Vietnamesiske bedrifter akselererer med AI

Kunstig intelligens (KI) er i ferd med å bli et viktig teknologisk verktøy, som ikke bare bidrar til å forbedre produksjonseffektiviteten, men også til å omstrukturere hele forretningsmodellen. Derfor forskes, utvikles og anvendes KI aktivt av mange bedrifter.

Egenutviklet plattform

Vietnamesiske teknologibedrifter som VinGroup,FPT , VNPT, Viettel ... utvikler AI-produkter for mange felt. Spesielt har FPT dannet et mangfoldig økosystem av produkter, løsninger og AI-plattformer for å hjelpe bedrifter og organisasjoner med å optimalisere driften og forbedre ytelsen.

FPT Corporation introduserer maskinvareenheter investert i AI

Til dags dato bruker mer enn 100 bedrifter FPTs AI-løsninger, og betjener mer enn 14 millioner terminalbrukere. Den omfattende kunstig intelligens-plattformen FPT.AI hjelper bedrifter med å redusere kostnader med 60 %, øke arbeidsproduktiviteten og optimalisere forretningsprosesser; eller også kjent som Trans - automatisk oversettelse av spesialiserte dokumenter på engelsk - japansk - vietnamesisk, med mer enn 6000 personer fra mer enn 100 bedrifter som bruker den for å standardisere prosesser og øke oversettelsesproduktiviteten med 75 %...

MISA Company holder tritt med trenden med å bruke AI i ledelse, og har utviklet MISA AVA AI Assistant, integrert i MISA AMIS' enhetlige forretningsstyringsplattform. MISA AVA hjelper bedrifter med raskt å spørre data, gi visuelle rapporter og grundige analyser, og skaper dermed et solid grunnlag for strategiske beslutninger. MISA AVA forutsier også viktige indikatorer, støtter fleksibel ledelse og optimaliserer driftseffektiviteten. «Bruk av AI bidrar til å øke produktiviteten i kundebehandling med 1,71 ganger takket være bruk av 350 personer i stedet for 600 personer til å ta vare på kunder, samtidig som økonomiske prosesser optimaliseres, regnskap automatiseres og bedrifter støttes i å få raskere tilgang til kapital. For øyeblikket har mer enn 5000 bedrifter fått innvilget en lånegrense på 25 000 milliarder VND gjennom MISAs AI-plattform, med en utbetalingssuksessrate som er 10 ganger høyere enn den konvensjonelle metoden», sa Le Hong Quang, daglig leder i MISA Joint Stock Company.

VNPT akselererer også investeringer i AI og fokuserer på daglige applikasjonsprodukter. VNPT BioID er en plattform som hjelper med å administrere biometriske identifikasjonsdata, og hjelper organisasjoner og bedrifter med å enkelt anvende biometrisk teknologi til elektronisk identifikasjon og autentiseringsaktiviteter. Dette er en kraftig elektronisk identifikasjons- og autentiseringsløsning basert på AI-teknologi og integrert med ulike biometriske teknologier som ansikt, finger, stemme, iris... VNPT BioID har blitt levert av VNPT til mange bedriftskunder innen bank-, verdipapir-... sektorer, og gir muligheten til å lagre og behandle høyhastighetsidentifikasjon og sammenligning av millioner av biometriske prøver.

«KI har bidratt til å fremme andre bransjer, som detaljhandelsbedrifter som bruker KI til å tilpasse handleopplevelser, forutsi forbrukertrender og optimalisere lagerstyring. Banker og finansinstitusjoner bruker KI til å oppdage svindel, vurdere risikoer og gi bedre kundeservice ... Dermed er KI til stede i næringslivet og viser sin effektivitet», delte en FPT-representant.

Applikasjoner på en global plattform

I tillegg til selvutviklende plattformer, er trenden med å bruke AI av internasjonale teknologiselskaper en aktuell retning for utnyttelse av AI. Spesielt Meta AI, en separat AI-applikasjon som opererer på plattformen til Llama 4-modellen, åpner for en mer personlig AI-opplevelse. Fru Thanh Ngan, en håndverkshandler i Saigon Ward, Ho Chi Minh-byen, delte: «Fordi Meta AI er dypt og konsekvent integrert i WhatsApp, Messenger, Facebook, Instagram og nettversjoner ... hjelper det meg å enkelt bruke AI-assistenten til enhver tid.»

Ifølge Mr. Khoi Le, landsdirektør for Meta i Vietnam, bruker 66 % av vietnamesiske bedrifter AI til å kommunisere med kunder og 63 % bruker det til å finne nye kunder. Dette viser at AI ikke lenger er en fremtidens teknologi, men har blitt en viktig del av bedriftenes vekststrategier. For tiden tilbyr Meta mange nye AI-løsninger i det vietnamesiske markedet, for eksempel: Opportunity Score – et nytt verktøy som hjelper bedrifter med å evaluere og optimalisere effektiviteten av reklamekampanjer i sanntid i Ads Manager; eller Transfer with Your Payment App (overføring via betalingsapplikasjon), slik at kunder kan betale direkte i Messenger gjennom populære bankapplikasjoner og e-lommebøker i Vietnam.

Bruken av store plattformer fra ledende teknologiselskaper har gitt mange fordeler. Viettel med den virtuelle juridiske assistentapplikasjonen GenAI på Llama 3.3-plattformen hjelper juridiske ansatte med å slå opp dokumenter raskere og mer nøyaktig, og forkorter arbeidstiden med omtrent 30 %. Samtidig har Co Mem HomeLab, et rent vietnamesisk merke med naturlig kosmetikk, gjort fremskritt takket være integreringen av Metas reklameløsning. Selskapets forretningskampanje registrerte en 1,4-ganger økning i bestillinger, mens bestillingskostnadene gikk ned med 30 %...

Le Hong Quang, administrerende direktør i MISA Joint Stock Company, kommenterte imidlertid at implementeringen av AI ikke bare er en teknologisk anvendelse, men også krever en omfattende endring i driftsmodell og ledelsestenkning. AI kan ikke fungere effektivt uten en klar strategi. Å integrere AI i bare noen få avdelinger uten en langsiktig orientering kan føre til at bedrifter havner i en situasjon der de sprer investeringer, men ikke oppnår de ønskede resultatene. Derfor må AI betraktes som en sentral del av bedriftens utviklingsstrategi, ikke bare et midlertidig støtteverktøy.

Andelen bedrifter som bruker AI i ledelse økte fra 33 % i 2022 til 72 % i 2024 (ifølge IBM, Forbes og McKinsey). Denne teknologien støtter sterkt kundeservice (56 %), cybersikkerhet (51 %), kunderelasjonshåndtering (42 %) og innholdsproduksjon (40 %). Bedrifter som bruker data for å ta beslutninger, kan øke kundetiltrekningen 23 ganger mer enn tradisjonelle bedrifter. For å implementere AI effektivt må bedrifter fokusere på tre hovedfaktorer: solid datainfrastruktur, opplæring av menneskelige ressurser for å endre bedriftskultur og anvendelse av AI i etapper, for å unngå utbredt bruk og distribusjon.

BA TAN

Kilde: https://www.sggp.org.vn/doanh-nghiep-viet-tang-toc-voi-ai-post805147.html