Ta folks tilfredshet som et mål på service

Nam Dong kommunepoliti styrker sin ansvarsfølelse og dedikasjon til å tjene folket, og bidrar til å styrke folks tillit til grasrotpolitistyrken.

Nam Dong kommunepoliti tar folks tilfredshet som et mål på kvaliteten på administrative reformer

I den senere tid har Nam Dong kommunepoliti proaktivt rådet lokale partikomiteer og myndigheter til å være oppmerksomme på å investere i fasiliteter og utstyr for å betjene arbeidet med å motta folk og håndtere administrative prosedyrer. Kommunepolitiets "one-stop"-avdeling er innredet på en romslig, ren, ryddig og moderne måte, noe som skaper et godt inntrykk på folk når de kommer på jobb.

På one-stop-shop-en uttrykte mange sin tilfredshet med serviceinnstillingen til betjentene og soldatene i Nam Dong kommunepoliti. Fru Vuong Thi Lan Anh, bosatt i Hamlet 2, Nam Dong kommune, delte: «Jeg dro til kommunepolitiet for å registrere og aktivere elektroniske identifikasjonskontoer for barna mine. Alle prosedyrer var veldig raske og enkle, informasjonen ble kodet med QR-kode, og betjentene ga entusiastiske og vennlige instruksjoner.»

Nam Dong kommunepoliti har identifisert fremme av administrativ reform som et gjennombrudd og fokusert på mange synkrone løsninger. Enheten har proaktivt rådet myndighetene til å mobilisere sosiale ressurser for å investere i utstyr som betjener administrativt arbeid, som datamaskiner, skrivere, nettverkssystemer, resepsjonsskranker og stoler, offentlige kunngjøringstavler for prosedyrer... Og dermed bidra til å standardisere prosessen, sikre publisitet, åpenhet og bekvemmelighet for folket.

Samtidig ble propagandaarbeidet knyttet til administrativ reform utbredt, i ulike former. Kommunepolitiet integrerte propagandainnhold i landsbymøter, avdelinger, fagforeninger og klubbaktiviteter; la ut informasjon på sosiale nettverk, grasrothøyttalersystemer ... for å hjelpe folk med å raskt forstå regler og prosedyrer, og dermed være mer proaktive når de kom på jobb i politietaten.

Fru Ly Thi My, en innbygger i Nam Dong kommune, delte: «Siden kommunen ble fusjonert, har papirarbeidet, registrering av midlertidig oppholdstillatelse, registrering av midlertidig fravær eller identifikasjon av borgere gått raskere. Politibetjentene gir entusiastisk veiledning, alle er blide og vennlige, så folk er veldig trygge og trygge.»

Med mottoet «Å ta folks tilfredshet som et mål på tjenestekvalitet» opprettholder Nam Dong kommunepoliti alltid en ånd av ansvar og dedikasjon i arbeidet. Alle administrative prosedyrer under deres myndighet er offentlig og transparent publisert på hovedkvarteret og på nettkanaler, noe som gjør det enkelt for folk å slå opp og implementere.

I tillegg organiserer enheten mottak av folk, behandler dokumenter i henhold til «one-stop»-mekanismen, og distribuerer samtidig offentlige tjenester på nett, både helt og delvis, slik at folk kan sende inn dokumenter, slå opp resultater og motta behandlingsvarsler rett hjemme via internett. Spesielt forkortes behandlingstiden for administrative prosedyrer, papirarbeidet reduseres og åpenheten og tjenesteeffektiviteten forbedres.

Oberstløytnant Ngo Ngoc Son – sjef for Nam Dong kommunepoliti, sa: «Vi har alltid som mål å bygge en moderne og effektiv administrasjon, der mennesket står i sentrum for tjenesten. Hver offiser og soldat opprettholder en ansvarsånd, engasjement i arbeidet og anser folks tilfredshet som et mål på resultater av administrative reformer. Gjennom konkrete tiltak er kommunepolitiet stadig tettere knyttet til folket, og støtter effektivt implementeringen av administrative prosedyrer, samtidig som de fremmer juridisk propaganda og bidrar til å opprettholde sikkerhet og orden i lokalsamfunnet.»

I den kommende tiden vil Nam Dong kommunepoliti fortsette å opprettholde og forbedre kvaliteten på tjenesten til folket gjennom standardisering av prosesser og sterk bruk av digital teknologi , der alle prosedyrer er digitaliserte og sammenkoblede, noe som skaper maksimal bekvemmelighet for mennesker og bedrifter. Enheten vil regelmessig trene kommunikasjonsferdigheter, ansvarsfølelse og bevissthet om å tjene folket for offiserer og soldater, og anser dette som en kjernefaktor for å forbedre effektiviteten av administrativ reform.

Kilde: https://baolamdong.vn/lay-su-hai-long-cua-nguoi-dan-lam-thuoc-do-phuc-vu-395602.html