Dette er et viktig skritt i reisen med å digitalisere tjenester og forbedre kvaliteten på flyselskapets tjenester. Fra 1. desember 2025 anbefales passasjerer uten innsjekket bagasje og som ikke tilhører spesielle grupper å bruke biometriske prosedyrer under hele reisen gjennom VNeID-applikasjonen som er koblet til Vietnam Airlines- systemet.
Vietnam Airlines har offisielt implementert biometriske prosedyrer på alle innenlandsflyvninger for å gi passasjerene en «papirløs», rask og moderne opplevelse.
Tjenesten har blitt distribuert på 18 av 22 innenlandsflyplasser, noe som muliggjør automatisering av alle trinn fra identifikasjon og informasjonsverifisering til utstedelse av boardingkort. Innsjekkingstiden er bare 1–2 minutter, betydelig forkortet sammenlignet med den tradisjonelle prosessen, men sikrer fortsatt absolutt sikkerhet.
For å gjøre tjenesten enkel, må passasjerene være oppmerksomme på viktig informasjon nedenfor: Kjøp billetter gjennom Vietnam Airlines' offisielle kanaler. Og passasjerer må bestille billetter gjennom Vietnam Airlines' offisielle kanaler, inkludert nettstedet, Vietnam Airlines-applikasjonen, billettkontorsystemet og autoriserte agenter.
Forberedelser før flyturen: Passasjerer sjekker inn på nett i VNeID-applikasjonen før de drar til flyplassen: Logg inn på VNeID med en nivå 2-identifisert konto. Velg «Andre tjenester» → «Flyselskapstjenester» på hovedskjermen.
Velg Vietnam Airlines og sjekk inn: Skriv inn bestillingsreferanse (PNR), billettnummer eller passasjerinformasjon. Ansiktsautentisering (eKYC). Motta elektronisk boardingkort i appen.
Merk: VNeID- og Vietnam Airlines-applikasjonene må oppdateres til den nyeste versjonen. Telefonen må ha et fungerende kamera for å kunne identifisere. Passasjerer som har sjekket inn på nett på nettstedet og i Vietnam Airlines-applikasjonen, men ikke har utført ansiktsgjenkjenning, kan gjenta trinnene ovenfor for å bruke den fullstendige biometriske tjenesten.
Ved innsjekking på flyplassen: Dersom du ikke har sjekket inn på nett ennå: Passasjerer må prioritere innsjekking i kiosken og registrering av biometri ved innsjekkingsskranken utstyrt med ansiktsgjenkjenningsenheter.
Passasjerer med innsjekket bagasje og spesialpassasjerer som kommer for å sjekke inn ved innsjekkingsskranken på flyplassen, kan bruke sine chip-innebygde ID-kort til å utføre biometriske prosedyrer ved innsjekkingsskranken med ansiktsgodkjenningsenhet og fortsette å bruke biometrisk identifikasjon for å gå gjennom sikkerhetskontrollen og ombordstigningsportene.
Den synkrone bruken av biometrisk teknologi vil bidra til å redusere ventetid, begrense trengsel ved innsjekkingsskranker, sikkerhetskontroller og gater, og gi en mer sømløs, trygg og praktisk flyopplevelse for passasjerene. Vietnam Airlines vil fortsette å koordinere med relevante myndigheter for å utvide implementeringsomfanget og forbedre servicekvaliteten i tiden som kommer.
Kilde: https://baolaocai.vn/hanh-khach-bat-dau-thuc-hien-di-may-bay-khong-giay-to-tai-san-bay-post888421.html
Kommentar (0)