Ingen avbrudd i forbrukervernaktiviteter ved sammenslåing av provinser og byer

Den vietnamesiske forbrukerbeskyttelsesforeningen sa at de gjennomgår og justerer organisasjonssystemet på lokalt nivå for å sikre at det er i samsvar med tonivåmodellen for forvaltning, uten å forstyrre aktiviteter for å støtte og beskytte forbrukerrettigheter.

Til tross for endringer i administrative grenser, eksisterer behovet for forbrukerrådgivning, støtte og beskyttelse alltid. Foto: Minh Tung

Bui Thanh Thuy, visepresident og generalsekretær i Vietnams forbrukervernforening, sa at foreningen perfeksjonerer organisasjonen sin på lokalt nivå for å sikre synkronisering med statens forvaltningsapparat, uten å endre foreningens rolle og funksjoner.

«Til tross for endringer i administrative grenser, eksisterer behovet for forbrukerrådgivning, støtte og beskyttelse alltid, og det øker til og med etter hvert som markedet utvikler seg og forbrukeratferden blir mer mangfoldig», informerte Bui Thanh Thuy.

Derfor er fokuset i justeringen av organisasjonen av foreningen å sikre at forbrukere på ethvert sted har enkel tilgang til retningslinjer som beskytter deres interesser.

Foreningen forbedrer bruken av informasjonsteknologi i mottak og håndtering av klager. Når forretningsprosesser digitaliseres og data administreres sentralt, avhenger ikke klagebehandlingen lenger for mye av geografisk avstand eller organisatorisk spredning, men er raskere og mer transparent.

I tillegg fortsetter arbeidet med å utbrede og formidle loven regelmessig, med mange forskjellige former, egnet for hver målgruppe.

I løpet av de første seks månedene av 2025 vil opplæringsprogrammer, seminarer og tematiske diskusjoner ikke bare bidra til å øke folks juridiske bevissthet, men også være en kanal for bedrifter og sosiale organisasjoner til å følge foreningen i å bygge et sunt forbrukermiljø.

Spesielt bidrar fokus på å spre loven til sårbare forbrukergrupper og personer i avsidesliggende områder praktisk til å øke bevisstheten og proaktivt forebygge risikoer.

Kilde: https://hanoimoi.vn/khong-gian-doan-hoat-dong-bao-ve-nguoi-tieu-dung-khi-sap-nhap-tinh-thanh-pho-706210.html