Manulife Vietnam samarbeider for å forbedre medisinsk kunnskap for forsikringskonsulenter

(Dan Tri) – Manulife Vietnam samarbeider med Instituttet for forebyggende medisin og folkehelse, Hanoi medisinske universitet og Vietnam Young Physicians Association, og er pionerer innen forbedring av medisinsk kunnskap for forsikringskonsulenter.

Med sikte på å utvikle en ny generasjon profesjonelle konsulenter med kunnskap om både finans og helse, signerte Manulife Vietnam offisielt en samarbeidsavtale med Vietnam Young Physicians Association og Institute of Preventive Medicine and Public Health - Hanoi Medical University den 11. juli, som implementerer et opplæringsprogram om viktig kunnskap om samfunnshelse for agenter. Dette initiativet bidrar til å forbedre standardene til forsikringskonsulenter, samtidig som det demonstrerer Manulife Vietnams forpliktelse til å følge kunder på deres reise mot en sunn livsstil hver dag.

Samarbeidet mellom Manulife Vietnam og medisinske opplæringsfasiliteter bidrar til å gi langsiktig verdi til forsikringsdeltakere (Foto: Hien Ha).

I henhold til samarbeidsavtalen skal Vietnam Young Physicians Association og Institute of Preventive Medicine and Public Health – Hanoi Medical University utvikle opplæringsinnhold for Manulifes forsikringskonsulentteam. Programmet er utformet for å sikre profesjonalitet og praktisk gjennomførbarhet, med fokus på noen vanlige smittsomme og ikke-smittsomme sykdommer i samfunnet.

I tillegg har Manulife-konsulenter også muligheten til å praktisere ferdigheter som: foreløpig analyse og tolkning av noen vanlige tester og helseundersøkelsesresultater, rådgivning om noen helseproblemer som er egnet for forsikringsytelser...

Etter signeringsseremonien forventes programmet å starte i august 2025, med direkte undervisningsdeltakelse fra ledende leger og medisinske eksperter fra Vietnam Young Physicians Association og Institute of Preventive Medicine and Public Health - Hanoi Medical University. Rådgivere som fullfører programmet og består kompetansetesten vil bli sertifisert av skolen.

Gjennom programmet håper Manulife Vietnam å gi konsulentteamet sitt et praktisk medisinsk grunnlag for å effektivt kunne knytte kontakt med og veilede kunder. For eksisterende kunder hjelper forståelsen av noen vanlige helseproblemer i lokalsamfunnet konsulenter med å bedre svare på og støtte spørsmål knyttet til utbetalinger av helseforsikring, samt dele informasjon om risikofaktorer, sykdomsforebygging, å bygge en positiv livsstil for personlig helse og å bygge et sunt samfunn, slik at kundene kan mestre reisen mot et sunt liv hver dag.

I mellomtiden kan konsulenter for potensielle kunder, med ytterligere akkumulert medisinsk kunnskap, utforme forsikringsløsninger som passer for kundens nåværende helsesituasjon, og bidra til å optimalisere kostnader for å oppnå økonomiske mål.

Å forstå folkehelseproblemer hjelper konsulenter med å bedre svare på og støtte spørsmål knyttet til utbetalinger av helseforsikring (Foto: Hien Ha).

Tina Nguyen, daglig leder i Manulife Vietnam, sa følgende på arrangementet: «Dette prosjektet er vårt banebrytende skritt for å realisere vår forpliktelse til å forbedre tjenestekvaliteten, og samtidig bygge et team av en «ny generasjon» av konsulenter som både er økonomiske eksperter og ambassadører for en sunn livsstil, og som skal følge kundene gjennom hele reisen mot omfattende helse- og økonomisk beskyttelse. Programmet bidrar også til å hjelpe Manulife med å fremme utviklingen av den vietnamesiske forsikringsbransjen i en transparent, profesjonell og bærekraftig retning.»

Førsteamanuensis Dr. Le Minh Giang – direktør for Institutt for forebyggende medisin ved Hanoi Medical University – sa: «Manulifes proaktive samarbeid med medisinske opplæringsinstitusjoner demonstrerer en banebrytende tankegang og langsiktig strategi for å forbedre kvaliteten på helsekonsultasjoner i forsikringsbransjen i Vietnam. Gjennom programmet vil teamet av agenter få viktig kunnskap om folkehelse, og dermed støtte konsultasjoner og følge forsikringsdeltakere. Denne opplæringssamarbeidsmodellen kan kopieres i fremtiden, og bidra til å standardisere kvaliteten på forsikringskonsultasjoner og utvide forsikringens rolle i helsetjenester i lokalsamfunnet.»

I en sammenheng med at forsikring blir stadig mer populært og viktig, mener Manulife at fokus på mennesker er nøkkelen til bærekraftig utvikling. Ved å forbedre den medisinske kunnskapen til konsulentteamet, viser selskapet ikke bare ansvar overfor hver kunde, men bekrefter også strategien om å sette kundene i sentrum for alle aktiviteter. Dette er en del av Manulifes langsiktige visjon om å bygge et profesjonelt forsikringsøkosystem av høy kvalitet, der hver konsulent er en langsiktig følgesvenn på reisen med å beskytte kundenes økonomi og helse.

Kilde: https://dantri.com.vn/suc-khoe/manulife-viet-nam-hop-tac-nang-cao-kien-thuc-y-te-cho-tu-van-vien-bao-hiem-20250714150650356.htm