Hanoi: Gradvis dannelse av et omfattende e-handelsøkosystem.

Ifølge Vietnam E-handelsforening (VECOM) økte indeksene for menneskelige ressurser, teknologisk infrastruktur, B2C, B2B-transaksjoner og lokal e-handel i Hanoi kraftig sammenlignet med året før, noe som viser et omfattende gjennombrudd.

Forbedre konkurranseevnen og nå ut til internasjonale markeder

Ifølge Hanoi Department of Industry and Trade finnes det for tiden mer enn 17 600 lisensierte e-handelsnettsteder og -applikasjoner i området, hvorav netthandel utgjør 13 % av det totale detaljhandelssalget. Andelen personer som handler på nett er nesten 55 % og øker, noe som gjenspeiler et klart skifte fra tradisjonell handel til digital handel.

Nestleder i Hanois industri- og handelsdepartement, Nguyen The Hiep, sa at de fleste bedriftene i området har tatt i bruk e-handel i sin forretningsvirksomhet. E-handel er i ferd med å bli en uunnværlig del av bedrifter i hovedstaden. Bruken av digital teknologi viser at bedrifter raskt har tatt igjen verdenstrender, noe som bidrar til å forbedre konkurranseevnen og nå ut til internasjonale markeder.

Hanoi er for tiden den ledende byen i landet når det gjelder e-handelsindeks. Foto: PV

Samtidig har logistikksystemet – «ryggraden» i e-handel – også utviklet seg sterkt. I Hanoi er det for tiden mange store transport- og logistikkbedrifter i drift, sammen med et nettverk av lager og transittpunkter utstyrt med moderne teknologi som Viettel Post, VNPost, Goldtrans, T&M Forwarding, J&T Express... Takket være dette forkortes leveringstiden, og transportkostnadene reduseres betydelig.

Tran Duc Nghia, styreleder i Hanoi Logistics Association, sa at logistikkvirksomheten i Hanoi fortsatt vil ha mye støtte i tiden som kommer. Det er verdt å merke seg at statens nye politikk for utvikling av transportinfrastruktur vil ha en positiv, langsiktig innvirkning på logistikkvirksomheten i Hanoi.

«Spesielt vil Ringvei 4 – hovedstadsregionen-prosjektet, når det er ferdigstilt i 2027, være en brekkstang som forbinder logistikkinfrastruktur, legger til rette for varehandel og utvikler e-handel», analyserte Tran Duc Nghia.

Distribuer løsninger synkront

For å fremme utviklingen av e-handel sterkere har Hanoi implementert mange synkrone løsninger. Departementet for industri og handel har styrket koordineringen med andre sektorer og har effektivt implementert «Forskrift om koordinering i forvaltning og utvikling av e-handel i Hanoi». Arbeidet med å forbedre ledelseskapasiteten for ansatte og bedrifter fokuseres på gjennom spesialiserte opplæringskurs, tilpasset hver målgruppes særtrekk.

I tillegg organiserer departementet også mange årlige arrangementer for å fremme og styrke utviklingen av e-handel; samtidig støtter det bedrifter i å få tilgang til store e-handelsplattformer i verden som Amazon og Alibaba for å utvide markedet for produktforbruk.

Hanois e-handelsmarked står imidlertid fortsatt overfor mange utfordringer. Nguyen The Hiep sa at de menneskelige ressursene for e-handel i bedrifter for tiden er begrensede, ferdighetene i e-handelsapplikasjoner er svake, innholdet og kunnskapen om e-handel er bare grunnleggende, og det finnes ingen dyptgående anvendelse. Bedrifter er ikke fullt klar over effektiviteten til e-handel, så e-handelsapplikasjoner mangler kontinuitet.

Dessuten er den juridiske korridoren fortsatt utilstrekkelig, mens situasjonen med forfalskede varer på internett er komplisert, noe som påvirker legitime virksomheter betydelig.

«E-handelssektoren er unik, og kombinerer teknologi og marked, reelle og virtuelle elementer, fysiske enheter og digitale romenheter, så det er fortsatt hull i det juridiske rammeverket som må fylles, spesielt innen forbrukervernpolitikk», sa Nguyen The Hiep.

For å overvinne dette har Hanoi identifisert tre søyler for utvikling av e-handel, inkludert digital infrastruktur, digitale menneskelige ressurser og digital tillit. Når det gjelder digital infrastruktur, investerer byen i bygging av datasentre, utvidelse av lagerbygninger i Dong Anh, Gia Lam og Soc Son, og utvikling av et 5G-nettverk for å dekke forstadsområder. Når det gjelder digitale menneskelige ressurser, fortsetter Departementet for industri og handel, i samarbeid med universiteter og e-handelsplattformer, å distribuere spesialiserte opplæringskurs i butikkdrift, nettmarkedsføring, kundedataanalyse osv., som er tilpasset egenskapene til hver region og hvert område.

Spesielt forbrukervern og digital markedskontroll er identifisert som sentrale prioriteringer for å skape «digital tillit». Byen vil perfeksjonere mekanismen for overvåking av varer på nett, strengt håndtere svindel og handel med varer av dårlig kvalitet, og samtidig bygge et system for å motta tilbakemeldinger og løse klager på e-handel på en transparent og rask måte.

En av de banebrytende løsningene er modellen «Digital stand – Styrking av hovedstadens kjøpmenn» i henhold til plan nr. 256/KH-UBND datert 23. september 2025. Hanoi vil bygge en «stand for hovedstadsprodukter» på Shopee-plattformen for å markedsføre og konsumere OCOP-produkter, sterke og typiske varer fra Hanoi.

Målet i år er å bringe 60 % av OCOP-produktene (unntatt ferske råvarer) til denne standen, samtidig som det sikres at 100 % av deltakende virksomheter bruker elektroniske fakturaer, kontrakter og sporbarhet, noe som skaper et transparent og moderne forretningsmiljø. I perioden 2026–2030 har Hanoi som mål at 100 % av OCOP-produktene og 50 % av produksjons- og forretningsvirksomhetene skal delta i plattformen «Digital Booth», samtidig som det utvides til andre e-handelsplattformer og grenseoverskridende markeder.

Det kan sees at «Digital Booth» ikke bare er en salgskanal, men også en plattform for digital ferdighetstrening som hjelper bedrifter og håndverkslandsbyer med å tilpasse seg globale handelstrender. Med moderne teknologiinfrastruktur, synkrone retningslinjer og en sterk innovasjonsånd er Hanoi gradvis i ferd med å danne et omfattende e-handelsøkosystem.

Kilde: https://daibieunhandan.vn/ha-noi-tung-buoc-hinh-thanh-he-sinh-thai-thuong-mai-dien-tu-toan-dien-10393291.html