Bedrifter er desperate etter ansatte med sterke fremmedspråkkunnskaper.

GD&TĐ – Bedrifter prioriterer i økende grad kandidater med fremmedspråkkunnskaper, kommunikasjonsevner og evnen til å tilpasse seg et internasjonalt arbeidsmiljø.

Fremmedspråk blir et konkurransefortrinn.

I sammenheng med dyp integrasjon øker etterspørselen etter ansatte med fremmedspråkkunnskaper på mange felt, fra kundeservice, luftfart, e-handel til finans og bankvirksomhet.

I tillegg til fagkunnskaper anser mange bedrifter språkkunnskaper som en avgjørende faktor for å hjelpe kandidater med å forbedre sin konkurranseevne på arbeidsmarkedet.

Ifølge Vo Tran Diem Phuong, rekrutteringsspesialist hos BellSystem24 Vietnam Joint Stock Company, samarbeider selskapet for tiden med mange store partnere som Shopee, Vietjet Air og Toshiba innen kundeservice. Derfor er etterspørselen etter flerspråklig personell fortsatt høy.

«Vi trenger ansatte til kundeservicestillinger som snakker flytende vietnamesisk, engelsk, japansk og kinesisk. Dette er alle språk med høy etterspørsel i forbindelse med driften av prosjektene våre», sa Phuong.

Ifølge representanter fra BellSystem24 Vietnam er unge mennesker med sterke fremmedspråkferdigheter i ferd med å bli en avgjørende kraft for bedrifter.

Språkkunnskaper er ikke bare viktige for å kommunisere med kunder, men de hjelper også ansatte med å tilpasse seg raskt til internasjonale arbeidsmiljøer og utvide karrieremulighetene sine.

Fru Phuong uttalte at mange studenter i realiteten, til tross for manglende omfattende erfaring, blir høyt verdsatt av bedrifter på grunn av sin positive holdning, kommunikasjonsevner og tydelige karriereorientering.

«Vi verdsetter holdning høyere enn erfaring. Erfaring er et pluss, men det er ikke den avgjørende faktoren. Det som er viktig er om kandidaten har undersøkt selskapet, har en passende karrierevei og ønsker å forplikte seg langsiktig», delte Phuong.

Hos BellSystem24 Vietnam når rekrutteringsbehovet for hver stilling ofte dusinvis av ansatte. Flerspråklige kundeserviceprosjekter alene kan kreve 20 eller flere ansatte for en enkelt stilling.

Studenter fra Universitetet for samfunnsvitenskap og humaniora (Vietnam National University Ho Chi Minh City) gjennomfører direkte intervjuer med bedrifter. Foto: Linh Le.

Ikke bare i kundeservicesektoren, men også banknæringen utvider jobbmulighetene for kandidater med avanserte fremmedspråkkunnskaper.

Hoang Huu Loi, seniorsjef for personlig utlån i Woori Bank Vietnam, mener at mange stillinger i banker nå ikke bare krever fagkunnskap, men også evnen til å bruke fremmedspråk for å betjene internasjonale kunder.

«For koreanske banker er koreanskkunnskaper en stor fordel. Mange stillinger kan vurdere å ansette kandidater som ikke har hovedfag i finans eller bankvirksomhet, men som har gode koreanskkunnskaper for å jobbe direkte med kunder», sa Loi.

Ifølge Loi krever stillinger som kasserer, kundeservicerepresentant eller kredittansvarlig gode kommunikasjonsevner, problemløsningsevner og logisk tenkning. Spesielt språkkunnskaper hjelper kandidater med å skille seg ut under rekrutteringsprosessen.

Det er nødvendig å tilegne seg både fremmedspråkkunnskaper og myke ferdigheter.

Arbeidsgivere mener at selv om fremmedspråkkunnskaper er viktige, er det ikke det eneste kravet.

For å møte kravene i dagens arbeidsmarked må studentene utvikle både myke ferdigheter og evnen til å tilpasse seg det virkelige arbeidsmiljøet.

Ifølge fru Vo Tran Diem Phuong er en vanlig svakhet blant mange unge kandidater mangel på selvtillit når de deltar i intervjuer eller samhandler med et profesjonelt miljø.

