID-kortet, synes jeg det er veldig praktisk. Jeg trenger bare å vise kortet mitt, så skanner sykehuspersonalet QR-koden for å vise fullstendig personlig informasjon samt medisinsk undersøkelseshistorikk, noe som bidrar til å forkorte ventetiden.

Hver dag mottar Provinssykehuset for tradisjonell medisin omtrent 300 pasienter for medisinsk undersøkelse og behandling. Bare i løpet av de første 6 månedene av 2025 var det mer enn 30 000 polikliniske pasienter og 2100 innlagte pasienter. For å fremme digital transformasjon innen medisinsk undersøkelse og behandling innen helseforsikring, har sykehuset utstyrt en automatisk registreringskiosk for medisinsk undersøkelse og behandling, en automatisk nummereringsmaskin og 5 CCCD-kortlesere. Andelen vellykket CCCD-kortskanning ved registrering for medisinsk undersøkelse og behandling er over 90 %. Sykehusets kontantløse betalingsrate er over 50 %. Å fremme bruken av digital teknologi i administrativ reform for å redusere ventetiden for pasienter er en av de viktige løsningene som bidrar til å forbedre pasienttilfredsheten med sykehuset.

Faktisk kan bruken av chip-innebygde ID-kort, bilder av helseforsikringskort i VssID-søknaden for personnummer og VNeID-applikasjonen for elektronisk identifikasjon i den senere tid betraktes som et gjennombrudd i den digitale transformasjonen av sosialforsikringsbransjen for å bringe deltakere og mottakere av helseforsikringsordninger og -poliser på den mest praktiske, enkle og raskeste måten. Med disse applikasjonene og verktøyene trenger helsepersonell bare å skanne koden for å kunne fullføre helseforsikringsprosedyrer for folk, uten å bruke like mye tid på erklæringer som før, noe som begrenser behovet for at folk tar med seg mange typer dokumenter når de går til helsetjenester, og reduserer situasjonen med å miste eller skade helseforsikringskort under bruk.

Bruken av digital teknologi i helseforsikringsundersøkelser og -behandlinger bidrar til å redusere ventetid og øke pasienttilfredsheten med medisinske fasiliteter.

Ved Provincial Tuberculosis and Lung Hospital registrerer 25–35 pasienter seg for poliklinisk medisinsk undersøkelse og behandling hver dag, med et topptall på opptil 50 pasienter per dag. Ifølge Nguyen Thi Nha Trang, sjefsykepleier ved undersøkelsesavdelingen – spesialdirektør, har alle pasienter de siste årene brukt chip-integrerte ID-kort for å registrere seg for helseforsikring. Tidligere måtte helsepersonell legge inn informasjon for å sammenligne papirhelseforsikringskortet med ID-kortet eller ID-kortet uten chip, noe som tok lengre tid. I noen tilfeller samsvarte ikke informasjonen med papirhelseforsikringskortet og de personlige dokumentene, eller papirhelseforsikringskortet var skadet eller mistet, noe som gjorde det vanskelig å registrere seg for helseforsikring. Siden man har brukt chip-integrerte ID-kort for å erstatte papirhelseforsikringskort, har det ikke bare hjulpet folk, men også medisinske fasiliteter, med å spare mye tid; redusert papirarbeid og prosedyrer, sikret hastighet, bekvemmelighet og nøyaktighet, og bidratt til å forbedre kvaliteten på helseforsikringsbehandlingen.

Sosialforsikringssektoren og helsesektoren har koordinert for å forbedre kvaliteten på helseforsikringstjenestene på en moderne, profesjonell og brukervennlig måte. De anvender informasjonsteknologi og digital transformasjon for å reformere prosedyrer for medisinske undersøkelser og behandling, og for å betale helseforsikringens kostnader til medisinske undersøkelser og behandlinger. For tiden kan folk bruke flere plattformer når de skal til medisinsk undersøkelse og behandling ved hjelp av CCCD, VssID-applikasjon - personnummer, VNeID elektronisk identifikasjonsapplikasjon. I følge rapporten fra Sosialforsikringsregion IV har 100 % av helseforsikringsfasilitetene for medisinske undersøkelser og behandling i provinsen implementert medisinske undersøkelser og behandlinger for helseforsikring ved hjelp av chip-integrert CCCD. Ha Nam provinsielle sosialforsikring har synkronisert personlig identifikasjon/CCCD for 853 022 personer, tilsvarende 99,5 % av det totale antallet personer som er administrert av sosialforsikringsbyrået for å utstede helseforsikringskort. Antallet personer som ikke har synkronisert er 3887 (tilsvarende 0,5 %), hvorav 656 personer har CCCD, men som ikke har blitt autentisert med befolkningsdata. I tillegg koordinere for å veilede installasjonen og utstede passord for VssID-applikasjonen - Personnummer for 247 269 deltakere i sosial- og helseforsikring.

Ved å implementere helseforsikring via CCCD eller applikasjoner som bidrar til å forenkle prosedyrer og spare tid for både pasienter og helsepersonell, sparer trygdeetaten også kostnader ved utskrift og utstedelse av helseforsikringskort, og skaper dermed forutsetninger for at folk skal kunne få tilgang til helsetjenester på en enkel, rask og rettferdig måte.

Hai Yen

Kilde: https://baohanam.com.vn/xa-hoi/y-te/day-manh-ung-dung-cong-nghe-trong-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-166877.html