J&T Express belønner nesten 300 millioner til transportører

Konkurransen «Effektiv levering – få glede» arrangeres av J&T Express eksklusivt for transportører – leveringsfolk som alltid er dedikerte til arbeidet sitt, og som streber etter å «være en bedre versjon av deg selv i går i dag», for å bringe arbeidsverdier til seg selv og kundene.

Etter mer enn én måneds implementering ble de første 80 prisene valgt ut fra tusenvis av avsenderprofiler for å belønne innsats med tre kriterier: stil – holdning – ytelse. Prisenes verdi varierer fra 2 millioner VND til 10 millioner VND. Det er verdt å nevne at de store prisene ikke bare er konsentrert i storbyer som Hanoi og Ho Chi Minh-byen, men også sprer seg til nye byområder av type 2 og 3 samt forstadsområder over hele landet.

Herr Nguyen Manh Long, postkontor 234A06 – en av avsenderne som vant høye premier i konkurransen «Delivering Effectively – Receiving Joy».

Som en som har vært involvert i ekspressleveringsbransjen i mange år, med mange forskjellige stillinger fra leveringspersonell til leder, delte Khanh Huy – leder for postkontoret i distrikt 2 i Ho Chi Minh-byen: « Avsenderbrødrene er veldig begeistret for denne konkurransen. Det handler ikke bare om å føle seg ivaretatt og anerkjent, men også om å motivere dem til å overvinne seg selv, overvinne dagene med motløshet og å ikke ville løpe på jobb bedre hver dag .»

« Speditører tar ikke bare imot og leverer varer, de har virkelig en jobb som betjener hundrevis av mennesker. På solfylte dager så vel som regnfulle dager farer speditører rundt i gatene og ringer hundrevis av telefoner til kunder for å avtale tid og rute på en mest mulig rimelig måte.»

Selv om jeg var sliten og nettopp hadde møtt en vanskelig kunde som nektet å ta imot varene etter mange avtaler, måtte jeg være vennlig med kunden på en ny samtale. Til tross for innsatsen min ble ikke alle bestillinger levert uten problemer. På dager med kraftig regn følte jeg meg engstelig da jeg så på de uleverte varene bak meg og ikke visste hva jeg skulle gjøre , la Huy til.

«Der butikken selger, leverer J&T Express» er et av fraktselskapets slagord.

Man kan si at, sammen med utviklingen av e-handel og nettsalg i nyere tid, har også avsenderyrket utviklet seg tilsvarende. Selv om det ikke krever spesiell ekspertise, krever avsenderyrket høy ansvarsfølelse fra arbeideren slik at pakkene kommer trygt og intakte frem til bestemmelsesstedet.

I en analyse av yrkets særtrekk kommenterte Nguyen Ngoc Dung – styreleder i Vietnams e-handelsforening – en gang på et seminar som diskuterte leveringsbransjen: « For avsendere er de de som representerer butikkeiere når de kontakter kunder.»

Når det gjelder roller, er de både regnskapsførere som beregner varene, markedsførere som møter kunder og kundeservicepersonell som har produkter og kontakter kunder direkte. Å motta en pakke fra en avsender som er høflig, oppmerksom, omtenksom og pakket intakt og raskt gir butikken enda en grunn til at kundene kommer tilbake .

Fru Kieu Thi Tien Dung, HR-direktør i J&T Express, sa om dette: « Som et internasjonalt fraktmerke har J&T Express ikke bare fordeler innen teknologi, og anvender prosesser i henhold til internasjonale standarder, men vi legger også stor vekt på opplæring i personalressurser og bedriftskultur for ansatte .»

J&T Express organiserer jevnlig profesjonell opplæring og bedriftskulturprogrammer i ulik skala.

Siden yrket er leveringstjenestebransjen, har ekspressleveringsselskaper som J&T Express selvsagt ofte hundretusenvis av ansatte med forskjellige stillinger, fra avsendere og postkontoransatte til lageransatte og systemledere, samt ledere på kontorer, filialer og hovedkvarterer ... med sine egne faglige egenskaper og kvalifikasjoner.

Nettverket sprer seg over hele landet, fra storbyer til avsidesliggende distrikter, uavhengig av leveringssted, noe som skaper en fordel for bedrifter når det gjelder å møte behovene for varelevering, men det utgjør en betydelig utfordring for opplæring av personell.

Angående dette sa fru Dung: « Med hundretusenvis av ansatte i 63 provinser og byer over hele landet, i tillegg til å tilby profesjonell opplæring i et direkte 1-1-format, organiserer vi også konkurranseprogrammer for å oppmuntre og motivere våre brødre, og hjelpe dem med å forstå prinsippene i servicebransjen. J&T Express setter kundene i sentrum, og kundenes suksess er også hver enkelt avsenderes suksess når de fullfører leveringsoppgaven.»

Vanligvis implementeres konkurransen «Effektiv levering – glede», eller programmet «Smile delivery» arrangert av J&T Express i fjor for transportører fikk også mye interaksjon og positive tilbakemeldinger, ikke bare fra ansatte, men også fra kunder og butikkeiere som ga mange komplimenter til J&T Express-transportørene.

Dette er gleden og motivasjonen for de som jobber i yrket, og det hjelper oss å bli mer bevisste på våre roller og ansvar, sammen skape prestasjoner, spre positiv ånd og bidra til suksessen til bedriftens kunder og samfunnet. Dette er også målene som bedriftenes interne konkurranser sikter mot .

Bao Anh

Nyttig
Følelse
Kreativ
Unik
Vrede

Kilde: https://vtc.vn/j-t-express-trao-thuong-gan-300-trieu-cho-shipper-ar808057.html