Honda Vietnam organiserte med suksess konkurransen «Excellent Customer Service Staff Contest» for Honda-bildistributører over hele landet.

17. oktober 2025 – Honda Vietnam Company (HVN) arrangerte den siste runden av konkurransen for utmerket kundeservice ved hovedkvarteret sitt i Phu Tho. Den årlige konkurransen er ikke bare en lekeplass, men også en mulighet til å forbedre ferdighetene til teknikere, servicekonsulenter, kundeservicemedarbeidere og reservedelsmedarbeidere hos Honda Auto Distributors, og dermed forbedre kundetilfredsheten over hele landet.

Årets konkurranse ble lansert i mai 2025, og tiltrakk seg mer enn 800 kandidater over hele landet som konkurrerte i 5 kategorier: Kundeservicemedarbeider, servicerådgiver, karosseritekniker, lakkeringstekniker og reservedelsmedarbeider. Etter runde 1 – innledende teori og runde 2 – teori og praksis, fant konkurransen de 45 beste representantene over hele landet som gikk videre til finalerunden. 17. oktober 2025 samlet 45 «gullfjes» seg på HVNs hovedkvarter for å konkurrere, bekrefte sine evner samt dele sine ferdigheter og praktiske arbeidserfaringer.

Konkurransene ble gjennomført i en rekke formater, noe som skapte forutsetninger for at kandidatene fullt ut kunne demonstrere sine styrker. De startet med teoriprøven med flervalgs- og essayspørsmål, som dekket mange kunnskapsområder innen henholdsvis kundeservice, ingeniørfag eller reservedeler. I løpet av en begrenset tid demonstrerte kandidatene solid faglig kunnskap og konkurrerte intenst i informasjonsbehandlingshastighet.

Konkurransene i situasjonshåndtering og de praktiske eksamenene skapte forutsetninger for at kandidatene kunne demonstrere sin evne til å håndtere situasjoner raskt og anvende kunnskap i praksis på en dyktig måte. Dette var også konkurransen som gjorde sterkt inntrykk på alle medlemmene av organisasjonskomiteen.

I tillegg har kandidatene også muligheten til å demonstrere sin selvtillit, kundeperspektiv samt nye initiativer på jobb gjennom en attraktiv, men like stressende talekonkurranse.

Etter en hel dag med konkurranse under upartisk juryvurdering, har finalerunden av konkurransen om utmerket kundeservicepersonell funnet de 15 beste ansiktene for 5 kategorier av distributører. Mer spesifikt som følger:

STT	Konkurransekategorier	Premie		Kandidater	Distributør
1	Kundeservicemedarbeider	Førstepremie	SH-modus standard rød versjon	Dao Hoang Anh Vy	Honda Auto Da Nang – Cam Le
		Andrepremie	Air Blade 125 standardversjon svart sølv	Hong Tieu Vy	Honda Auto Saigon – Cong Hoa
		Tredjepremie	Vision standard svart-hvitt-versjon	Hoang Thi Thuy Trieu	Honda Auto Quang Nam – Tam Ky
2	Servicerådgiver	Førstepremie	SH-modus standard rød versjon	Nguyen Ngoc Minh Chuyen	Honda Auto Binh Duong – Thuan An
		Andrepremie	Air Blade 125 standardversjon svart sølv	Lam Hoang Long	Honda Auto Saigon – Cong Hoa
		Tredjepremie	Vision standard svart-hvitt-versjon	Phung Quoc Nhuan	Honda Auto Khanh Hoa – Nha Trang
3	Bilkarosseritekniker	Førstepremie	SH-modus standard rød versjon	Duong Quang Trung	Honda Auto Dong Thap – Cao Lanh
		Andrepremie	Air Blade 125 standardversjon svart sølv	Pham Thanh Phong	Honda Auto Binh Duong – Thuan An
		Tredjepremie	Vision standard svart-hvitt-versjon	Nguyen Trung Thang	Honda Auto Hanoi – Min Dinh
4	Lakkeringstekniker	Førstepremie	SH-modus standard rød versjon	Tran Van Hai	Honda Auto Saigon – Cong Hoa
		Andrepremie	Air Blade 125 standardversjon svart sølv	Nguyen Van Khuong	Honda Auto Thanh Hoa – Le Loi Avenue
		Tredjepremie	Vision standard svart-hvitt-versjon	Nguyen Đinh Thiet	Honda Tay Ho Auto
5	Reservedelspersonale	Førstepremie	SH-modus standard rød versjon	Nguyen Dang Diep	Honda Auto Phu Tho – Viet Tri
		Andrepremie	Air Blade 125 standardversjon svart sølv	Nguyen Tat Vuong	Honda Auto Nghe An – Vinh
		Tredjepremie	Vision standard svart-hvitt-versjon	Ton That Vinh Hieu	Honda Auto Da Nang – Cam Le

I tillegg delte HVN også ut 30 trøstepremier i form av smartklokker til deltakerne.

Gjennom konkurransen håper HVN å forbedre kvaliteten på tjenestene hos bildistributørsystemet over hele landet, og dermed øke kundeopplevelsen og -tilfredsheten. HVN mener at med nøye forberedelser og dedikerte ansatte vil HVN fortsette å befeste sin posisjon og solide tillit i kundenes hjerter.

Tusen takk

Honda Vietnam-selskapet

Kilde: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-to-chuc-thanh-cong-hoi-thi-nhan-vien-dich-vu-khach-hang-xuat-sac-cho-cac-nha-phan-distributor-honda-oto-tren-toan-quoc