Gjester opprørte fordi hotellet har hunder på kjøkkenet

Quang Binh: En gruppe turister fra Hanoi var opprørte fordi et hotell i Dong Hoi holdt hunder uten munnkurv på kjøkkenet, ved siden av mange ingredienser til matlaging.

Om ettermiddagen 27. april sjekket Vu Kien, en innbygger i Hanoi, og en gruppe på 30 gjester inn på et trestjerners hotell i Dong Hoi, Quang Binh, for tre netter. Da han og barna i gruppen gikk til resepsjonen for å be om is, stormet en puddel mot dem og bjeffet. Den mannlige turisten minnet resepsjonisten på å holde dem i bånd og fikk svaret at «hunder biter ikke». Under oppholdet sa han at folk i gruppen ble «skremt av hunden» mange ganger.

Da han spiste frokost neste morgen, så han hunden lenket til bordet på kjøkkenet, omgitt av ingredienser til matlaging. Gjestene minnet ham på det, men personalet sa at «de lot den sove med folk.» I tillegg ble hunden også matet rett på kjøkkenet.

Hunden var lenket fast på hotellkjøkkenet, ved siden av mange ingredienser. Foto: NVCC

Herr Kien sa at han var opprørt over hotellpersonalets likegyldige holdning. Fordi gruppen på 30 personer og ferien gjorde det vanskelig å finne et rom, måtte turistene akseptere å bli. De avbrøt imidlertid timeplanen og returnerte til Hanoi en dag tidligere fordi de «ikke kunne tåle uansvarligheten» fra overnattingsstedet.

«Jeg er ikke redd for hunder, men jeg bekymrer meg for barna i tilfelle hunden ikke er vaksinert mot rabies», sa han.

Om morgenen 30. april inspiserte og bekreftet inspektørene fra turistdepartementet i Quang Binh hendelsen. Inspektørene fra turistdepartementet i Quang Binh sa at de bare utstedte en advarsel, ikke en administrativ bot, fordi det ikke fantes spesifikke forskrifter om dette problemet. Hunden var fullvaksinert. Representanten for enheten kommenterte imidlertid at det «ikke var tilrådelig» å ikke oppbevare hunden på et trygt sted og la den være i kjøkkenområdet når man drev et hotell.

Hotelleieren innrømmet sine mangler og sa at hunden var et familiekjæledyr, og at han ikke trodde «det ville bli noen store problemer». Han lovet å ta hunden med et annet sted i fremtiden. Hotelleieren benektet den dårlige holdningen og sa at det kunne være de lokale ansattes måte å kommunisere på som forårsaket at turistene misforsto.

An An, som spesialiserer seg på å administrere villaer og private overnattingssteder i nærheten av Hanoi og Quang Binh, sa at hun har sett private overnattingssteder oppdra hunder for å vokte huset, men de har alltid munnkurv og bur for å sikre sikkerhet og skape et komfortabelt sted for gjestene.

Hun sa at det er «svært begrenset» å ha hunder på hoteller fordi mange kunder ikke liker hunder. I tillegg påvirker det å ha hunder på kjøkkenet mer eller mindre kvaliteten på måltidene og er farligere hvis kundene er allergiske mot hunde- eller kattehår.

Phan Tuan, tidligere leder av et 5-stjerners hotell i Phu Quoc, la til at det ikke finnes noen spesifikke forskrifter som forbyr hoteller å holde hunder, men understreket at «på store hoteller er det bare mennesker, ingen hunder.» Han sa at det er nødvendig å unngå at hunder biter folk, påvirker mathygiene og -trygghet og forstyrrer turister.

Son Tung, en hotellsjef i gamlebyen, sa at «hoteller ikke bør holde hunder for å sikre gjestenes komfort.» Han foreslo at hotelleiere kan holde hunder i sine egne hjem hvis de ønsker det.

Tung delte imidlertid også at han har sett noen vertshus oppdra kjæledyr med vilje for å skape en unik funksjon. «Gjestene selv er klar over dette og bestiller bare når de føler seg komfortable», sa han.

Tu Nguyen

Kildekobling: https://vnexpress.net/khach-buc-xuc-vi-khach-san-nuoi-cho-trong-bep-4740457.html