Dette er imidlertid en ferdighet som kan forbedres gjennom læring, erfaring og praktisk arbeid.

«Studenter er ofte ganske sjenerte under intervjuer. Men det kan endre seg fullstendig når de først blir eksponert for et virkelig arbeidsmiljø», kommenterte Phuong.

Samtidig mener Hoang Huu Loi at evnen til å lære av feil er en avgjørende faktor for å hjelpe unge mennesker med å utvikle langsiktige karrierer.

«Det er uunngåelig å gjøre feil når man først begynner å jobbe. Det viktigste er hvilke lærdommer elevene lærer av disse feilene og hvordan de unngår å gjenta dem i fremtiden», sa Loi.

En representant fra Woori Bank understreket også at kommunikasjonsferdigheter spiller en spesielt viktig rolle i finanssektoren.

Bankansatte samhandler ofte med ulike kundegrupper, noe som krever fleksible og profesjonelle kommunikasjonsevner.

«Studentene må finpusse kommunikasjonsferdighetene sine for både å fullføre arbeidet sitt effektivt og sikre kundetilfredshet», delte Loi.

Studenter undersøker ledige stillinger i bedrifter. Foto: Linh Le.

Ikke bare dyktig i ett fremmedspråk.

Fra et opplæringsperspektiv sa Nguyen Do Tung, M.Sc. – administrerende direktør ved Van Hien University, at studenter med språkfag i dag ikke bare studerer et spesialisert fremmedspråk, men også er utstyrt med engelsk som en del av opplæringsprogrammet sitt.

Ifølge Tung er dette en betydelig fordel i en sammenheng der mange utenlandske bedrifter i Vietnam prioriterer å ansette personell som behersker to fremmedspråk.

For eksempel vil studenter som studerer japansk, men også har engelskkunnskaper, ha en fordel når de får tilgang til faglige materialer, samarbeider med internasjonale partnere og tilpasser seg et multinasjonalt miljø.

I tillegg til språkferdigheter fokuserer opplæringsprogrammene ved disse skolene også på å utstyre studentene med kommunikasjonsferdigheter, oversettelses- og tolkeferdigheter, forståelse av bedriftskultur og ferdigheter for å jobbe i et internasjonalt miljø.

Dette er også kravene som mange bedrifter stiller når de rekrutterer personell i inneværende periode.

«Muligheten til å bruke både spesialiserte fremmedspråk og engelsk samtidig vil øke studentenes konkurransefortrinn i arbeidsmarkedet betydelig», understreket Tung.

Nguyen Minh Anh (26 år gammel, An Khanh Ward), som jobber som kundeservicerepresentant for et japansk selskap i Ho Chi Minh-byen, sa at evnen hennes til å bruke både japansk og engelsk samtidig hjelper henne med å håndtere arbeidet sitt smidigere.

«Japansk hjelper meg med å jobbe direkte med klienter, mens engelsk hjelper meg med å lese dokumenter, kommunisere med utenlandske departementer og holde meg oppdatert på nye prosesser. Hvis jeg bare hadde ett fremmedspråk, ville arbeidsomfanget mitt vært mer begrenset», delte Minh Anh.

Minh Anh la til at arbeidsgivere, i tillegg til fagkunnskap, nå er spesielt interessert i kommunikasjonsevner, vilje til å lære og evnen til proaktivt å tilpasse seg et internasjonalt arbeidsmiljø. Dette er også ferdigheter hun kontinuerlig må finpusse for å møte jobbkravene.

Ho Chi Minh-byen har for tiden over 345 000 aktive bedrifter. I 2024 registrerte Ho Chi Minh-byen 48 667 nyetablerte bedrifter, som utgjorde 31 % av det totale antallet nye bedrifter landsdekkende og nesten 74 % av sørøstregionen.

Byen leder også an i landet når det gjelder å tiltrekke seg utenlandske investeringer, med totalt 4 071 nye investeringsgodkjenninger, kapitaløkninger, kapitalinnskudd og aksjekjøp.

Kilde: https://giaoducthoidai.vn/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-gioi-ngoai-ngu-post780055.html